Marco Aurelio Heluany Junior

Lidero como Gerente de Cadeia de Suprimentos nas unidades Jaguaré e Tamboré, onde sou responsável pela gestão dos indicadores da Supply Chain de uma equipe de 60 colaboradores e gerencio um valor médio de estoque total de R$ 10 milhões. Minha liderança estratégica, focada no desenvolvimento da equipe e na otimização de processos, resultou em melhorias significativas nos indicadores operacionais, incluindo um aumento expressivo no OTIF de 92% para 97,9% e uma elevação do NPS de 27 para 61 pontos em um período de dois anos. Minha expertise abrange o planejamento e a coordenação de todos os fluxos da área de Supply Chain, incluindo o recebimento eficiente, a gestão estratégica de estoque, os fluxos de saída (retirada, clique e retire, entrega a domicílio), a logística reversa, a operação de e-commerce, a gestão de transportes, a contratação e gestão da conta frete, e o relacionamento com transportadoras. Lidero iniciativas de melhoria contínua que geraram reduções significativas na conta frete, na taxa de contato (contact rate) e na demarca, assegurando a organização, o abastecimento eficiente das lojas e a otimização contínua da operação. Possuo domínio no controle de processos e na utilização do sistema SAP para impulsionar os processos com eficiência. Sou proativo em identificar e implementar projetos de melhoria contínua, visando maximizar eficiência operacional, a produtividade e a satisfação do cliente. Na gestão da fila de entrada da Supply Chain, lidero projetos como o desenvolvimento de indicadores para aprimorar a gestão do recebimento de mercadorias em loja e a redução do estoque improdutivo, além de propor inovações e melhorias processuais na área de Supply Chain Loja no Brasil, buscando a excelência no nível de serviço para clientes internos e externos. Atuo como guardião dos indicadores de OTIF, NPS e Demarca na operação de E-commerce, garantindo a eficiência na gestão dos insumos.

Responsável pelos processos operacionais de Outbound (Expedição/Produção) e Controle de Estoque no Centro de Distribuição e Transferências (Hub), garantindo indicadores operacionais de performance, custos, produtividade e engajamento. Desenvolvimento de melhorias dos processos operacionais, por meio de ferramentas da qualidade como Kaizen, Belts, Lean, PDCA, SDCA, entre outras. Prestação de contas diária e mensal de KPI com o objetivo de buscar a excelência operacional. Gestão de mais de 150 pessoas, estabelecendo um ambiente agradável com pessoas engajadas e disseminadas na cultura da companhia. Tendo como objetivo promover equipes de alta performance.

Responsável pela análise de indicadores, realização de projetos, alteração dos processos e, consequentemente, POPs, LPPs e realização de cronoanálise, com foco em redução de perdas e aumento da produtividade dos processos. Participação como Yellow Belt do projeto de Green Belt do Novo Fluxo da Reversa, tendo como objetivo reduzir custos, diminuir perdas, aumentar a produtividade e a satisfação dos clientes.

07/2017 – 12/2018 - Duratex – Divisão Deca Louças. Função: Estagiário Engenharia da Qualidade Descrição: Vivência em projetos de produtividade utilizando metodologia Lean Seis Sigma com forte interação com a área produtiva. Sucesso na redução de avarias em transportes, desde o acompanhamento de teste até a elaboração e implementação de propostas de melhorias. Experiência na elaboração de relatórios gerenciais, controle do estoque de material de escritório, utilização das ferramentas de trabalho, como: Gráfico de Pareto, Gráficos de controle e Folhas de verificação. Gestão e elaboração de documentos, como: Instruções de Trabalho, Folhas de Processo e Planos de Controle.