Maria Rita Terreri

Atuação estratégica na liderança de operações pedagógicas, com foco no fortalecimento de parcerias, inovação de processos, excelência educacional e expansão da base de clientes. Principais responsabilidades e realizações: Gestão de Equipe : Coordena uma equipe multidisciplinar de coordenadores e consultores pedagógicos, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho. Satisfação e Fidelização de Clientes : Assegura altos índices de satisfação das escolas parceiras, contribuindo diretamente para a renovação e ampliação de contratos, consolidando relações estreitas. Visitas Estratégicas e Formações : Realizo visitas regulares às escolas, fortalecendo o relacionamento institucional e conduzindo formações pedagógicas que elevam o desempenho educacional. Otimização de Processos : Desenvolvo e implemento melhorias operacionais, garantindo eficiência e personalização no atendimento às necessidades de cada instituição de ensino. Soluções Educacionais Personalizadas : Analisar demandas específicas de escolas parceiras, oferecendo soluções adaptadas que garantam a satisfação e a continuidade da parceria. Gestão de CRM : Gerencia visitas e registros por meio de ferramentas de CRM, otimizando o acompanhamento de dados e a tomada de decisões estratégicas. Encontros Pedagógicos e Alinhamentos : Organiza e conduzindo encontros com professores e coordenadores, alinhando estratégias pedagógicas e incentivando a aprendizagem contínua. Reuniões com Pais e Responsáveis : Estabeleço comunicação eficaz com famílias, fortalecendo o vínculo entre escolas e comunidades. Prospecção de Novos Clientes : Atuo junto à equipe comercial em apresentações pedagógicas e na captação de novos clientes, promovendo o programa educacional e ampliando o alcance do Sistema ETAPA Público. Minha atuação é pautada pela busca constante pela excelência pedagógica, pela construção de parcerias sólidas e pela expansão do impacto positivo do Sistema ETAPA Público na educação brasileira.

Liderança de Equipe : Gerencia uma equipe de Consultores Pedagógicos, oferecendo orientação, treinamento e suporte contínuo para garantir a excelência no atendimento e no suporte educacional aos municípios parceiros. Apoio Pedagógico Estratégico : Supervisionei e conduzi visitas presenciais aos municípios parceiros, orientando professores, gestores e alunos na utilização eficaz dos materiais didáticos, fortalecendo a qualidade do ensino. Desenvolvimento Profissional : Promovemos capacitações contínuas por meio de escritórios e treinamentos especializados, garantindo a atualização da equipe e a implementação eficiente de práticas pedagógicas. Criação de Recursos Educacionais : Coordena a elaboração de simulados, avaliações e outros materiais personalizados, contribuindo para a melhoria do processo de ensino e a avaliação consistente do desempenho dos alunos. Gestão de Relacionamentos : Mantive uma comunicação ativa e personalizada com os municípios parceiros, garantindo o alinhamento das necessidades institucionais e fortalecendo as parcerias educacionais. Minha atuação como Coordenadora Pedagógica contribuiu significativamente para a excelência educacional e para o sucesso das parcerias entre o Sistema ETAPA Público e as instituições parceiras.

Atuação estratégica no suporte educacional a municípios parceiros, com foco na implementação de práticas pedagógicas práticas e no uso qualificado dos materiais didáticos. Principais responsabilidades e realizações: Apoio Pedagógico Presencial : Realizei visitas regulares aos municípios parceiros, orientando professores, gestores e alunos no aprimoramento das práticas pedagógicas e na utilização eficiente dos materiais educacionais. Ministério de Oficinas e Capacitações : Conduzi oficinas e formações externas a professores e gestores, promovendo a atualização pedagógica, a troca de experiências e a aplicação prática dos materiais didáticos. Elaboração de Simulados e Avaliações : Desenvolvi simulados e avaliações personalizadas, contribuindo para o acompanhamento do desempenho dos alunos e para a melhoria contínua dos processos de ensino e aprendizagem. Implementação de Estratégias Pedagógicas : Colaborei diretamente com as equipes dos municípios parceiros na aplicação de estratégias pedagógicas inovadoras, alinhadas às diretrizes educacionais e às demandas locais. Feedback e Melhorias Contínuas : Recolhi feedbacks de educadores, gestores e alunos, propondo ajustes nos materiais e práticas pedagógicas para garantir maior eficácia e adequação às realidades escolares. Minha atuação como Consultora Pedagógica foi pautada pela dedicação em oferecer suporte técnico e prático às equipes educacionais, promovendo a excelência no ensino e contribuindo para o desenvolvimento acadêmico nas redes de ensino parceiras.

