Mazen Alamrawy

CRM & BI Automation Consultant

About

بصفتي استشاري أتمتة CRM وBI في شركة QA Technics، أركز على تحسين إدارة علاقات العملاء من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي وأدوات التحليل البياني مثل Power BI وTableau. أسعى لتقديم حلول مبتكرة تسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز تجربة العملاء. كطالب دكتوراه في إدارة الأعمال بجامعة طنطا، مع اختصاص في التحكم الإحصائي وضمان الجودة، أعمل على تعزيز الأداء المؤسسي من خلال أدوات التحليل وأتمتة العمليات. أسعى إلى تطبيق مهاراتي في CRM والذكاء الاصطناعي لتطوير العمليات وتحقيق أهداف الأعمال الدولية.

Country

Egypt

City

El Mansoura

Industry

Information Technology & Services

Skill

Customer Relationship Management (CRM), Business Intelligence (Power BI, Tableau, SQL), Process Automation (n8n, APIs, Integration), Data Analysis & Visualization, Quality Assurance & Compliance, Business Process Improvement, Data Analysis & BI Tools (Power BI, SQL), Digital Transformation & AI Applications, SPSS, Database Management (SQL, MySQL, MS Access), Business Intelligence & Data Analysis (Power BI, Excel, Python basics), Systems Analysis & Design, ERP & CRM Systems (Zoho CRM,Odoo CRM), Project Management & Process Improvement, Data Visualization & Reporting, Business Process Automation (Zoho Creator, n8n), Statistical Process Control (SPC)