Mario Neves Gamboa da Costa

Funções – Coordenador Regional de Lojas (Região de Luanda) Reportando hierárquica e funcionalmente à Direção de Retalho, o Coordenador Regional é responsável pela supervisão operacional e comercial das lojas de conveniência associadas às bombas de combustível da região. 1. Gestão Comercial e Performance Acompanhar o desempenho comercial das lojas da região, assegurando o cumprimento dos objetivos mensais de vendas definidos pela Direção de Retalho. Monitorizar indicadores de performance e apoiar os gerentes na implementação de estratégias para aumento de vendas e rentabilidade. 2. Supervisão Operacional das Lojas Atuar como principal ponto de apoio e supervisão dos Gerentes de Loja, garantindo o correto funcionamento das operações. Realizar visitas regulares às lojas para garantir o cumprimento do princípio “Loja Cheia Sempre”, assegurando disponibilidade contínua de produtos. 3. Execução de Estratégias Comerciais e Marketing Implementar ações de marketing operacional, campanhas promocionais e ativações de marca definidas pela Direção de Retalho. Garantir a correta exposição de produtos, organização do espaço e execução de merchandising no ponto de venda. 4. Gestão de Portfólio e Análise de Mercado Identificar oportunidades de melhoria no sortido de produtos e serviços oferecidos nas lojas. Realizar análises periódicas da concorrência (benchmark de preços, oferta e serviços) e propor ações estratégicas de ajuste comercial. 5. Gestão de Stock e Logística Garantir o correto processo de receção de encomendas, descarga, armazenamento e reposição de produtos, assegurando agilidade operacional nas lojas. Acompanhar os níveis de stock e apoiar na gestão eficiente do CARDEX e portfólio de produtos. 6. Controlo Financeiro e Tesouraria Analisar os fluxos económicos e financeiros de cada loja, garantindo controlo, transparência e fiabilidade das informações financeiras. Supervisionar os procedimentos de tesouraria e depósitos.

Gestão estratégica de contas-chave, assegurando o desenvolvimento sustentável das parcerias comerciais e a maximização do volume de negócios. Análise de performance de vendas e indicadores comerciais, com identificação de oportunidades de crescimento e otimização de resultados. Desenvolvimento e implementação de estratégias de posicionamento de marcas no mercado, garantindo visibilidade, competitividade e aumento de quota de mercado. Condução de negociações comerciais de Sell In e Sell Out, alinhando objetivos entre fornecedor e cliente para impulsionar a rotação de produtos e a rentabilidade. Gestão de contas correntes de clientes, incluindo acompanhamento de cobranças, controlo de crédito e mitigação de risco financeiro. Planeamento e execução de estratégias comerciais, com foco na expansão de portfólio e no crescimento das contas sob gestão. Gestão do relacionamento com clientes estratégicos, assegurando elevado nível de serviço, fidelização e desenvolvimento de parcerias de longo prazo. Coordenação de ações promocionais e atividades de trade marketing, com foco no aumento da visibilidade e sell-out das marcas. Monitorização de mercado, concorrência e tendências de consumo, apoiando a tomada de decisões estratégicas. Elaboração de relatórios comerciais e previsões de vendas, suportando o planeamento e a definição de metas comerciais.

1. Gestão de Contas-Chave (Key Accounts) Gerir o relacionamento comercial com cadeias de retalho e supermercados do canal moderno. Desenvolver parcerias estratégicas com compradores e gestores de categoria Negociar condições comerciais, contratos e acordos anuais de fornecimento. 2. Negociação Comercial (Sell In e Sell Out) Negociar volumes de compra, preços, margens, descontos comerciais e campanhas promocionais. Desenvolver ações de sell-out para estimular a rotação dos produtos no ponto de venda. Garantir o cumprimento dos objetivos de vendas e quotas por cliente. 3. Planeamento e Execução de Estratégias Comerciais Definir planos comerciais por cliente, alinhados com os objetivos da empresa. Implementar estratégias de posicionamento e crescimento das marcas no canal moderno. Identificar oportunidades de expansão de portfólio e novos listings de produtos. 4. Gestão de Espaço e Merchandising Garantir a visibilidade das marcas nas lojas. Supervisionar ações de merchandising, promoções e campanhas de ativação no ponto de venda. Assegurar a disponibilidade dos produtos e minimizar ruturas de stock. 5. Análise de Desempenho Comercial Monitorizar indicadores de vendas, margens, rotação de stock e performance por cliente. Elaborar relatórios comerciais e análises de mercado para apoio à tomada de decisão. Avaliar o retorno das campanhas promocionais e iniciativas comerciais. 6. Gestão de Stocks e Logística Comercial Acompanhar níveis de stock nas cadeias de retalho e centros de distribuição. Coordenar com equipas de logística e supply chain para garantir abastecimento eficiente. Prevenir ruturas e assegurar a disponibilidade contínua dos produtos. 7. Gestão Financeira das Contas Monitorizar contas correntes dos clientes e apoiar os processos de cobrança. Controlar condições comerciais, rappels e investimentos promocionais. Garantir a rentabilidade das contas geridas. 8. Inteligência de Mercado Acompanhar tendências de consumo e comportamento do shopper no mercado.

