Marcio Roberto Pacheco
Diretor executivo @ Guarupass
About
Sou um administrador graduado pela Universidade de Guarulhos em 1998, com especializações em Comunicação e Marketing pela Fundac/USP em 2001 e em Relações Trabalhistas pela FDC Fundação Dom Cabral em 2019. Com uma sólida experiência de 28 anos no setor de transporte de passageiros, abrangendo modalidades rodoviária, urbana e aérea, acumulei uma trajetória diversificada e enriquecedora. Iniciei minha carreira no transporte em 1996 no Grupo Itapemirim. Posteriormente, integrei o Grupo Comporte, onde atuei na área de tecnologia por 8 anos. Ao longo dos anos, assumi papéis de destaque como Diretor Executivo da Holding de Transportes Niff de 2005 a 2011, e ocupei posições de liderança em empresas conceituadas como Expresso Campibus, Abc Transportes e Cisne Branco. Minha passagem pela Global Aviation como Diretor Geral de 2012 a 2014 também contribuiu significativamente para minha visão abrangente do setor. Atualmente, exerço o cargo de Diretor Executivo da Guarupass - Associação das Concessionárias de Transporte Urbano de Passageiros de Guarulhos e Região desde 2014. Minha atuação tem como foco principal a melhoria contínua da experiência do cliente em mobilidade, promovendo uma visão inclusiva dos diversos modais de transporte e buscando sinergias entre as plataformas tecnológicas disponíveis para alcançar resultados sustentáveis e valorizar o setor. Estou comprometido em impulsionar soluções inovadoras e eficazes que atendam às demandas de mobilidade da nossa comunidade.
Brazil
São Paulo
Transportation/Trucking/Railroad
Análise financeira, Análise de negócios, Análise de dados, Atendimento ao cliente, Habilidades analíticas, Gestão de projetos, Gestão de equipes, Gestão de mudanças, Gestão operacional, Gestão de programas, Gestão de contas, Gestão de vendas, Gestão de tempo, Expansão de novos mercados, Gestão pública, Melhoria de processos, Melhoria de processos empresariais, Processos empresariais, Controle de processos, Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
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