Marcos H. Camacho

Liderança estratégica das iniciativas de marketing, integrando performance, branding e relacionamento para impulsionar o crescimento do e-commerce e das marcas. Planejamento e gestão de campanhas multicanal ao longo de todo o funil de marketing, conectando geração de demanda, conversão e fidelização de clientes. Desenvolvimento de estratégias de posicionamento e fortalecimento de marca, ampliando presença digital e relevância institucional. Estruturação de iniciativas de CRM e relacionamento com clientes, visando aumento de retenção, recorrência e valor de longo prazo. Análise de mercado e identificação de oportunidades estratégicas para expansão de canais, aumento de fluxo em PDVs e fortalecimento da presença das marcas. Suporte estratégico a ações de endomarketing e iniciativas institucionais, alinhando cultura interna aos objetivos de marca e negócio.

Desenvolvimento de projetos nas áreas comercial e marketing com visão de growth e ominichanel (olhar 360). Realização de estudos de mercado, análise completa de concorrentes, levantamento e definição de perfis dos clientes, alinhamento das estratégias, administração e direcionamento dos investimentos, elaboração da precificação, fechamento de parcerias com terceiros, definição do pacote de produtos e plano de atuação, contratação e gestão de fornecedores. Rebranding, envolvendo nova marca, identidade visual e linguagem, pacote de novos materiais para comunicação institucional e de publicidade, nova fachada, e ambientação do local. Gerenciamento, divulgação e controle de imagem nos canais on e offline, análise de relatórios sobre os investimentos (ROI) e na geração de Leads. Organização e desenvolvimento de eventos. Olhar de inovação e novidades na área, para melhorias e direcionamentos do negócio.

Construção de uma nova estrutura para o setor de marketing da instituição. Geração das demandas, e gestão de trafego na condução dos trabalhos junto às agências e fornecedores, assim como no atendimento aos demais setores. Atuação estratégica e colaborativa na revisão do planejamento, e responsável pela criação e estabelecimento de processos para a funcionalidade do setor. Tratativas e alinhamentos visando arrecadação e performance de Leads, desenvolvimento de materiais e ações para a publicidade digital e offline, implantação de projetos de inovação e usando da inteligência artificial aplicada ao mkt. Atuação voltada para growth marketing, visando atingir topo, meio e fundo de funil, e nas demandas institucionais da universidade. Apoio ao setor de RH em projetos de endomarketing.

Ampla experiência em liderança e desenvolvimento de equipe, com atuação de growth marketing, atuando por mais de década atendendo ao crescimento acelerado da empresa. Ao longo da trajetória, colaborei diretamente com a abertura de mais de 700 filiais do grupo, conduzi o planejamento e a estruturação de centenas de campanhas de publicidade, estruturei muitos dos processos do setor, e mantendo participação ativa nessas ações de marketing que contribuíram para o crescimento exponencial do faturamento. Responsável pelo planejamento e estratégias de inbound e outbound, comunicação e publicidade on e offline de diversas marcas do grupo, com campanhas omnichannel (branding e promocionais), análise de mercado, construção de planejamento anual, atuação com ações de CRM e lançamento de produtos MP, plano de mídia, pacotes de ações de guerrilha e inaugurações de lojas, mídia eletrônica, estratégias de growth, estratégias de performance digital e social media (SEO), definição e gestão do budget da área, e total envolvimento do início ao fim dos projetos. Liderança na condução das atividades e da equipe, definição e cumprimento de cronogramas e do calendário de ativações de ações e motes, busca constante por criatividade e inovações, negociações e relação com fornecedores, e a busca constante em aplicar as melhores estratégias e tendências. Atuante na construção e estruturação de todo corpo físico do setor. Viagens constantes de visita às filiais, para análise de concorrentes e estudo de ações específicas em cada região, aplicando as ações do marketing da rede de acordo também com cultura local. Responsável pela comunicação e marketing das centenas de filiais, assim como pela gestão e manutenção da comunicação visual de cada filial. Gestão de todo o núcleo de Produção Executiva do setor (atuante com centenas de orçamentos semanais), realizando análise e aprovações das cotações diariamente, e na supervisão dos serviços de terceiros.