María Martínez Sánchez

Asesorar al cliente en el manejo de recursos a través de portafolios de inversión pensión voluntaria  Manejo de portafolios en renta fija y renta variable  Asesoría integral (Pensional, tributaria y financiera)  Mantenimiento de cartera y consecución de clientes potenciales  Manejo de cartera de 8.000 mm  Venta de póliza de seguro vida  Ofrecimiento de Crédito hipotecario y leasing habitacional

Gestión oficina ofrecimiento de portafolio cdts + tarjetas de crédito + créditos hipotecarios

FUNCIONES • Presentación de informes semanales y mensuales a la gerencia. • Manejo de los pagos electrónicos de la empresa. • Elaboración de reportes financieros y administrativos. • Investigación de mercados de la banca móvil. Trabajo de campo. • Manejo de la caja menor. • Elaboración de la facturación de la empresa. • Capacitación del manejo del aplicativo Smart Wallet a los comercios inscritos que manejen datafono ( Restaurantes, Tiendas de Ropa. Etc). LOGROS OBTENIDOS: • Realice el proyecto de grado enfocado a la investigación del uso de aplicación pago móvil de Smartphone en Colombia. • Diseñé encuestas virtuales dirigidas a los usuarios finales. Para identificar barreras y oportunidades del uso de este tipo de aplicaciones. • Realice el análisis y entrega de los resultados obtenidos de la investigación a la empresa para su aplicación para el área de mercadeo.

FUNCIONES • Maneje la radicación de créditos de vehículos de acuerdo a la política comercial. • Manejo de la parte operativa ( Aplicativo de Crédito – Aplicativo de venta seguros) • Ofrecimiento del crédito de vehículos a los clientes del concesionario. • Realizar la venta de seguros todoriesgo. • Consecución de nuevos clientes a través del telemercadeo. • Mantenimiento de los clientes de la cartera asignada. • Atención y Servicio al cliente y servicio postventa. LOGROS OBTENIDOS: • Cumplimiento de la meta asignada de los seguros todo riesgo y póliza del banco, obteniendo los primeros puestos en el ranking comercial.

Analista Comercial FUNCIONES • Elaboración de informes gerenciales para la toma de decisiones de la productividad comercial. • Elaboración de indicadores de medición a la fuerza comercial del banco. • Acompañamiento de visitas comerciales, para la consecución de nuevos clientes así mismo el mantenimiento de la cartera asignada. • Capacitación a personal interno y en proceso de vinculación del Banco acerca de los servicios electrónicos (E-BANKING) y de la política comercial. • Documentación procesos del área comercial. • Capacitación del personal nuevo a la institución sobre los productos de captación y de banca móvil para nuestros clientes. LOGROS OBTENIDOS: • Mejoré la documentación de los procesos internos comerciales de los productos del activo y pasivo del banco. Implementación ISO 9001 • Lideré la implementación del portal transaccional BANCA EN LÍNEA Y PSE BOTÓN DE PAGOS. • Lideré la implementación del código de barras convenio de recaudo de impuestos de la ciudad de Cúcuta. Banco ProCredit Colombia Asesor de Servicios FUNCIONES • Ofrecimiento de los productos del banco a potenciales clientes en ferias asignadas. • Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades. • Mantener continuo contacto con los clientes. • Diligenciar y reportar al coordinador las oportunidades de mejoramiento expresadas por el cliente. • Cumplir con las metas establecidas para el presupuesto de la oficina. • Mantenimiento de los clientes vinculados al banco. • Ofrecer un excelente servicio post venta. • Realizar el back up de cajero de la oficina con el conocimiento del manejo del efectico y de los implementos asignados. Banco ProCredit Colombia Coordinador Operativo / Back Up