Mariana Tognasca

Realizei conciliações financeiras de recebimentos e bancos, garantindo precisão nos registros contábeis. Gerenciei o faturamento e controle de prazos de pagamento, assegurando a regularidade das operações financeiras. Efetuei cobranças ativas de clientes e monitoramento de inadimplência, contribuindo para a otimização do fluxo de caixa. Elaborei relatórios e análises financeiras para suporte à tomada de decisão da empresa. Administrei documentos e títulos bancários, incluindo abatimentos, baixas, alterações de vencimento e sustação de protestos. Preparei documentação de títulos inadimplentes para cobrança judicial, garantindo conformidade e eficiência nos processos. Realizei cálculos de remuneração de vendedores, assegurando pagamentos precisos e dentro do prazo. Utilizei o sistema Totvs para controle e registro das operações financeiras, otimizando a gestão do setor.

Gerenciamento completo das rotinas de contas a pagar e receber, incluindo faturamento e conciliação bancária. Alteração e atualização de títulos bancários: abatimentos, baixas, alterações de vencimento e sustação de protestos. Realização de cobranças e negociações com clientes via telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo redução da inadimplência. Cálculos para negociação e prorrogação de títulos, assegurando precisão nos valores e prazos. Abatimento de notas fiscais de devolução e frete, mantendo a acuracidade contábil. Preparação de documentação de títulos inadimplentes para cobrança judicial. Conferência, depósitos e baixas de cheques em duplicatas, mesmo em volumes elevados, garantindo controle financeiro rigoroso.

Servir a equipe de Cobrança; Negociações de débitos referente aos cartões de crédito (Bradesco), analise de indicadores e resultados; Garantir a entrega dos atendimentos compreensivo, nas dúvidas e esclarecimento referente as negociações; Avaliação do desempenho dos colaboradores; Controle absenteísmo; Entrevistas de Admissão e Demissão; Avaliações de desempenho e feedback; Acompanhamento e estratégia para os cumprimentos das metas

Servir a equipe técnica; Garantir a entrega dos resultados; Elaborar estratégia e monitorar diariamente as atividades; Treinamentos e alinhamentos de processos; Apoiar a equipe, promovendo feedbacks que garantam a qualidade dos serviços prestados; Atuação com os projetos de melhorias dos processos, padronização de fluxos de trabalho e otimização de tarefas; Atualizações das planilhas de controle, atendimento e suporte aos clientes internos e externos, análise de relatórios e atividades mensais; Administrativo da área: Analise de cartão ponto, férias, atestados médicos, banco de horas, analise de pagamento dos custos da área, admissão e demissão.

Rotinas de contas a pagar da área técnica; Emissão de notas fiscais referente aos equipamentos para instalação; Compras e orçamentos de fibra e equipamentos para instalação; Analise de planilhas e relatórios; Analise de banco de dados referente as áreas cabeadas; Responsável por manter o banco de dados dos endereços atualizados; Participei da criação e o desenvolvimento dos processos da área, como SLA, PGP; Material de treinamento, capacitação da equipe, migração de sistema, validação

Controle dos chamados para compras de matérias; Suporte a gerência com os relatórios de compras; Atendimento aos clientes internos; Controle dos pedidos para compra de matérias técnico.