Mário Coutinho Rodrigues da Silva

🎯 ESTRATÉGIA & GOVERNANÇA • Definição e execução da estratégia tecnológica corporativa alinhada aos objetivos de negócio • Implementação de governança corporativa de TI (ITIL, COBIT) • Compliance LGPD, ISO 27001 e segurança da informação • Gestão de riscos tecnológicos e auditorias internas ☁️ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL • Liderança em projetos de modernização tecnológica e migração para cloud computing • Implementação de soluções IoT e inteligência artificial aplicada • Desenvolvimento de Web Apps e automação de processos internos • Digitalização de processos manuais e otimização de fluxos 👥 LIDERANÇA EXECUTIVA • Gestão de equipe multidisciplinar de TI de alta performance • Alinhamento estratégico com C-Level e stakeholders • Mentoria e desenvolvimento de lideranças técnicas • Relacionamento com fornecedores estratégicos de tecnologia 🔧 INFRAESTRUTURA & OPERAÇÕES • Gestão de infraestrutura de TI: redes, servidores, data centers e cloud • Administração de servidores Windows Server e Linux • Virtualização VMware e Hyper-V • Cybersegurança, firewalls e políticas de acesso • Integração ERP-SEFAZ para gestão fiscal

📈 RESULTADOS ESTRATÉGICOS ENTREGUES: • Redução de 18% nos custos operacionais através de otimização e automação • Aumento de 35% na produtividade das equipes com implementação de cultura ágil • Redução de 30% em vulnerabilidades de segurança com políticas robustas • Economia de 25% em contratos de fornecedores via negociação estratégica • Redução de 50% na infraestrutura física através de migração cloud • Aumento de 50% na velocidade de entrega de projetos ⚙️ IMPLEMENTAÇÕES E PROJETOS: • Governança de TI: Implementação de ITIL v3, COBIT e frameworks corporativos • Compliance: Adequação completa à LGPD e ISO 27001 • Cloud Computing: Migração estratégica para ambiente cloud (Microsoft Azure) • Automação: Implementação de Power Automate integrado ao Microsoft 365 • ERP: Melhorias no ERP VR Software para processos financeiros e logísticos • Ferramentas: Implantação de Slack, Ocomon 5.0 e ferramentas colaborativas 👥 LIDERANÇA E GESTÃO: • Liderança de equipe multidisciplinar de TI • Gestão de orçamento de TI e planejamento estratégico • Relacionamento com fornecedores e gestão de contratos • Desenvolvimento de talentos e formação de lideranças 🔄 MELHORIA CONTÍNUA: • Aplicação de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e PDCA • Gestão de projetos de expansão de unidades de negócio • Otimização de processos operacionais e redução de retrabalho

🚀 PROJETOS DE IMPLANTAÇÃO ENTREGUES: • 30+ implantações de sistemas ERP concluídas com sucesso em 2020 • NPS consistente acima de 90% em todos os projetos • Redução de 45% no tempo médio de configuração via metodologias padronizadas • Taxa de sucesso de 100% em migrações de sistemas 💼 CONSULTORIA E IMPLEMENTAÇÃO: • Implantação e parametrização de sistemas ERP (SysPDV, Varejo Fácil, Casa Magalhães) • Integração de módulos: financeiro, estoque, fiscal e vendas • Análise de requisitos comerciais e mapeamento de processos • Treinamento de usuários e suporte pós-implantação • Gestão de projetos SDR e relacionamento com clientes 🔧 DOMÍNIO TÉCNICO: • Configuração avançada de SysPDV e Varejo Fácil • Automação de processos com Power Automate e RPA • Conhecimento em legislações fiscais e decretos vigentes • Análise de especificações técnicas de editais e licitações

🔧 INFRAESTRUTURA E GOVERNANÇA: • Gestão completa de infraestrutura de TI com planejamento estratégico • Administração de servidores Windows Server e Linux em ambiente corporativo • Virtualização com Hyper-V e VMware para otimização de recursos • Gerenciamento de redes corporativas L2/L3 e protocolos de comunicação • Configuração e gestão de firewalls e segurança de rede • Monitoramento contínuo e garantia de alta disponibilidade de sistemas 📊 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: • Liderança técnica em projetos de infraestrutura crítica • Planejamento de capacidade e escalabilidade de ambientes • Documentação de processos e procedimentos operacionais • Aplicação de melhores práticas de mercado e padrões de conformidade ⚡ OPERAÇÃO E SUPORTE: • Troubleshooting avançado em ambientes heterogêneos • Gestão de incidentes e problemas críticos • Implementação de políticas de backup e recuperação • Suporte a ambiente de alta criticidade

🚀 PROJETOS DE IMPLANTAÇÃO ENTREGUES: • 30+ implantações de sistemas ERP concluídas com sucesso em 2020 • NPS consistente acima de 90% em todos os projetos • Redução de 45% no tempo médio de configuração via metodologias padronizadas • Taxa de sucesso de 100% em migrações de sistemas 💼 CONSULTORIA E IMPLEMENTAÇÃO: • Implantação e parametrização de sistemas ERP (SysPDV, Varejo Fácil, Casa Magalhães) • Integração de módulos: financeiro, estoque, fiscal e vendas • Análise de requisitos comerciais e mapeamento de processos • Treinamento de usuários e suporte pós-implantação • Gestão de projetos SDR e relacionamento com clientes 🔧 DOMÍNIO TÉCNICO: • Configuração avançada de SysPDV e Varejo Fácil • Automação de processos com Power Automate e RPA • Conhecimento em legislações fiscais e decretos vigentes • Análise de especificações técnicas de editais e licitações **Competências:** ERP | SysPDV | Varejo Fácil | Implantação de Sistemas | Gestão de Projetos | Power Automate | Treinamento | Análise de Requisitos | Metodologias Ágeis

Atuacao na Administração de Suporte e Segurança da Informação da Rede Microsoft e Infraestrutura Tecnológica de Servidores e estações de trabalho. Participar da condução de novos projetos (desenvolvimento, implantação e acompanhamento), pela operação e melhoria contínua da infraestrutura (servidores, redes locais, banco de dados e atendimento local) na área de TI. Além disso, apoio na identificação de novas tecnologias e na disseminação da política de segurança da informação.

