Maria Giacomini

Sales Support Specialist - Back Office Commerciale @ EXO Automotive Spa

Country

Italy

City

Padua

Industry

Skill

Gestione operativa commerciale, CRM e gestione database clienti, Gestione e coordinamento della rete clienti, agenti e area manager Italia ed estero, Gestione e ottimizzazione processi aziendali, Organization Skills, Analisi dati e reportistica commerciale, Microsoft Office, QlikView, Sales Operations, Receptionist Duties

Experience

Sales Support Specialist - Back Office Commerciale

EXO Automotive Spa

2005-6 - Present · 21 yrs 4 mos

Padova

• Affiancamento del Responsabile Commerciale nelle sue attività (es. preparazione di report e documenti); • Coordinamento Agenti, Area Manager o Export Manager; • Responsabile gestione anagrafiche clienti, sia Italia sia estero, in cooperazione con l’Ufficio Amministrativo e l’Ufficio Customer Service (programma: AS400-Vers. JGalileo) • Stesura offerte commerciali; Gestione contratti clienti / agenti / consorzi, ecc. • Redazione, aggiornamento e manutenzione delle procedure commerciali e della documentazione qualità ISO • Responsabile profilazioni e-commerce clienti; Responsabile CRM clienti • Estrazione e creazione report per analisi commerciale (programma: Qlik View), Aggiornamento fatturati • Gestione e aggiornamento dei listini

Receptionist

Meeting Service S.p.A.

2003-4 - 2005-6 · 2 yrs 3 mos

Segretaria alla reception e addetta al centralino: Contatti con colleghi per comunicazioni e informazioni su servizio da svolgere; Attività di centralino, smistamento telefonate; Accoglienza visitatori (clienti, fornitori, ecc.)

Salesperson

Simionato S.p.A.

2003-1 - 2003-2 · 2 mos

Assistenza Area Manager; Preparazione offerte; Organizzazione e archiviazione contatti e documenti.

Call Center Representative

Vodafone-Omnitel

2001-11 - 2002-1 · 3 mos

Operatore call center tramite agenzia interinale: Assistenza clienti.

Barista

SPAZIO 2000 S.r.l.

1990-3 - 1995-2 · 5 yrs

Addetta alla confezione

Commissionaria Confezioni S.n.c.

1990-11 - 1991-11 · 1 yr 1 mo

Addetta alla confezione: Modello; Piazzamenti; Stiro; Rifinitura capi.

Education

Università degli Studi di Padova

Conoscenze di tipo giuridico, economico, politologico, sociale e storico; conoscenze interdisciplinari: organizzazione aziendale, politiche e tecniche di vendita, marketing, lingue straniere.