Mamadou Ndiaye

Participation active à la création des filiales du Togo (lancement commercial, Octobre 2014) et du Benin (Avril 2015) Elaboration du Business Plan (Budget Ventes, Budget OPEX, Budget CAPEX, et Budget RH) en termes d’alignement organisationnel, recrutement des ressources humaines, Responsable de la gestion des opérations commerciales des filiales (Avant-vente, Vente, Gestion du stock, Recouvrements, Service Client, procédures de vente), Comptable des risques inhérents aux propositions commerciales et architecturales techniques Responsable de la stratégie commerciale des filiales (Road To Market : Segmentation, Positionnement, Management Meeting avec les clients ciblés, Mise en place de Plans de comptes Clients, Définition claire de la stratégie par compte Client, Revue hebdomadaire du Plan d’Action commerciale) Responsable de la qualité technique et commerciale de la qualification des besoins des clients : s’assurer de la fourniture aux clients, de solutions innovantes au travers d’une offre de services sur mesure combinant le meilleur des technologies de nos partenaires (Conseil, Intégration et Infogérance) Organisation des ressources, Fixation des objectifs et mobilisation des équipes Maintien de la cohésion et de la motivation des équipes Evaluation des équipes et proposition des améliorations dans l’organisation du travail Responsable du Reporting de l’activité commerciale des filiales Animation commerciale et technologique du marché Mise en place d’activités promotionnelles pour booster les ventes (Rencontres professionnelles d’entreprises, Petits Déjeuners débats) en relation avec les partenaires Gestion des relations institutionnelles locales

Pilotage de l’activité opérationnelle des filiales (Burkina Faso, Côte d'Ivoire, Mali, Niger), Participation active à l’élaboration de la stratégie du Groupe en termes de Positionnement et Segmentation, Elaboration du Business Plan de chacune des filiales et de la stratégie commerciale pour accroître ses parts de marché en valeur et volume, Recherche de nouveaux axes de développement : nouveaux territoires (Guinée, Togo, Benin, RDC, etc.), lignes de produits et/ou services, réseau de partenaires, alignement organisationnel, Consolidation des reporting hebdomadaire, mensuel, trimestriel et annuel du groupe, Recrutement et animation des équipes opérationnelles des filiales (Managers, Chefs de Département, Chefs de services), Mise en place au niveau des filiales, d'une politique commerciale en adéquation avec la stratégie du Groupe Définition et fixation des objectifs par segment de marché et par zone géographique, Gestion des partenariats et alliances Gestion des relations institutionnelles locales.

Participation active à la mise en place de la structure MTN Business en Côte d’Ivoire (alignement organisationnel, Planification et recrutement des ressources humaines, lancement commercial de la marque MTN Business, etc.) Elaboration et suivi du Business Plan (Budget de ventes, Budget OPEX, Budget CAPEX, Budget RH) Elaboration du Go To Market Strategy en accord avec le CEO de MTN Business Recherche de nouveaux axes de développement, partenariat pour la revente de produits et/ou services GSM, GPRS / EDGE, CDMA1X_EVDO, WIMAX 16e, Fibre Optique, VOD Management d’une équipe de 10 personnes Développement et animation du réseau de partenaires VAP sur tout le territoire, formation des forces de ventes directe et indirectes, Analyse du marché (SWOT, Benchmark avec compétition, leviers de croissance) Marketing opérationnel de MTN Business Organisation d’events pour la promotion des ventes (MTN Business Presente, Rencontres Professionnelles d’Entreprises, Petits Déjeuners Débats), Rebranding signalétique / visuels du siège de MTN Business.