🔍 CONSULTORIA ESTRATÉGICA: • Consultoria em governança de TI e frameworks (ITIL, ISO 27001, LGPD) • Projetos de modernização tecnológica e migração para cloud • Gestão de continuidade de negócios (BCP) e análise de riscos • Auditorias e controles de segurança da informação • Integração de sistemas ERP e CRM 📊 ARQUITETURA E OTIMIZAÇÃO: • Projetos de modernização de infraestrutura (cloud, redes, data centers) • Análise e seleção de fornecedores (TCO, SLA, adequação técnica) • Otimização de custos operacionais de TI sem comprometer performance • Alinhamento de tecnologia aos objetivos estratégicos do negócio 👨‍🏫 MENTORIA E CAPACITAÇÃO: • Diagnóstico de maturidade tecnológica • Roadmaps de transformação digital sob medida • Mentoria para equipes de TI e lideranças • Workshops de melhores práticas em governança 📈 PORTFÓLIO DE IMPACTO: • Migrações seguras para ambientes cloud • Projetos de conformidade regulatória bem-sucedidos • Ganhos mensuráveis em eficiência operacional

🌐 GERENCIAMENTO DE REDES CORPORATIVAS: • Administração de redes de dados de grande porte no varejo • Configuração e troubleshooting de equipamentos Cisco (roteadores, switches, VoIP) • Expertise em roteamento avançado, BGP e switching para Data Center • Operação de ambientes VoIP, SIP, telefonia IP e telefonia móvel corporativa • Gestão de firewalls e segurança perimetral de rede • Administração de WiFi corporativo e wireless em escala 📞 COMUNICAÇÃO UNIFICADA: • Administração avançada do Cisco Call Manager • Gestão do Cisco Wireless LAN Controller • Implementação e suporte a telefonia IP em múltiplas unidades • Integração de sistemas de comunicação unificada 🔗 CONTINUIDADE E MELHORIA: • Gestão de continuidade operacional em ambiente 24x7 • Parceria com operadoras de telecom para melhorias de rede • Projetos de upgrade e modernização de infraestrutura • Documentação técnica e procedimentos operacionais

Gerenciamento e gestão de melhoria de rede. Troubleshoot e configuração de rede Privada,dedicada e MPLS, Configuração e Troubleshoot em equipamentos linha Mikrotik e Ubiquiti.

🌐 GERENCIAMENTO DE REDES CORPORATIVAS: • Administração de redes de dados de grande porte no varejo • Configuração e troubleshooting de equipamentos Cisco (roteadores, switches, VoIP) • Expertise em roteamento avançado, BGP e switching para Data Center • Operação de ambientes VoIP, SIP, telefonia IP e telefonia móvel corporativa • Gestão de firewalls e segurança perimetral de rede • Administração de WiFi corporativo e wireless em escala 📞 COMUNICAÇÃO UNIFICADA: • Administração avançada do Cisco Call Manager • Gestão do Cisco Wireless LAN Controller • Implementação e suporte a telefonia IP em múltiplas unidades • Integração de sistemas de comunicação unificada 🔗 CONTINUIDADE E MELHORIA: • Gestão de continuidade operacional em ambiente 24x7 • Parceria com operadoras de telecom para melhorias de rede • Projetos de upgrade e modernização de infraestrutura • Documentação técnica e procedimentos operacionais

🖥️ INFRAESTRUTURA E SUPORTE TÉCNICO: • Suporte técnico em infraestrutura de TI para rede de supermercados • Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e Linux • Administração de servidores e estações de trabalho corporativas • Gestão de PDVs (Pontos de Venda) e equipamentos de checkout • Configuração e manutenção de sistemas CFTV (circuito fechado de TV) • Implementação e gerenciamento de redes wireless corporativas • Suporte a coletores de dados e equipamentos de logística 🔌 CABEAMENTO E REDES: • Execução de projetos de cabeamento estruturado • Soluções de gerenciamento de balanças comerciais • Configuração de equipamentos de rede e conectividade 📧 SISTEMAS E APLICAÇÕES: • Configuração de correio eletrônico (Mozilla Thunderbird) • Formatação e preparação de estações de trabalho • Suporte a sistemas corporativos e aplicações internas 👥 GESTÃO DE PESSOAS - ÚLTIMO PERÍODO: • Rotinas administrativas do setor de CPD (Centro de Processamento de Dados) • Emissão de relatórios gerenciais de TI • Abertura e acompanhamento de chamados técnicos • Gestão e desenvolvimento de equipe técnica • Fechamento e importação do movimento diário de vendas da filial

Rotinas Administrativas do setor do CPD , emissão de relatórios, abertura de chamados técnicos , gestão de pessoas e fechamento e importação do movimento diário de vendas da filiial.