Matthieu Develay

Matthieu Develay

Administrateur Systèmes / Référent Déploiement Applicatif

About

Professionnel IT avec plus de 20 ans d’expérience en support technique et applicatif (N1 à N3). J’interviens sur le déploiement, la configuration et la maintenance d’environnements informatiques, avec une spécialisation dans les solutions comptables et les environnements hébergés. Chez éditeur, j’ai assuré la mise en place complète d’environnements clients : création de machines virtuelles, installation applicative, configuration RDS/TSE, intégration de bases de données et mise en production. J’accompagne les utilisateurs dans la résolution d’incidents complexes et veille à la continuité de service. Mon parcours m’a également conduit à travailler en environnement retail multi-sites, avec support terrain, gestion de matériel et assistance utilisateurs en contexte AS400. Autonome, rigoureux et orienté service, je privilégie une approche structurée et pragmatique des problématiques techniques, avec une forte capacité d’adaptation aux nouveaux outils.

Country

France

City

Bellerive-sur-Allier

Industry

-

Skill

SAP ERP, Baie de brassage, Diagnostic réseau, Pare-feu (pfSense), Support multi-sites, Terminaux de paiement (TPE), AS400 (support fonctionnel), Solutions de sauvegarde de données, Veeam, Proxmox, VMware, Microsoft Intune, Microsoft 365, GPO, Paramétrage logiciel, RDS / Terminal Server, Support technique N2/N3, Déploiement d’applications, Gestion des incidents, Support applicatif

Experience

BPCI Software

Administrateur Systèmes / Référent Déploiement Applicatif

BPCI Software

2017-1 - 2025-9 · 8 yrs 9 mos

Marsiglia

Déploiements clé en main : prise en charge complète de l'installation de la suite NC Expert / Coala (Sage) pour les nouveaux clients, de l'infrastructure serveur à la mise en service. Administration complète des infrastructures serveurs (Windows Server, AD, GPO, VMware/Proxmox) pour un parc de clients multi-sites gérés à distance. Support expert N3 : diagnostic et résolution d'incidents complexes sur systèmes, flux de données et droits d'accès. Migrations techniques : transfert des bases de données clients depuis Cegid et Quadratus vers l'infrastructure cible. Mise en place et suivi des stratégies de sauvegarde 3-2-1 (VEEAM, NAS). Rédaction de procédures techniques et référent matériel.

SEA TPI

Technicien Helpdesk N2

SEA TPI

LinkedIn
2014-11 - 2016-6 · 1 yr 8 mos

Ла-Сьота

Support et accompagnement client en environnement industriel. Missions régulières sur site chez un client majeur : diagnostic, maintenance préventive, analyse des besoins et préconisations techniques.

Sanmarina Overseas

Technicien Helpdesk N2 – Référent Retail

Sanmarina Overseas

LinkedIn
2011-1 - 2012-12 · 2 yrs

Обань

Support N2 pour un réseau national de boutiques : parc informatique, TPE, imprimantes tickets, scanettes. Support applicatif sur AS400. Logistique IT autonome : commandes, préparation et expédition du matériel vers les points de vente.

Diverses structures (Alice/Free, Novacom/voila.fr, Cartridge World, FQM Montréal)

Technicien Helpdesk N1/N2

Diverses structures (Alice/Free, Novacom/voila.fr, Cartridge World, FQM Montréal)

1999-1 - 2011-1 · 12 yrs 1 mo

Parcours complet en support utilisateurs et relation client sur des environnements variés, en France et au Canada.

Education

University of Paris I: Panthéon-Sorbonne

University of Paris I: Panthéon-Sorbonne

LinkedIn

Humanities/Humanistic Studies

2000-10 - 2003-6 · 2 yrs 9 mos
Aix-Marseille University

Aix-Marseille University

LinkedIn

Humanities/Humanistic Studies

2003-10 - 2004-6 · 9 mos

Matthieu Develay's Contact Information

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