Mariana Bordin

- Prestar atendimento consultivo a empresas da carteira, via e-mail, telefone e presencial. - Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços bancários. - Preparar e conferir propostas de crédito (capital de giro, conta garantida, antecipação de recebíveis, etc). - Acompanhar e solucionar demandas operacionais. - Atualizar cadastro e realizar a manutenção da base de dados dos clientes. - Monitorar vencimentos de contratos e renovação de limites. - Apoiar o gerente na prospecção de novos negócios.

- Prestar atendimento personalizado a clientes e prospects. - Identificar as necessidades financeiras dos clientes, com foco na oferta de produtos bancários como crédito pessoal, consignado, CDC, investimentos, seguros e cartões. - Realizar análise de crédito, coleta e envio de documentação para formalização, além de acompanhamento das liberações junto aos departamentos responsáveis. - Elaborar relatórios de desempenho e resultados das ações comerciais, mantendo a gerência informada sobre o progresso das metas e possíveis ajustes necessários. - Auxiliar na regularização de contas e contratos, além de esclarecer dúvidas sobre os serviços oferecidos. - Garantir que todas as operações estejam de acordo com as políticas de risco do banco e com a regulamentação do Banco Central.

- Implementação, avaliação, coordenação, planejamento e desenvolvimento de projetos. - Planejamento estratégico em reuniões de liderança. - Análise de processo para mapeamento e melhorias. - Desenvolvimento de cursos e formação para a equipe de colaboradores. - Gestão de problemas pedagógicos e operacionais, propondo soluções eficientes. - Gestão orçamentária: construção de orçamentos, acompanhamento de custos e despesas. - Elaboração de documentos e relatórios para a Secretaria de Educação. - Análise de dados e demonstração de resultados alcançados para gestão. - Planejamento e organização de eventos com previsão orçamentária. - Integração de novos colaboradores e treinamentos sobre a cultura organizacional. - Elaboração de treinamentos, workshops e planos de ação para equipe, famílias e alunos. - Conferência do cumprimento de prazos por parte da equipe liderada. - Condução de reuniões semanais de alinhamento de expectativas e troca de ideias com os professores, tendo como objetivo a resolução de questões do dia a dia e possíveis aprimoramentos nos processos cotidianos.

- Apoiar na implementação, avaliação, coordenação, planejamento e o desenvolvimento de projetos; - Área Comercial: vendas do curso, visitas a interessados e fornecimento de informações; - Participar de reuniões com a coordenação e direção para fluxo de processo e programação da semana; - Organização de agenda e reuniões da direção e coordenação; - Planejamento estratégico para a equipe como um todo em reuniões de liderança; - Integração de novos colaboradores e treinamentos sobre a cultura organizacional; - Treinamentos, workshops e planos de ação para equipe; - Análise de dados e demonstrativo de resultados alcançados para gestão; - Organização de viagens: passagens, hotéis, aluguel de carros, etc; - Atendimento presencial e telefônico aos pais/clientes; - Suporte para pais/clientes; - Elaboração e cumprimento de procedimentos; - Elaboração de planilhas de controle; - Previsão orçamentárias para eventos;

- Planejamentos semanais. - Elaboração e correção de atividades. - Projetos para datas comemorativas. - Apresentações para reuniões. - Documentos de avaliação. - Webinars e Workshops sobre temas específicos. - Organização de atividades. - Auxílio na rotina escolar. - Correção de atividades. - Experiência com ensino fundamental e infantil. - Elaboração de planilhas para controle de materiais e atividades.