Mathusa Reis

6 anos de experiência na área de comunicação ao cliente no intuito de reversão de valores para a colaboradora. Sempre tratando o cliente de forma humanizada fazendo com que a reversão de valores ocorresse de forma assertiva e lucrativa para a mesma. Seguindo sempre o padrão LGPD, evitando uma quebra de sigilo e sempre preservando os dados frágeis do cliente. Experiência em pessoa física e pessoa jurídica. Desenvolvi competências para análises processuais mediante a experiência em com a cobrança judicial, assim como uma boa tratativa com os advogados das partes. Hoje, como líder operacional, sigo nas equipes voltadas para serviços de energia e fornecimento de água. Faço mailings estratégicos visando reversão de valores, treinamentos humanizados, feedbacks e follow ups no intuito de evolução do colaborador junto a empresa. Sempre motivando a equipe, visando boas entregas e até mesmo retenção de talentos para a empresa! Liderando equipes seguindo o parâmetro de treinamento e desenvolvido do colaborador com base em suas habilidades e competências particulares!