Leonardo

Controlar los embarques de carga aéreas y marítimas de import y export, controlar sus costos y estimar ventas. Mantener contacto con cliente. Cargo de carácter ejecutivo de asesoría logística, desde el rastreo y envió de cargas de importación. Coordinar, gestionar y manejar importaciones y exportaciones marítimas y aéreas desde el punto de vista operativo y comercial, siendo capaz de tomar decisiones en caso que el ejecutivo de ventas no se encuentre presente, integrado en forma logística y operativa. Integrando soluciones a las necesidades de los clientes asesorándolos en forma oportuna y eficaz. Crear y mantener una buena relación comercial con los clientes proporcionando servicios sólidos y confiables, logrando así la fidelización de cada cliente. Responsabilidades - Recepción de oc (Vía Email). - Activaciones de ordenes en sistema. - Seguimiento de las ordenes una vez ingresadas. - Actualización de datos según los resultados del seguimiento. - Envió de instrucciones a agente externo para el embarque de carga generales. - Solicitud de tarifas netas para cargas no cotizada previamente. - Solicitud de reservas de nave o vuelos; según el requerimiento del cliente. - Rastreo y revisión de documentación originales. - Notificación de reserva a cliente. - Ingresa documentos de embarque al sistema. - Facturación de servicios. - Envió de pre-aviso documental. - Chequear si operaciones han confirmado los transbordos a clientes y enviado documentos originales a clientes o agente de aduana. - Controlar que los servicios cotizados sean respetados en origen, tanta frecuencia, tiempo tránsito y principalmente en tarifa de compra – venta. - Desarrollar su trabajo siguiendo procedimiento, instrucciones y listas de chequeo de trabajo establecidas para controlar o minimizar los impactos ambientales, riesgos de salud ocupacional y no afectar la calidad de los productos, servicios y procesos de la empresa.

Manejo flujo de procesos de carga de Aquachile y Los fiordos, entregando información fluida y oportuno, comunicación directa con clientes, proveedores y consignatarios con manejo de cuentas. Por turnos nocturnos se revisa planillas, se actualiza los vuelos, cada Excell para cada cliente y para cada continente. Dar resolución a los requerimientos del cliente, Customer services. Monitoreo completo a ciclo de atención a clientes de sus cargas dar notificaciones. (seguimiento y cierre)

Reemplazo de Customer titulares de key account, contacto directo con clientes, proveedores y agencias de aduana con quienes coordinaban la operación de importación desde Asia, Europa y Latinoamérica via aérea, marítima y terrestre al llegar los contenedores por vía marítima desde el puerto de SAI hasta el almacén del cliente, notificación de arribo de mercadería, reunión con clientes. Adjuntar documentación para presentación de DIN, mantener informado al cliente del proceso de retiro de su carga y notificar POD, atención telefónica y presencial con los clientes para resolver sus inquietudes, facturación de cada file, digitar ordenes de compras, notas de crédito. Completar planilla de Excel para control de los clientes. ingreso SDA.

Exportación Airfreight: Manejo de la operación en oficina y terreno armado de carpetas de despacho, control y revisión de exportación hacia Europa, USA, China, de cada cliente. Etiquetar mercancía en bodega.   Exportación, prealerta carga, envió de status, Coordinación de salida de la carga. Control planillo Excel de los embarques y su costo  Persona a cargo de la facturación precisa y oportuna del cliente.