Mariana Silva Batista
Diretora de Presidência @ VetJr. - Veterinária Consultoria Júnior UFMG
About
Graduanda em Medicina Veterinária pela UFMG, com experiência em atividades comerciais, relacionamento com clientes, liderança e gestão de projetos por meio da atuação em Empresa Júnior. Possuo vivência em projetos de extensão e pesquisa voltados à melhoria da produção de produtos de origem animal, com foco em bem-estar animal, padrões microbiológicos e fatores que influenciam o processo produtivo. Atuo também em empresa de certificação em bem-estar animal aplicada à cadeia produtiva de alimentos, com foco em atividades comerciais, relacionamento e sucesso do cliente, além de participação em treinamentos sobre protocolos e auditorias. Com interesses complementares nas áreas de qualidade, inspeção e comercial, aplicando conhecimento técnico, análise de processos e controle da qualidade.
Brazil
Belo Horizonte
Non-profit Organization Management
Definição de metas, Relações institucionais, Gestão de relacionamentos empresariais, Estratégia, Gestão de conflitos, Prospecção, Comercial, Marketing, Calibração, Melhoria de processos, Comunicação empresarial, Comunicação, Recursos humanos (RH), Vendas, Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Controle de qualidade, Interpretação de dados, Análise Genômica, Pesquisa acadêmica, Apresentações
Experience

Diretora de Presidência
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Presidência da Veterinária Consultoria Júnior (VetJr.) da Escola de Veterinária da UFMG, com atuação estratégica na liderança. Responsável por direcionar a empresa rumo à inovação e crescimento, garantindo a execução da visão e dos objetivos institucionais. Atuação na tomada de decisões estratégicas, gestão de pessoas, resolução de conflitos e fortalecimento da comunicação interna e externa. Liderança de iniciativas para aprimorar serviços, fomentar parcerias e impulsionar o desenvolvimento dos membros, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho.

Recursos humanos
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Atuação no setor de gestão de pessoas, com foco no fortalecimento do relacionamento entre os membros, promoção de bonificações, mediação de conflitos e admissão de novos integrantes. Desenvolvimento de habilidades em comunicação eficaz, gestão estratégica de equipes e mediação assertiva, com ênfase no bem-estar organizacional e na criação de um ambiente colaborativo e produtivo.

Consultora
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Atuação em consultoria técnica a produtores, como avicultura e suinocultura, envolvendo o desenvolvimento, acompanhamento e otimização de processos produtivos nas áreas estrutural, nutricional e de bem-estar animal, visando sanidade e desempenho. Relacionamento direto com clientes, com levantamento de necessidades, alinhamento técnico e prospecção de oportunidades, além de atuação em projetos em outros segmentos (cães, gatos, animais silvestres, equinos e bovinos), com foco em melhoria contínua dos processos.

Conselho multiplicador
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Responsável por disseminar diretrizes, valores e estratégias do Movimento Empresa Júnior junto às Empresas Juniores e instâncias locais. Orientação, apoio, promovendo alinhamento institucional, fortalecimento da governança e desenvolvimento dos membros. Além disso, papel estratégico de ponte entre o Núcleo Central e a Empresa Júnior, estimulando a troca de boas práticas, a colaboração em rede e a evolução sustentável.

Telemarketer
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Atuação no atendimento financeiro inicial, suporte ao processo de rematrícula e gestão das demandas dos estudantes, com registro, acompanhamento e organização das solicitações em CRM (Salesforce). Prestação de atendimento ao cliente, triagem e encaminhamento de demandas aos setores responsáveis, com foco em eficiência, resolução de problemas e melhoria da experiência do usuário, fortalecendo o relacionamento institucional.

Estagiário
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Atuação em estágio na área de eletrônica, com experiência em ambiente empresarial, realizando manutenção de equipamentos eletrônicos e apoio à rotina operacional de sistemas industriais (hardware e software). Responsável pela abertura e fechamento de ordens de serviço, gestão documental e suporte às demandas do setor, com atuação em equipe e foco na organização e eficiência dos processos internos.

Estagiário
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Atuação na área de eletrônica no LAMIC – Laboratório de Metrologia e Instrumentação Computacional da UFMG, desenvolvendo atividades de calibração de equipamentos, com compreensão da importância da precisão e confiabilidade para sistemas e processos dependentes de controle metrológico. Vivência em pesquisa acadêmica, com aprimoramento de metodologias e contribuição para o avanço tecnológico, proporcionando visão integrada entre pesquisa e aplicação prática, com foco em inovação e melhoria contínua de processos.
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