Marcos Figueirêdo

Líder estratégico na DPSP, onde combinei expertise farmacêutica com inovação em e-commerce para impulsionar resultados excepcionais. ● Supervisionava as operações farmacêuticas, garantindo a conformidade com as regulamentações e padrões de qualidade. ● Gerenciava a equipe de farmacêuticos e outros profissionais, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente. ● Coordenava a gestão de estoque, otimizando o controle de medicamentos e produtos de saúde. ● Implementava estratégias para maximizar a eficiência do e-commerce, incluindo o desenvolvimento de campanhas promocionais e a melhoria da experiência do cliente online.

Na Farmácia Pague Menos, atuei como Gerente Regional, liderando operações em toda a Bahia. Minha responsabilidade principal foi supervisionar o desempenho de várias unidades, garantindo que todas operassem dentro dos padrões de excelência estabelecidos pela empresa. Fui responsável por: ● Treinamento e desenvolvimento de gerentes de loja, farmacêuticos e equipes de atendimento, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e focado em resultados. ● Monitoramento e otimização dos processos operacionais, resultando em melhorias significativas na eficiência e no atendimento ao cliente. ● Implementação de estratégias de vendas que aumentaram a receita e contribuíram para o crescimento sustentável das unidades sob minha gestão. ● Garantia de conformidade com as normas regulatórias e padrões de qualidade, assegurando a segurança e a satisfação dos clientes.

Líder estratégico na Farmácia Pague Menos, onde combinei expertise farmacêutica com inovação em e-commerce para impulsionar resultados excepcionais. ● Supervisionava as operações farmacêuticas, garantindo a conformidade com as regulamentações e padrões de qualidade. ● Gerenciava a equipe de farmacêuticos e outros profissionais, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente. ● Coordenava a gestão de estoque, otimizando o controle de medicamentos e produtos de saúde. ● Implementava estratégias para maximizar a eficiência do e-commerce, incluindo o desenvolvimento de campanhas promocionais e a melhoria da experiência do cliente online.

Líder na coordenação de assistência farmacêutica, focado em otimizar processos e garantir a qualidade no atendimento à comunidade da Prefeitura Municipal de Boquira. ● Supervisionava e coordenava as atividades relacionadas à assistência farmacêutica no município, garantindo a adequada distribuição e uso de medicamentos essenciais. ● Desenvolvi e implementei políticas e procedimentos para otimizar o processo de aquisição, armazenamento e distribuição de medicamentos. ● Realizei treinamentos e capacitações para profissionais de saúde sobre o uso seguro e eficaz de medicamentos e práticas farmacêuticas.

Líder na gestão farmacêutica em uma das maiores redes de varejo do Brasil, com foco na otimização de processos e excelência no atendimento ao cliente. ● Supervisionava as operações diárias da farmácia, garantindo a conformidade com as normas regulatórias e a qualidade no atendimento ao cliente. ● Coordenava e desenvolvia a equipe de farmacêuticos e funcionários, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho. ● Gerenciava o controle de estoque de medicamentos e produtos farmacêuticos, assegurando a disponibilidade contínua e minimizando desperdícios.

Durante o curso, adquiri conhecimentos essenciais em química, biologia, farmacologia e tecnologia farmacêutica, capacitando-me para atuar em diversos segmentos, como farmácias, laboratórios, indústrias farmacêuticas e na área de saúde pública.

Desenvolvi competências em áreas críticas como controle de estoque, atendimento ao cliente, gestão de equipes, e compliance regulatório, sempre com foco na excelência do serviço e no bem-estar dos clientes.