Marc-André Desgagné
Head of IT @ Rodeo FX
About
Depuis près de 25 ans je développe mes connaissances en TI grâce à des implantations complètes (analyse, sélection, implantation & opération de solutions) tout en oeuvrant au sein de milieux culturels.
Canada
Montreal
Information Technology & Services
Stockage, Infrastructure VMware, Windows Server, IIS, NetApp, F5 BigIP, Cisco ASA, Cisco IOS, Produits sans fil Cisco, Sécurité Cisco, HP Proliant, Brocade Communications Systems, Virtualisation, Réseau IP, ITIL, Analyste commercial, SQL, Gestion de projet, TCP/IP, Switch
Experience
Head of IT
Rodeo FX
Montréal, Québec, Canada
Infrastructure Supervisor
Rodeo FX
Montréal, Québec, Canada
Architecte systèmes | IT Tech Lead
Moment Factory
Région de Montréal, Canada
Administrateur systèmes/réseaux Sénior | Tech Lead
Moment Factory
Administration systèmes/réseaux
Télé-Québec
Montreal, Canada Area
Systèmes (Microsoft Windows) Web (fermes balancées) Applicatifs (corporatif & développement) Stockage Virtualisation Réseau (transport/sécurité) Connectivité (reverse proxy, NLB) Gestion centralisée Soutien de 2e & 3e niveau Établir une cohésion entre les secteurs techniques lors de problématiques complexes
IT Specialist
Radio-Canada
Montreal, Canada Area
Assistance technique au Centre de l'information (salles de nouvelles, plateaux, radio)
Various
TELUS
Montreal, Canada Area
Soutien à la clientèle (externe) Deuxième niveau de support (aux agents de première ligne) Gestion des queues d'appels, statistiques, pannes réseau Analyse des appels récurrents afin d'améliorer le service
IT Technician
Télé-Québec
Montreal, Canada Area
Soutien auprès de 500+ utilisateurs, tunnels VPN, migration de NT4/Novell vers ADS
Various
TVA International
Région de Montréal, Canada
Offrir un soutien technique pour un vaste réseau de stations de travail de Montréal à Toronto tout en assistant au plan de contingence de la compagnie.
IT Technician
L'Équipe Spectra
Montreal, Canada Area
Soutien au siège social, dans les salles de spectacles et lors du Festival International de Jazz
Various
Videotron
Montreal, Canada Area
Soutien technique à la clientèle par téléphone et courriel. Optimisation du service courriel grâce à la rédaction de gabarits.
Education
UQAM | Université du Québec à Montréal
Ingénierie informatique
Marc-André Desgagné's Contact Information
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