Marla Gissel Colis González

En AYR, comencé en el área de servicio al cliente, donde me enfoqué en brindar una atención rápida y eficiente, asegurando la satisfacción de los clientes y resolviendo cualquier problema o queja de manera oportuna. Posteriormente, fui asignada al área de prospección, una de mis mayores fortalezas. En este rol, desarrollé desde cero relaciones comerciales con empresas como Cemex, Lamosa, Galvasid, entre otras donde no existía ningún contacto previo. Además, realicé altas de empresas como Pavisa y Tempel Steel, ampliando nuestra cartera de clientes. También llevé a cabo mapeos de empresas como Nemak, GCC, Vesuvius, etc. identificando sus hornos, el equipo con el que operan y las personas clave en cada área y puesto. Actualmente, me encuentro trabajando en el levantamiento de industria, un proceso que abarca desde los primeros acercamientos con empresas hasta la concreción de visitas a planta. Esto incluye la revisión de consumos, la identificación de problemas con proveedores actuales y el análisis de su situación actual, para finalmente presentar una propuesta de valor ajustada a sus necesidades específicas.