Marcela Lisboa

Gestora de projetos da conta do Grupo Soma (Farm, Animale, OFF Premium, A.Brand, Fábula, FYI e Foxton) na Original I.O, responsável pela conexão entre as áreas de Tecnologia e Negócios. Atuo também como Product Owner dos projetos de tecnologia, cuidando desde a implementação de novas features nos sites à apoio em projetos de SEO, Programas de Fidelidade, Omnichannel entre outros. • Envolvimento direto na criação e implementação de projetos digitais, unindo expertise em business e tecnologia. Um dos projetos em que participei do planejamento, desenvolvimento e evolução foi o Clube Farm, primeiro Programa de Fidelidade voltado para moda do Brasil. • Guardiã de todos os rituais da metodologia Scrum, com o intuito de organizar e priorizar o backlog, facilitar a troca entre as áreas de Desenvolvimento, UX e Comercial e assim garantir as entregas. • Construção de Product Backlog efetivo, entendendo as necessidades de negócio do cliente, criando e descrevendo soluções que atendam essas demandas. • Interface direta com todos os parceiros de tecnologia do Grupo Soma. Tais como: Vtex, Agência de Perfomance, CRO, ERP, Zendesk, Yamí, Yourviews entre outros. Com o intuito de potencializar o uso dessas ferramentas e alcançar os KPI’s estratégicos traçados pelo cliente. • Ganhadora do prêmio “Melhor Fornecedor/Parceiro”, concedido pela área Digital do Grupo Soma

Gestão do projeto comercial do Duty Free Brasil e Bolívia reportando a diretoria, com foco em tomada de decisões a partir da análise do P&L. Acompanhamento de KPIs das áreas de Compras, Logística, Operações e Marketing, sendo responsável pelo reporte desses indicadores em reuniões gerenciais de resultados. • Participação na elaboração e definição das ações estratégicas do Commercial Plan (diretriz global de marketing/comercial da empresa), junto com os times de Compras, Marketing e Operações. • Análise de KPIs, como; pricing, portfólio, programas de relacionamentos, pesquisa de satisfação, vendas e receita de publicidade com apresentação mensal para a diretoria e COO (Chief Operating Officer) do Brasil e Bolívia. • Avaliadora do Programa de Excelência, que tem como objetivo manter o padrão internacional das operações da companhia. • Gerente de um dos maiores projetos da companhia em 2017, que foi a criação e revisão de processos que visam o crescimento da receita operacional e auxiliam na diminuição de custos. Um dos maiores projetos que liderei na empresa, foi a criação do processo de abertura e fechamento de lojas, no qual fiz uma imersão em todas as áreas para alinhar as necessidades e assim otimizar tempo e investimento financeiro nas inúmeras aberturas e fechamentos de lojas da companhia.

Gerente de uma das maiores unidades de negócio da empresa, com gerenciamento direto de equipe com mais de 60 colaboradores. Responsável pelo controle da geração de lucro operacional da loja, gestão de indicadores financeiros e controle orçamentário. • Gerenciamento da terceira maior operação da regional. • Crescimento do lucro financeiro da unidade em 2015 sobre o ano anterior, através de forte gerenciamento em todos os indicadores financeiros traçados: Cartão Riachuelo, Produtos Financeiros, Empréstimo Pessoal, Vendas com Acréscimo, etc. • Gestão de recursos de maneira inovadora e criativa afim de garantir o controle do quadro orçamentário da operação. • Instrutora convidada para aplicar o Programa de Desenvolvimento Interno – “ESCALADA”, no qual tem como objetivo acelerar o desenvolvimento dos funcionários considerados talentos. • Selecionada para ser Speaker do departamento feminino, representando a minha regional em reuniões periódicas com a equipe de compras e mercado, com objetivo de acompanhamento da concorrência e das tendências de moda e assim sugerir ações comerciais e melhorias de mix de produto.

Executiva em programa de desenvolvimento, com o objetivo de assumir posição gerencial na empresa mediante a bom desempenho. Durante o período do programa, tive oportunidade de realizar job rotation em diversos setores da companhia o que me permitiu conhecer melhor o funcionamento de uma grande empresa de varejo. • Treinamento em tempo integral com gestor treinador sênior. • Participação em treinamentos de gestão desenvolvidos pela empresa e por instituições parceiras, como FIA Business School, tais cursos como: Líder coach, aplicação correta de avaliação de desempenho, técnicas de contratação e análise de P&L. • Acompanhamento periódico do desempenho dos trainees realizados pela diretoria.

Executiva de contas no veículo digital do Grupo RBS, responsável por carteira de clientes de diversos segmentos e agências de publicidade de médio a grande porte. Encarregada pela comercialização, acompanhamento de resultados e criação de soluções em mídias digitais. • Trabalho contínuo de prospecção de novos clientes, aumentando a base da carteira em 50%. • Aumento de 30% no investimento realizado pela minha carteira de clientes em publicidade, de 2011 para 2012 • Acompanhamento de desempenho das campanhas publicitárias através de ferramentas de análise, como: Google Analytics, Adserver e planilhas específicas de gestão de desempenho.

Executiva de contas no veículo digital do Grupo RBS, responsável pela comercialização e planejamento de campanha, de uma carteira de clientes e agências de publicidade de pequeno porte. • Aumento de 102% no investimento realizado pela minha carteira de clientes em publicidade, de 2010 para 2011. • Desenvolvimento e aplicação de diversos treinamentos sobre mídia digital para agências e clientes de pequeno porte. • Auxílio aos clientes nos acompanhamentos dos resultados das campanhas digitais realizadas nas plataformas da companhia.