Marcelly V.

Agente de reserva

About

🇧🇷 Estudante de Gestão de Turismo com experiência em hotelaria, atendimento e suporte a hóspedes. Tenho inglês avançado, perfil organizado e comunicativo, e interesse em crescer nas áreas de aviação, aeroportos e hotelaria, especialmente como comissária de bordo. 🇬🇧Tourism Management student with experience in hospitality, customer service, and guest support. Fluent in English, highly organized and communicative, with career interests in aviation, airports, and hospitality, especially as a future flight attendant.

Country

Brazil

City

Recife

Industry

Hospitality

Skill

Geopolítica, Primeiros socorros, Agência de viagens online, Funções de recepcionista, Serviços de hospedagem, hospedagem, Gestão hoteleira, Geografia, Planejamento de espaços, Divisa Regional, Turismo, Turismo sustentável, Patrimônio cultural, Planejamento de preservação patrimonial, Direitos LGBTQ, LGBTQ+, Segurança nacional, Coleta de dados, fontes abertas, Setor de aviação

Experience

Agente de reserva

Flats By Loui

2025-8 - Present · 1 yr 2 mos

Recife, Pernambuco, Brasil

Responsável pelo atendimento a hóspedes nacionais e internacionais, realizando check-ins, check-outs e suporte durante a estadia. Experiência em comunicação com hóspedes estrangeiros em inglês, gestão de reservas no sistema e resolução de demandas operacionais. Atuação com foco em excelência no atendimento e eficiência nos processos administrativos.

Estagiário administrativo

The Blue prime

2025-4 - 2025-6 · 3 mos

Pernambuco, Brasil

Atuação na área administrativa da agência, auxiliando nos processos internos, atendimento ao cliente e organização de documentos. Foco no desenvolvimento de habilidades administrativas e no entendimento do funcionamento do setor de turismo e viagens.

Education

IFPE Campus Recife

Gestão Hoteleira

2024-8 - 2026-11 · 2 yrs 4 mos

Cursando Gestão de Turismo no Instituto Federal de Pernambuco (IFPE), desenvolvendo habilidades em planejamento, organização e gestão no setor de turismo e hospitalidade. A formação abrange disciplinas como operações aeroportuárias, marketing turístico e logística de eventos, com foco em tendências globais e sustentabilidade no mercado.

Wizard by Pearson

Inglês

2024-6 - 2025-4 · 11 mos

Alcancei nível avançado de inglês, desenvolvendo habilidades em conversação, leitura, escrita e compreensão auditiva, participei ativamente de aulas práticas e atividades que aprimoraram minha fluência e vocabulário.