Manuel Antonio Fernandez Blanco

Llevo toda mi vida profesional, resolviendo problemas en el Banco. Mediante auditorias y sus recomendaciones, definiendo procesos más eficientes, digitales, implantando modelos de control, organizativos, con una cultura de mejora continua. Mi trayectoria por UK me enriqueció: todo era más analítico, formal y organizado. Pronto me di cuenta de que la gestión del cambio requería una sensibilidad especial, por ello siempre busco fórmulas que generen ilusión y despejen incertidumbre. Relevante fue la etapa en Tecnología&Operaciones que además de formarme ha implantado el hábito de estar al día en las últimas tecnologías. Ahora desde la función de cumplimiento regulatorio y anticipación y gestión del fraude. Tengo la responsabilidad de definir y desarrollar una primera línea de control robusta en los canales de distribución, a través de frameworks de control , la aplicación de innovadoras estrategias de comunicación y formación para implantar #cultura, así como un seguimiento y resolución de los problemas en su raíz. Me siento afortunado de poder: • Desarrollar controles internos y programas de tests, automatizados a través del análisis de #bigdata y la aplicación de #inteligencia artificial. • Diseñar y presentar informes a Alta Dirección para prevenir incumplimientos, identificar brechas de control o debilidades en procesos, implementando recomendaciones acordadas. • Proporcionar #liderazgo, #excelenciaoperativa y un approach analítico en controles internos y fraude, identificando, gestionando y mitigando, riesgos potenciales objetiva, efectiva y sistemáticamente, a través de las últimas tecnologías. • Establecer y mantener una relación de permanente colaboración con los stakeholders. • Diseñar e implementar estrategias para combatir el fraude interno que incluya su prevención, identificación temprana, investigación y resolución, a través de alertas inteligentes, formación a equipos altamente cualificados y automatización de procesos internos.

Director de la primera línea de control de riesgos en Santander España con responsabilidad sobre equipos de control en los diferentes Territorios sobre riesgos contables, operativos, regulatorios, etc... así como sobre los Back Offices encargados de prestar el servicio. Director de los servicios de atención a usuarios del Banco prestando servicio de respuestas a consultas de empleados, tramitación de operativas, reclamaciones de clientes, etc... Director de la Dinámica de Mejora Continua en Santander España, escuchando, priorizando, implantando y evaluando las mejoras implementadas bajo metodología lean.

Liderazgo en Santander España sobre: - los equipos de Tecnología y Operaciones en la Red de sucursales con una doble función de control operacional así como de implantación de proyectos. - la gestión del cambio sobre proyectos de implantación en Red, desde la definición incorporando visión usuario y clientes, definición de estrategias de implantación, formación y comunicación así como seguimiento post-implantación. - El centro de atención a usuarios (CAU), en la consultas de dudas de usuarios de la Red de Sucursales al día a día de la oficina. - Nivel de Servicio en la Red de Sucursales, coordinando niveles de servicio técnicos, operacionales, de control, etc... - Mejora Continua, dinamizando la escucha permanente a la Red, identificando procesos de mejora, planificando y ejecutando así como certificando a través de la propia Red.

Director de Procesos ( simplificación y sistemas ), de los equipos de Tecnología y Operaciones en los Territorios, de la gestión del cambio y de las Oficinas de Pruebas en entornos de Pre y Producción. Gestión del book de proyectos, gestión de skills, proyectos de transformación, estratégicos, regulatorios y proyectos de integracion, Consultoría interna, gestión de presupuestos, planificación y control. Gestión relacional con la dirección tecnológica, de operaciones, contable, comercial, de riesgos, etc.

Consultoría Interna estratégica. Definición de planes de negocio. Propuesta de nuevos procesos, mejora de los existentes, interacción con las unidades de negocio,de soporte así como con unidades tecnologicas para la implantación de los mismos. Gestión de equipos de consultores externos para alcanzar objetivos. Dirección de procesos de integración entre bancos. Dirección de la gestión del cambio.

Responsable global de Riesgos Estandarizados en Auditoria Interna. Encargado de planificación del departamento, seguimiento de las carteras, Due Diligences,coordinación de trabajos globales, programas de trabajo del área.

Internal Audit, Head of Credit Risk and Other Business including Private Banking, Offshores, Back Offices, Call Centres, Cards, Intermediaries, Consumer Businness, etc... Responsible for Annual Planning, Quality (ISO), Recommendations Follow up, Due Diligence, Data Rooms.

Responsable a nivel Operativo y de Riesgos de Crédito de la Territorial de Valencia,Murcia y Baleares. Equipo permanente de 16 personas, encargado de relaciones con la Dirección Territorial, planificación y desarrollo de los trabajos, emisión de informes y conclusiones.

Programa Superior de Desarrollo Directivo para ejecutivos de alto potencial impartido en Madrid, Sao Paulo, Shanghái, Beijing. Enfocado en el desarrollo del pensamiento estratégico, las habilidades de dirección, cambio organizacional y la capacidad de adaptarse al nuevo entorno. Se desarrolló a través de enfoques académicos, clases magistrales, casos prácticos, debates en las aulas, proyectos reales, visitas a empresas, talleres, seguimiento de los alumnos por Internet, tutoría y coaching. The corporate leadership programme for high potential executives is developed in several international locations such as Sao Paulo, Madrid, Shangai, Beijing. The program helps leaders to deal with global business realities and prepare for the challenges of the future, improve strategic thinking, create and nurture capable and dynamic management teams, and learn new ways of driving organizational change.

El PADDB+ prepara a la Alta Dirección de las compañías españolas para entender y abordar los aspectos más relevantes de la transformación digital, ofreciendo un conocimiento específico de Internet y del cambio digital que debe originarse en cada una de las áreas de la organización.

Programa en Digital Business que incluye: - Estrategias y modelos de negocio en el mundo digital. - Fundamentos del marketing online - Economía colaborativa - Entorno legal y jurídico del mundo digital. - La revolución Móvil y las Apps - El nuevo consumidor de servicios financieros - Herramientas colaborativas - Analítica Web, Medición y Optimización - Big Data - Intraemprendimiento - Firma electrónica y ciberseguridad. - E- CRM y S - CRM - Medios de pago en el mundo digital - Innovación y tendencias digitales - Fintech

Programa para profesionales de contrastada experiencia; con alto potencial para asumir posiciones de primera línea. Enfocado a la gestión empresarial así como a la potenciación de habilidades directivas. Desde aspectos financieros, de procesos, a marketing, etc.. Top quality program for high potential executives to help you grow in your career with the latest business knowledge and management tools. Focus in executive management.

Empresariales

Program focussed in the development of negotiation skills through practical cases. Management of a company negotiating stock, Price, rappels competing with other teams in order to win the different cases.

Programa de liderazgo digital impartido por Deusto Business School, donde se profundiza sobre las tendencias digitales, desde Big Data, a rediseño de procesos Agile, Ciberseguridad, Comercio Electrónico, etc.

Programa de dirección ejecutivo sobre inteligencia artificial, machine learbing, ciberseguridad, liderazgo y adaptación de la empresa al mundo actual.