Marie Justine Ntsogo

• Offrir un service à la clientèle • Produire des tableaux de suivi, formulaire et documents administratifs • Rédiger et synthétiser l'information ( procès-verbaux et communications internes) • Structurer et optimiser la gestion documentaire pour un accès efficace à l'information • Offrir un soutien technique et optimiser l'utilisation des outils numériques et bureautiques

• Analyser les besoins d’affaires et fonctionnels afin de soutenir la prise de décision • Préparer, nettoyer et structurer des données provenant de différentes sources • Concevoir et maintenir des flux d’intégration de données • Réaliser des analyses de données à l’aide de SQL, Python et Excel • Développer des tableaux de bord et rapports décisionnels (Power BI, IBM Cognos) • Définir et suivre des indicateurs de performance (KPI) et analyser les tendances • Collaborer avec les équipes TI et métiers et documenter les solutions mises en place

• Concevoir et déployer une architecture Cloud Azure alignée sur les besoins techniques et fonctionnels de l'entreprise, en respectant les contraintes de performance, sécurité et budget • Optimiser l'utilisation des ressources cloud, permettant une réduction de 15 % des coûts opérationnels grâce à l'ajustement des machines virtuelles et service azures • Renforcer la sécurité et la gouvernance des accès par la mise en place de règle RBAC, améliorant le contrôle et la conformité • Améliorer la résilience de l'environnement Cloud de 25 % grâce à la supervision de la performance et de la sécurité avec Azure Monitor et Azure Security Center

• Analyser les données de surveillance et de suivi opérationnel afin d'améliorer la performance, la disponibilité et la fiabilité des services • Exploiter les données liées aux incidents critiques pour prioriser les actions, faciliter la collaboration et réduire les délais de résolution • Effectuer des analyses périodiques de performance et recommander des mesures correctives basées sur les données pour limiter les pannes imprévues

• Administrer un environnement informatique multi-utilisateur (15 postes) en assurant stabilité et performance • Gérer les utilisateurs, les accès et le reporting afin de renforcer la sécurité • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques pour optimiser la satisfaction des utilisateurs • Offrir un service à la clientèle personnalisé, contribuant à une augmentation de 30 % des revenus

Formation intensive de 14 semaines ciblée sur des fondamentaux IT, le pilotage de projets et l’analyse de données à travers des projets: collecte multi‑sources, nettoyage, préparation, exploration statistique et visuelle des données, le tout orchestré avec Python pour dégager des insights exploitables et pertinents. *Exploration et manipulation de données Excel 📊 *connaissances pratiques du langage Python pour l’analyse des données avec Pandas et de Numpy *Création de tableaux de bord interactifs avec IBM Cognos Analytics, Excel et les bibliothèques Python 📈 * visualisation de données avec Matplotlib, Seaborn, Plotly et Dash 📉 *Requêtes SQL et Python pour l'accès aux bases de données cloud 💻 *Connaissances des services d'IA de Microsoft Azure adaptés aux défis d’une entreprise *Mise en place de budgets et alertes dans Azure Cost Management, appuyé par les recommandations d’Azure Advisor 💰 *Méthodologie de gestion de projet agile avec des outils comme Scrum et Kanban 🔄

Bonne compréhensiondes protocoles de communication -Mise en œuvre des topologies réseau, adressage IP et sous-réseautage🖧 -Installation, configuration et maintenance de systèmes d'exploitation⚙️ -Gestion des utilisateurs, des permissions et des services réseau 🔐 -Bonne compréhension des infrastructures télécom (VoIP, GSM, LTE, fibre optique) -Utilisation d’équipements réseaux (routeurs, commutateurs, modems, antennes) -Utilisation de logiciels de simulation réseau 📡 -virtualisation (VMware, VirtualBox) et de cloud computing -capacité de résolution de problèmes 🧠 -Travail en équipe