Na posição de Analista de Recursos Humanos, exerci um papel multifuncional abrangendo diversas atividades essenciais para a gestão eficaz de recursos humanos. Destaco as principais responsabilidades e realizações durante meu período de atuação: Recrutamento e Seleção: Conduzi processos seletivos desde a identificação de candidatos até a fase final de entrevistas, garantindo a escolha de profissionais alinhados às necessidades da empresa. Processos Admissionais e Demissionais: Coordenando todo o ciclo de vida do colaborador, participei ativamente dos processos admissionais e demissionais, assegurando procedimentos adequados e eficientes. Entrevistas de Desligamento: Realizei entrevistas de desligamento, buscando compreender feedbacks valiosos para aprimorar o ambiente de trabalho e reter talentos. Controle de Férias e Ponto Eletrônico: Monitorizei e administrei os processos de controle de férias e ponto eletrônico, assegurando o cumprimento das políticas internas e legais. Administração de Benefícios: Gerenciei os benefícios oferecidos aos colaboradores, garantindo que estivessem alinhados com as expectativas da equipe. Elaboração e Gestão de Contratos de PJ: Desenvolvi e administrei contratos de prestadores de serviço, assegurando a conformidade contratual e fiscal. Atendimento aos Colaboradores e Prestadores: Ofereci suporte eficaz aos colaboradores e prestadores, garantindo uma comunicação fluida e resolutiva. Avaliação de Desempenho e Clima Organizacional: Desenvolvi e apliquei programas de avaliação de desempenho e de clima organizacional, fornecendo insights valiosos para melhorias contínuas. Endomarketing (Comunicação Interna / Eventos): Coordenei iniciativas de endomarketing, incluindo comunicação interna e eventos, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Elaboração de Políticas Corporativas: Contribuí ativamente na elaboração e implementação de políticas corporativas, alinhadas aos valores e objetivos da empresa.

Responsável por ministrar aulas para turma do 5°ano (séries inciais), mediar conflitos, elaborar planejamentos, feiras e eventos educacionais entre outras atividades.

Na função de Coordenadora Pedagógica, desempenhei um papel central na formação e coordenação das equipes de assistentes e professores na região de Ribeirão Preto, focando na ministração de Cursos de Qualificação Profissional. Destaco as responsabilidades e realizações durante minha gestão: Formação e Coordenação de Equipes: Liderei o processo de formação e coordenação de equipes compostas por assistentes e professores, garantindo alinhamento com os objetivos educacionais e padrões de qualidade estabelecidos. Ministração de Cursos de Qualificação Profissional: Coordenei a oferta de Cursos de Qualificação Profissional, supervisionando a implementação de práticas pedagógicas eficazes e alinhadas com as demandas da região. Condução de Informações e Delegação de Tarefas: Atuei como ponto central na comunicação interna, conduzindo informações relevantes e delegando tarefas de acordo com as necessidades educacionais e operacionais. Desenvolvimento de Estratégias Pedagógicas: Colaborei ativamente no desenvolvimento e implementação de estratégias pedagógicas inovadoras, visando otimizar o processo de ensino-aprendizagem. Acompanhamento e Avaliação de Desempenho: Realizei acompanhamento contínuo das equipes, fornecendo feedback construtivo e conduzindo avaliações de desempenho para impulsionar a melhoria constante. Gestão de Recursos Pedagógicos: Assegurei a eficiente gestão de recursos pedagógicos, otimizando o uso de materiais didáticos e tecnologias educacionais disponíveis. Parcerias com Instituições Educacionais: Estabeleci e mantive parcerias estratégicas com instituições educacionais e profissionais, ampliando a oferta de cursos e fortalecendo a presença da organização na região. Alinhamento com Metodologias de Ensino: Garanti o alinhamento das equipes com metodologias de ensino atualizadas e eficazes, promovendo a excelência na entrega dos cursos.

Encarregado do setor de recursos humanos da empresa, com responsabilidades que abrangem o apontamento de folha, controle de ponto e condução do processo de recrutamento e seleção de colaboradores. Além disso, assumo a gestão e organização de documentos, atendimento a clientes, controle de formulários, gerenciamento e pagamento de boletos, realização de cotações e compras, solicitação e controle de material em estoque, checagem e digitalização de propostas entregues na unidade. Ainda, desempenho atividades como negociação de preços com clientes, cobranças, e outras tarefas correlacionadas.

RProfissional certificado na metodologia DISC, especializado em análise e interpretação de perfis comportamentais para contribuição o desenvolvimento pessoal, profissional e organizacional. Principais atividades desempenhadas: Mapeamento de Perfis Comportamentais : Realização de avaliações desenvolvidas para identificar os estilos comportamentais (Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade) de indivíduos e equipes. Desenvolvimento de Talentos : Apoio na identificação de pontos fortes e áreas de melhoria, promovendo o autoconhecimento e o alinhamento das competências aos objetivos pessoais e profissionais. Recrutamento e Seleção : Atuação em processos seletivos, avaliando a compatibilidade de candidatos e candidatos com os requisitos comportamentais das funções e a cultura organizacional. Gestão de Equipes : Oferecimento de insights para líderes e gestores sobre como compreender, motivar e potencializar o desempenho de suas equipes, com base em diferentes perfis comportamentais. Desenvolvimento Organizacional : Aplicação de estratégias comportamentais para melhorar a comunicação, o relacionamento interpessoal e a produtividade em ambientes corporativos. Treinamentos e Palestras : Condução de workshops, treinamentos e palestras voltadas ao desenvolvimento de habilidades interpessoais, liderança e trabalho em equipe, utilizando a metodologia DISC como base. A atuação do Analista Comportamental DISC é fundamental para promover o alinhamento entre pessoas e organizações, contribuindo para um ambiente de trabalho mais colaborativo, eficiente e focado em resultados.

Desempenhei funções de suporte técnico em projetos e operações administrativas, acadêmicas e organizacionais na Universidade. O êxito consistente nas minhas atribuições resultou em um convite para atuar como Tutora no Curso de Educação a Distância em Artes Visuais, na mesma instituição

Atuava na área administrativa, financeira e RH da empresa. Realizava fechamento de caixa, lançamentos de notas, cadastro de produtos, compras e cotação de produtos, pagamento, cobranças e serviços bancários em geral, responsável por folha de pagamento e recrutamento de funcionários como demais atividades da área. Preposta da empresa em assuntos judiciais.