Maximilian Pino

En STRENIA, nuestro objetivo es diseñar, preparar e integrar soluciones tecnológicas que contribuyan a sectores como la agricultura, comunicaciones, educación, salud, seguridad, entre otros. Nuestra meta es contribuir tanto al bienestar de las personas como al desarrollo competitivo de diversos sectores comerciales, impulsando el progreso de nuestro país. STRENIA es sinónimo de un tren de soluciones, siempre avanzando hacia un futuro tecnológico más brillante.

Impartí capacitaciones a clientes y colaboradores, facilitando la comprensión y adopción de nuevas tecnologías. Lideré el levantamiento de información para identificar oportunidades de mejora en los sistemas informáticos. Participé activamente en ventas B2B, colaborando estrechamente con equipos comerciales para ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes.

Coordiné y dirigí exitosamente la implementación de un proyecto de migración de la emisión de boletas fiscales a boletas electrónicas a nivel nacional. Supervisé la ejecución del proyecto, lo que implicó visitar un total de 10 regiones y coordinar la implementación en aproximadamente 27 sucursales de Punto COPEC.

Mantuve una comunicación constante y efectiva con los clientes, asegurando una atención de calidad. Realicé seguimiento periódico para abordar y resolver eficazmente las fallas, manteniendo una comunicación fluida con las marcas asociadas. Logré mantener un bajo índice de reclamos en la plataforma Sernac, demostrando un alto estándar de servicio al cliente.

Como fundador y jefe de proyecto, asumo un rol fundamental en la planificación, ejecución y supervisión de iniciativas empresariales y proyectos específicos. Mi posición implica liderar la concepción y desarrollo de nuevas ideas, así como la gestión integral de equipos y recursos para alcanzar los objetivos establecidos. Entre mis responsabilidades se encuentran: Concepción y Diseño de Proyectos: Como fundador, soy el visionario detrás de la idea o el proyecto. Identifico oportunidades, defino metas y planifico estratégicamente cómo llevar a cabo la iniciativa. Formación de Equipos: Recluto y reúno a profesionales y colaboradores con habilidades complementarias para formar equipos efectivos que puedan ejecutar el proyecto de manera exitosa. Planificación Estratégica: Desarrollo un plan estratégico detallado que incluye objetivos, cronograma, recursos necesarios y presupuesto. Supervisión y Coordinación: Lidero y superviso el progreso del proyecto, asegurando que se cumplan los plazos y se alcancen los hitos establecidos. Toma de Decisiones: Como líder del proyecto, tomo decisiones críticas para resolver desafíos, ajustar estrategias y mantener el rumbo hacia los objetivos. Comunicación: Establezco una comunicación efectiva con el equipo y otras partes interesadas para garantizar que todos estén alineados con la visión y el progreso del proyecto. Gestión de Riesgos: Identifico y gestiono los riesgos que pueden surgir durante el desarrollo del proyecto y tomo medidas preventivas y correctivas. Evaluación de Resultados: Evalúo el éxito del proyecto, analizando los resultados alcanzados y aprendiendo de las lecciones aprendidas para futuras iniciativas. Como fundador y jefe de proyecto, mi objetivo principal es liderar con visión, pasión y habilidades de gestión efectiva para llevar a cabo proyectos innovadores y alcanzar el éxito empresarial.

Dirigí un proyecto de renovación tecnológica que se extendió a lo largo de 5 años. Coordiné la migración de equipos obsoletos a nuevos dispositivos (laptops y PCs), supervisando aspectos logísticos y planificación en todo el país. Este proceso abarcó un total de 64 sucursales, llevándose a cabo a nivel nacional con éxito. Esta experiencia laboral refleja mi capacidad para liderar proyectos complejos, mantener una comunicación efectiva con clientes y colaboradores, así como mi habilidad para abordar desafíos tecnológicos a gran escala con éxito.

Mi experiencia incluye la administración y el soporte de diversas versiones de Windows, tanto en entornos de usuario como en servidores, incluyendo Windows Server. Manejo de configuraciones Windows, Office, Internet y otras herramientas Conocimientos intermedios de OS Linux: Poseo un nivel intermedio de conocimientos en sistemas operativos Linux, lo que me permite abordar tareas relacionadas con la administración y el soporte de sistemas basados en Linux. Conocimiento avanzado de soporte computacional en terreno y mesa de ayuda: Tengo experiencia tanto en el soporte de hardware como de software, lo que me permite resolver una amplia variedad de problemas informáticos tanto en sitio como de manera remota. Redes alámbricas e inalámbricas: Mi experiencia abarca la configuración y el mantenimiento de redes alámbricas e inalámbricas, incluyendo la gestión de dispositivos y cableado. Armado y desarmado de computadores: Estoy capacitado para ensamblar y desmontar computadoras de escritorio, notebooks y equipos Mac, lo que me permite realizar reparaciones y mejoras de hardware. Resolución de problemas con conexiones remotas: Cuento con experiencia en el uso de herramientas como VPN, VNC, Teamviewer, Rserver y Ammyy para resolver problemas y proporcionar asistencia a través de conexiones remotas. Experiencia en atención a clientes: He brindado soporte técnico y atención a clientes tanto de manera presencial como vía telefónica, lo que me ha permitido desarrollar habilidades de comunicación efectiva y servicio al cliente. Optimización de recursos IT: Estoy comprometido con la optimización de los recursos de tecnología de la información, buscando siempre maximizar la eficiencia y el rendimiento de los sistemas y redes. Cableado Estructurado y Certificación: Tengo experiencia en diseño y mantenimiento de sistemas de cableado estructurado, y la certificación de redes.