Maria Teresa Ragone

Responsável pela gestão dos projetos de compliance abrangendo: - Programa LGPD - implementação das medidas para adequação a Lei Geral de Proteção de Dados - Programa de implementação de controles e melhoria contínua para a Auditoria SCIRF - Programa de implementação de controles e melhoria contínua para as auditorias de Segurança da Informação - Projeto de implementação de SAM - Software Asset Management

. Responsável pelo Gerenciamento do Programa de Reestruturação dos Datacenters do cliente EDP BRASIL, compreendendo os projetos : - Migração de aplicações para Cloud - Migração de aplicações para novos Datacenters - Desativação e consolidação de servidores . Responsável pelo Projeto Upgrade SAP GRC do cliente EDP BRASIL, compreendendo : - Revisão de Perfis de Acesso - Revisão da Matriz SoD - Upgrade GRC . Responsável pelo Plano de Implementação de Controles para atender a auditoria SCIRF na EDP Brasil . Responsável pela gestão do Programa LGPD na EDP Brasil

Responsável por planejar e fazer gestão da área de Produção de Ciclo da Receita e Apoio, visando garantir a estabilidade e a disponibilidade sistêmica das aplicações voltadas para o Ciclo da Receita, Gestão Empresarial e de Apoio bem como garantir a integridade de seus processos chaves.

Responsável por planejar e fazer gestão da área de Gestão de Serviços de TI e Workplace, visando garantir os processos, controles e componentes de um serviço de TI de forma a contribuirem para a qualidade das entregas, minimizando os impactos na disponibilidade dos serviços e garantir a disponibilidade dos recursos relacionados a postos de trabalho, Call Centers e Lojas bem como o cumprimento dos níveis de serviços necessários ao negócio. Principais desafios do cargo: - Acompanhar a inovação tecnológica em workplace, buscando meios para atender com excelência, provendo aos usuários a melhor experiência no uso das ferramentas, possibilitando mobilidade, colaboração e eficiência na resolução de problemas - Acompanhar o novo modelo de entrega de projetos de sistemas (metodologia Agile), definindo processos e controles que garantam a qualidade e eficiência das mudanças nos ambientes, sendo a referencia estratégica para a tomada de decisões da diretoria.

Responsável por planejar e fazer gestão da área de Projetos de Infraestrutura e Workplace visando garantir a implantação da infraestrutura adequada às demandas do negócio. Principais Projetos: Projeto Sophia (unificação e migração dos sistemas de telefonia fixa para os sistemas da GVT); Projeto Condor (implantação da infraestrutura para o novo OCS – Online Charging System) e SAP (implantação da infraestrutura para SAP HANA).

Responsável por planejar e fazer gestão da área de Postos de Trabalho e Mobilidade, visando garantir a disponibilidade dos recursos relacionados a postos de trabalho, Call Centers e Lojas bem como o cumprimento dos níveis de serviços necessários ao negócio.

Gerente de projetos estratégicos da empresa tais como Plano de Continuidade de Negócios, Gestão de Identidades, Data Loss Prevention, Programa Novo Datacenter da Telefonica|Vivo, abrangendo a gestão do projeto da obra de construção do Datacenter certificado pelo Uptime Institute em TIER III Design e TIER III Construction Facility, e premiado em Inovação em Mega Datacenter pelo DatacenterDynamics Awards 2012. Responsável também pelo Programa de Migração dos sistemas da empresa (fixa e móvel) para o novo datacenter.

Gestão das seguintes áreas: - Suporte Técnico (sistemas operacionais, storage, backup) - Gestão da Segurança da Informação

Gestão das áreas de Suporte Técnico (Sistemas Operacionais, Storage, Backup) e Gestão de Redes e Teleprocessamento