Mayara Graminho

- Ofereço suporte especializado na área de cálculos relacionados a questões trabalhistas; - Realizo conferência e cálculos através do Excel, Pje-Calc, e extraio informações do SAP para análise processual; - Realizo pareceres técnicos, apresentando de forma clara e objetiva cálculos a serem impugnados com o devido embasamento jurídico.

- Coordenei as atividades de elaboração, distribuição e arquivamento de documentos; - Gestão de benefícios, sendo uma atividade compartilhada; - Suporte e análise de ponto, assim repassados para a contabilidade; - Responsável por todo o processo de rescisões, e admissão sendo uma atividade compartilhada; - Responsável integralmente pelo processo de admissão e gestão de menor aprendiz; - Atendimento e suporte aos funcionários da área administrativa de obras, auxiliando na resolução de problemas, esclarecimento de dúvidas e orientando sobre questões de recursos humanos; - Atendimento a funcionários ativos e inativos, enviando documentos e tirando dúvidas sempre que necessário.

- Conhecimento do Sistema SAP Business One e suas funcionalidades relacionadas à emissão de NF-e e lançamento contábil manual (LCM); - Gerava manifesto de carga (MDF-e) através do sistema B-soft; - Gestão de frotas através do sistema da TicketLog; - Gestão sobre multas de trânsito cometidas pelos colaboradores.

- Gerenciei e direcionei chamadas telefônicas recebidas, fornecendo informações sobre serviços, agendamento de horários, esclarecendo dúvidas e encaminhando as demandas para as áreas apropriadas. - Recepcionava os clientes preenchendo laudos de entrada para documentar o estado inicial dos automóveis, registrando quaisquer danos existentes e informações relevantes para o serviço solicitado; - Mantinha um sistema de cadastro atualizado dos clientes, inserindo informações precisas e relevantes, como nome, contato, veículo e histórico de serviços anteriores, garantindo um atendimento personalizado e eficiente; - Utilizava o sistema Bosch para elaboração de orçamentos precisos e detalhados para os clientes, considerando mão de obra, peças e demais itens necessários para a realização dos serviços solicitados; - Fui responsável por emitir NF-E tanto para peças quanto para serviços. Emissão de notas fiscais para devoluções de peças dentro do período de garantia estabelecido. Envio dos arquivos XML gerados para a contabilidade; - Recebi e conferi peças entregues por fornecedores, verificando a correspondência com os pedidos

- Gerenciava o prontuário médico de 160 idosas residentes no asilo; - Mantinha um registro preciso e organizado de todas as informações médicas das idosas; - Garantia o agendamento eficiente de consultas, exames, cirurgias e coletas laboratoriais; - Arquivava documentos relevantes de forma segura e de fácil acesso; - Controlava as retiradas de prontuários, assegurando sua integridade e rastreabilidade; - Registrava e acompanhava incidências de quedas, internamentos, altas, óbitos e abrigamentos das idosas; - Gerava relatórios periódicos sobre o desempenho do setor, incluindo indicadores-chave de desempenho (KPIs); - Apresentava os relatórios aos responsáveis e equipe médica, fornecendo insights valiosos para a tomada de decisões; - Desenvolvi um planejamento estratégico para o setor, apresentando a proposta do arquivo digital, em alinhamento com outros departamentos do asilo para garantir a sincronização adequada das atividades relacionadas aos prontuários médicos.

- Prospectava e desenvolvia relacionamentos comerciais com potenciais clientes interessados em serviços de consultoria tributária; - Apresentava os benefícios e vantagens da assinatura de consultoria tributária aos clientes em potencial, destacando a expertise da empresa e os resultados alcançados para outros clientes; - Elaborava propostas comerciais personalizadas, adaptadas às necessidades e desafios específicos de cada cliente; - Negociava condições comerciais e fechava acordos de assinatura de consultoria tributária; - Acompanhava o progresso dos clientes na implementação dos serviços de consultoria tributária e fornecia suporte durante todo o processo; - Entrava em contato com clientes que possuíam assinaturas de consultoria tributária expiradas a fim de apresentar os benefícios da renovação da assinatura, destacando as vantagens competitivas da empresa e os resultados alcançados anteriormente.