Gestão do processo de faturação e administração de vendas para diferentes canais de negócio, incluindo Grossista, Retalho, Moderna Distribuição e Televendas, assegurando eficiência, conformidade e fluidez nas operações comerciais. Criação e gestão de ordens de venda e processos de expedição, incluindo emissão de remessas de encomendas, garantindo o correto fluxo operacional entre as áreas comercial, logística e financeira. Gestão de condições comerciais e incentivos, incluindo processamento de rappels comerciais, faturas proforma e ofertas comerciais, alinhadas com as estratégias de vendas e objetivos de volume. Monitorização e gestão de bloqueios e desbloqueios comerciais, assegurando controlo de risco financeiro e cumprimento das políticas de crédito da empresa. Análise e acompanhamento de contas correntes de clientes, com foco na saúde financeira das contas, suporte ao processo de cobrança e tomada de decisão comercial. Emissão e gestão de notas de débito e crédito, garantindo correções financeiras adequadas e alinhamento com as condições comerciais acordadas. Definição e acompanhamento de prioridades de remessas e expedição de pedidos, assegurando cumprimento de prazos e níveis de serviço aos clientes. Utilização avançada do SAP (Sales and Distribution) para gestão integrada do ciclo comercial, através de transações como VA01, VA02, VL02N, VKM1, ZFD33, VL10A, ZSD_PENDENTES e ZSD_STATUS_VENDAS, assegurando controlo, rastreabilidade e eficiência nos processos de vendas.

Planeamento e gestão estratégica de encomendas, garantindo níveis de stock adequados às necessidades de vendas e à dinâmica do mercado. Gestão e controlo eficiente de inventário, assegurando a correta rotação de produtos através da aplicação de métodos contabilísticos valorimétricos como FIFO (First In, First Out) e LIFO (Last In, First Out), com especial atenção ao controlo de datas de validade. Desenvolvimento e implementação de ações promocionais e campanhas comerciais, com o objetivo de impulsionar a rotatividade dos produtos, otimizar o escoamento de stock e maximizar o desempenho das vendas. Responsabilidade pela estratégia e execução de merchandising no ponto de venda, assegurando a correta exposição dos produtos, fortalecimento da presença da marca e melhoria da experiência do consumidor. Monitorização contínua do desempenho de vendas e do comportamento do stock, propondo ações corretivas e oportunidades comerciais para aumento da rentabilidade.

Responsável por assegurar a eficiência e conformidade dos processos administrativos da organização, garantindo a articulação eficaz com entidades internas e externas. Principais responsabilidades: Gestão documental interna e externa: Assegurar a organização, controlo e tramitação de toda a documentação da empresa, incluindo a interação com bancos, entidades públicas, privadas e pessoas singulares, garantindo conformidade legal e prazos estabelecidos. Relação com instituições financeiras e entidades externas: Representar a empresa junto de instituições bancárias e demais entidades, acompanhando processos administrativos, financeiros e contratuais relevantes para a operação. Gestão da frota automóvel: Coordenar e supervisionar a frota interna de viaturas, incluindo: Controlo de utilização e alocação de viaturas; Gestão de manutenção preventiva e corretiva; Acompanhamento de sinistros e processos com seguradoras; Garantia de documentação legal e operacional das viaturas; Otimização de custos associados à frota. Controlo e conformidade administrativa: Garantir que todos os processos administrativos estão alinhados com as políticas internas e requisitos legais, minimizando riscos operacionais e legais. Apoio à gestão operacional: Suportar as diferentes áreas da empresa com informação administrativa fiável, contribuindo para a tomada de decisão e eficiência dos processos.