Maria Rita

Criação, revisão e padronização de conteúdos institucionais para site, portfólio de obras, materiais corporativos e comunicações digitais, com foco em clareza, consistência e experiência do usuário. Planejamento de cronogramas editoriais e produção de textos para redes sociais, alinhados à estratégia de comunicação e posicionamento da marca. Acompanhamento e análise de desempenho de conteúdos e campanhas, considerando métricas como alcance, engajamento, leads e interação, com elaboração de relatórios periódicos. Organização, estruturação e manutenção de bases de dados de contatos, conteúdos e projetos, garantindo qualidade da informação e apoio às ações de marketing. Atuação no relacionamento com clientes por meio de diferentes canais, apoiando comunicações, pesquisas de satisfação e iniciativas de aproximação com o público. Utilização recorrente de ferramentas de Inteligência Artificial (Claude AI, ChatGPT, Manus e Google AI Studio) para otimização de textos, organização de informações, apoio criativo e análise de dados. Apoio à gestão de e-mail marketing e fluxos de comunicação via RD Station, contribuindo para segmentação de públicos, nutrição de contatos e melhoria da performance das mensagens.

Suporte às rotinas do departamento de marketing, auxiliando na organização de conteúdos, documentos e materiais de comunicação. Apoio na atualização de canais digitais e execução de ações institucionais. Organização de informações e controle de demandas internas, contribuindo para a fluidez dos processos do setor. Atendimento interno e interface com diferentes áreas da empresa.

Atendimento a clientes com foco em compreensão de necessidades, apresentação de produtos e suporte à decisão de compra. Elaboração de orçamentos e propostas comerciais personalizadas. Acompanhamento de pedidos e pós-venda, contribuindo para uma experiência positiva do cliente. Realização de follow-up comercial e organização de informações em sistemas internos.

Curso focado em criatividade, estratégia publicitária e consciência social. Formação com base conceitual sólida, capacitação para acompanhar inovações e tendências do mercado, desenvolvendo visão ampla e moderna sobre a vida e a sociedade, além de consciência social e ambiental aplicada à comunicação.

Formação com competência técnica e compromisso ético, qualificação para ações de planejamento, organização, execução e gerenciamento. Desenvolvimento de visão moderna e atualizada dos negócios e da comunicação, capacidade de identificar tendências e oportunidades, proatividade nas relações interpessoais e liderança em equipes de trabalho.