Mario Piana Arenas

Lidero la continuidad y eficiencia de las operaciones de telecomunicaciones y Datacenter en el mercado Peruano Dirijo la planificación estratégica y gestión de proyectos para asegurar la excelencia operativa en los servicios de la compañía.

Garanticé la operatividad y disponibilidad de redes de telecomunicaciones a nivel nacional durante más de 3 años. Supervisé la construcción de red y los procesos de mantenimiento preventivo y correctivo para asegurar la estabilidad de la infraestructura crítica.

Apertura de Mercado y Networking: Lideré la estrategia de posicionamiento comercial, logrando conectar a la empresa con operadores de gran envergadura para facilitar su entrada en proyectos de infraestructura masiva. Desarrollo de Nuevos Negocios: Impulsé la captación de nuevas oportunidades mediante el diseño de propuestas técnicas de alto despliegue, capitalizando la alta demanda técnica del sector en ese periodo. Ejecución de Proyectos Críticos: Dirigí la fase operativa de construcción de infraestructura, garantizando que los nuevos proyectos cumplieran con los estándares de calidad exigidos por clientes corporativos líderes.

Lideré la construcción récord de 13,500 km de fibra óptica y 322 nodos (red dorsal) en solo 17 meses, garantizando una disponibilidad de red del 99.99%. Generé ahorros anuales de US$ 70M mediante la optimización de recursos y la negociación estratégica con contratistas de mantenimiento. Redefiní procesos logísticos y administrativos liderando un grupo de colaboradores directos e indirectos (contratas) para transformar la cultura organizacional hacia la eficiencia y el logro de los plazos definidos por el Estado Peruano.

Incrementé en un 600% la puesta al aire de sitios celulares, logrando un despliegue de más de 40 radiobases semanales (2G, 3G y 4G). Dirigí la construcción de más de 5,000 km de fibra óptica para redes dorsales y la conexión de 1,200 nodos B al backbone principal. Lideré un equipo multidisciplinario de colaboradores en la ejecución de la estrategia de infraestructura para redes fijas y móviles a nivel nacional.

CTO 2010 Liderazgo de 3 gerencias: Ingeniería, Explotación de Red, Operación y Mantenimiento, diseñando y gestionando los procesos para adoptar nuevas tecnologías de red, el desarrollo de nuevas capacidades y crecimiento de infraestructura con base en los requerimientos comerciales de la Empresa. Reportaba al Gerente General con un equipo de 60 personas a cargo. Gerente de Operaciones y Mantenimiento 2008 - 2009 Responsable de la operación y mantenimiento de la red de comunicaciones de Telmex Perú a nivel nacional, logrando una disponibilidad de red de 99.99%; equipos de telecomunicaciones, NOC, sistemas de energía y climatización, y el mantenimiento de los servicios de los clientes. Reportaba al CTO con 25 colaboradores directos. Gerente de Instalaciones de Clientes 2006 - 2007 Responsable del área de Operaciones encargada de instalar todos los servicios de telecomunicaciones vendidos por Telmex Perú, logrando cumplir al 100% con los tiempos de entrega de servicios a los clientes. Gerente de Mantenimiento de Cuentas – Servicio al Cliente 2004 – 2005 Liderar al equipo de ejecutivos responsables del servicio post venta a la cartera de clientes estratégicos de la empresa, desarrollando y poniendo en prácticas políticas de buen servicio, solución de problemas.