Mauricio Rojas Quiroz

Lidera el desarrollo y gestión de la empresa en los mercados en los que está presente. Responsable de robustecer el portafolio de servicios a través del diseño y arquitectura de soluciones innovadoras. Por otro lado, ha desarrollado alianzas comerciales para representar en Latino - América a compañías líderes en EEUU y Europa tales como soluciones de Biometría Facial, Plataformas de gestión de Contact Center y Soluciones de movilidad entre otras.

Responsable del diseño, arquitectura y del desarrollo de negocios en Latinoamérica, liderando los mercados de México, Perú y Chile. Dentro del portfolio de soluciones que comercializaba en la región se encontraban plataforma de contacto con clientes, herramientas y soluciones de machine Learning, Análisis de Datos, Biga Data e Inteligencia Artificial entre otros servicios de Valor. Dentro de sus partners a nivel global encontramos a Telsel y el Grupo Claro, AT&T, Movistar, Entel, Bitel. Como clientes desarrolló cuentas regionales como DIRECTV Perú, Colombia y Chile; SAP en el sector Gobierno desarrolló proyectos de amplio alcance en los ministerios de agricultura, la Agencia Nacional del Agua en Perú

Compañía Multinacional de Servicios BPO - Centro de Relacionamiento con Clientes y Soluciones IT. Con una fuerte presencia Internacional y una trayectoria de mas de 24 años. La compañía dispone de 22 operaciones distribuidas en 15 cuidades y en 6 países tanto en Europa como en Hispanoamérica. Lidera la Dirección General de la Filial con la misión de robustecer las relaciones comerciales con clientes locales, afianzar el crecimiento de los negocios tanto inshore como off shore y transformar a la compañía en un player destacado dentro del mercado local y regional. Su gran desafío es transformar a la filial en un player especializado en la prestación de servicios de valor, y que sea reconocido en el mercado como un vendor capaz de entregar soluciones regionales, en un ambiente de colaboración estrecha y cercana con sus clientes.

Responsable de la Gerencia Comercial de la filial en Chile. Lideró el proceso de crecimiento y consolidación de las operaciones locales y colaboró activamente en la prestación de soluciones off-shore para grandes cuentas, trasladando operaciones de clientes tanto a Colombia como Perú.

Empresa Multinacional del sector Telecomunicaciones (Contact Center) con presencia en Chile, Colombia y España. Como responsable de RRHH lideró el desarrollo de las áreas de gestión de Recursos Humanos con el fin de transformarse en un colaborador y staffing cercano de las áreas de operación participando estratégicamente en la evaluación de servicios, negociación con clientes multinacionales y en el diseño e implementación primaria de todas las plataformas de atención. En un segunda Etapa y tras la organización de las diversas áreas de la dirección como Reclutamiento, Selección, Personal y Remuneraciones, Bienestar - Beneficios y Capacitación de la compañía en Chile, le toca liderar la primera negociación colectiva de la compañía en Chile obteniendo excelentes resultados para la organización y buenos programas de beneficios para los empleados

Multinacional del sector Telecomunicaciones y miembro del grupo Telefónica con presencia en 13 países y líder en cuota de mercado en Chile y Sud América. En esta compañía transitó por varios cargos dentro de la organización concluyendo como Jefe de Estudios y Gestión Corporativa de RRHH, transformándose en el Ejecutivo de cuentas de la Gerencia General y de la Dirección de RRHH frente al resto de la organización.