Marcelo Semensato

Como Coordenador de Melhoria de Processos, fui responsável pela implementação de uma cultura de melhoria contínua em toda a organização, promovendo a eficiência operacional e redução de custos. Trabalhei ativamente na implantação de KPIs para monitorar e avaliar o desempenho de processos, além de liderar projetos focados na otimização de recursos e na qualidade. Principais responsabilidades e conquistas: Transformação cultural: Conduzi a mudança de cultura organizacional, envolvendo todos os níveis hierárquicos na adoção de práticas de melhoria contínua, o que resultou em uma redução de custos operacionais em 18% no primeiro ano. Gestão de qualidade: Elaborei e implementei modelos e ferramentas de controle da qualidade, incluindo estudos de tempos e análise de falhas, o que contribuiu para a identificação e eliminação de ineficiências nos processos. Certificação ISO: Liderei o processo de adequação e preparação da empresa para Certificação ISO, garantindo o cumprimento de normas internacionais e a melhoria na gestão de processos. Mapeamento e auditoria de processos: Realizei a atualização do mapeamento de processos, além de ser responsável pela elaboração de instruções de trabalho e auditoria de não-conformidades. Sistemas de gestão: Implantei com sucesso o Sistema de Operação e Sistema Financeiro, otimizando o controle de fluxos financeiros e operacionais o que nos permitiu saltar em mais 300% a carteira de clientes atendidos no ano.

Como Supervisor Regional de Prevenção de Perdas, fui responsável pela gestão de 11 unidades de negócios em diferentes regiões, com foco na prevenção de perdas, auditoria de processos e gestão de riscos. Trabalhei ativamente para garantir a qualidade operacional e minimizar desperdícios, sempre alinhado às políticas de compliance e auditoria interna. Principais responsabilidades e conquistas: Gestão de unidades de negócios: Supervisionava 11 unidades e liderava uma equipe regional na implementação de estratégias de prevenção de perdas, assegurando a redução de custos e melhoria nos processos de inventário. Auditoria e controle de estoque: Realizei análises detalhadas de estoque e auditorias internas, identificando falhas e implementando soluções que reduziram a taxa de perdas em 4%. Projetos de produtividade: Conduzi projetos de redução de desperdícios, implementando processos de gestão de riscos que resultaram em uma redução de 6% no custo com perdas. Análise de indicadores e previsão de demanda: Apliquei indicadores de gestão e previsão de demanda para melhorar a gestão de inventários, evitando excessos e rupturas de estoque.

Atuei como Supervisor de Processos e Projetos, com foco na gestão de custos, melhoria de processos empresariais e implementação de novos projetos. Fui responsável pela coordenação de equipes multidisciplinares e pela implementação de projetos estratégicos, garantindo a qualidade e a eficiência das operações. Principais responsabilidades e conquistas: Planejamento de projetos e custos: Coordenei o planejamento de custos e a execução de projetos de grande impacto, garantindo o cumprimento de prazos e orçamentos. Gestão de mudanças: Liderei projetos de gestão de mudanças, implementando novas tecnologias e processos que aumentaram a eficiência operacional em 20%. Gestão de contratos e auditoria: Gerenciei contratos e realizei auditorias de processos para garantir a conformidade com os requisitos legais e a qualidade nos resultados. Treinamento e desenvolvimento: Projetei e implementei programas de treinamento de funcionários, com foco em melhoria contínua e desenvolvimento de competências técnicas. Liderança de equipes: Liderei equipes multidisciplinares, garantindo uma execução eficiente dos projetos e promovendo a integração entre departamentos.