Maristela Mello

Prospecção ativa de leads outbound via e-mail, WhatsApp, LinkedIn e ligações telefônicas Atuação dentro de SLA de prospecção, garantindo agilidade no primeiro contato Construção, segmentação e priorização de listas de leads qualificados Qualificação de leads com base em perfil de parceiro-alvo (ICP) Condução de follow-ups estratégicos para retomada de contato e confirmação de reuniões Monitorando sempre e evitando no show Identificação de dores, necessidades e potencial de conversão dos leads CRM & Organização Comercial Atualização diária do CRM, registrando interações, status e próximos passos.

Organização do funil de pré-vendas Controle de múltiplas tarefas com foco em produtividade e organização Condução de follow-ups estratégicos para retomada de contato e confirmação de reuniões Identificação de dores, necessidades e potencial de conversão dos leads Suporte ao Time Comercial Apoio aos consultores comerciais no agendamento de reuniões Passagem estruturada de informações para garantir melhor taxa de conversão Atuação integrada com o time de vendas, mantendo comunicação clara e objetiva Suporte inicial para esclarecimento de dúvidas e engajamento Acompanhamento de KPIs de pré-vendas (contato, conversão, agendamentos) Participação ativa em reuniões do time para melhoria continua Análise básica de resultados utilizando Excel e relatórios de CRM Comunicação oral e escrita clara e persuasiva Resiliência para lidar com objeções e metas Trabalho colaborativo e foco em resultado.

Realizar contato ativo com clientes que se cadastram no site, via telefone, e-mail e WhatsApp. Qualificação de leads. Despertar o interesse do lead para uma reunião. Alimentar CRM. Identificar as dores de cada lead, foco em escuta ativa, confirmação e reunião agendada para o Closer, comunicação clara e objetiva com o time comercial.

Elaboração e apresentação de reuniões para líderes com foco em indicadores de SLA de contratação Criação de apresentações em PowerPoint para agendas estratégicas Lançamento de notas fiscais e requisições de compra no sistema Responsável pela produção e atualização de materiais e apresentações utilizadas em reuniões de liderança Apoio semanal às demandas administrativas e estratégicas da área.

Realização de demonstrações de produtos em ambientes internos e externos Controle e organização de estoque de produtos por meio de sistema Atendimento ao cliente com foco em vendas ativas e conversão Atuação no cumprimento de metas individuais e da equipe Montagem de pontos extras para aumentar a visibilidade e o giro dos produtos Suporte ao time comercial em ações de vendas e exposição de produtos.