Maicon da Fonseca

Técnico em Suporte e Manutenção de Sistemas e Consoles

About

Sou formado em Gestão da Tecnologia da Informação e atuo com implantação de sistemas, suporte técnico N2, análise de sistemas e manutenção de ERP/SaaS, com experiência prática em ambiente PHP, Linux e MySQL. Possuo vivência com análise de erros, leitura de logs, identificação de falhas, testes funcionais, parametrização de módulos, integração entre sistemas, documentação de processos, atendimento ao usuário e melhoria contínua. Domino fundamentos de governança de TI (ITIL/COBIT), redes, sistemas operacionais e conceitos de infraestrutura e cloud. Busco oportunidades como Analista de Sistemas, Analista de Implantação, Analista de TI, Suporte Técnico N2 ou QA Funcional, com foco em desenvolvimento profissional para Infraestrutura e Cloud.

Country

Brazil

City

Cachoeirinha

Industry

Consumer Services

Skill

Implantação de sistema, Análise de sistemas, Suporte para Help Desk, ERP (Planejamento de recursos empresariais), SaaS, ITIL, Integração de sistemas, Atendimento ao cliente, PHP, COBIT, Governança de TI, Atendimento ao usuário, Análise de requisitos, SQL, Gerenciamento de serviços de TI, Modelagem de processos, Engenharia de Software, Gestão de TI, Manutenção de computadores, MySQL