Lívia Stephany Cruz

Atuação na área de Planejamento e Controle de Manutenção, execução e acompanhamento de rotinas administrativas e operacionais, com foco em controle orçamentário e acompanhamento de despesas e custos; Gestão de solicitações de orçamento para aquisição de materiais e contratação de serviços; Emissão e acompanhamento de requisições de compras através do sistema TOTVS; Controle e conferência de Notas Fiscais relacionadas à compra de materiais, serviços e contratos terceirizados; Cadastro e atualização de fornecedores no sistema Fusion, garantindo conformidade cadastral; Suporte no levantamento e consolidação de investimentos CAPEX; Implantação e acompanhamento de AGC’s através da plataforma Fluig; Elaboração de relatórios gerenciais de custos e despesas (semanais e mensais); Apoio nas análises e ajustes do ciclo IBP (Real x Orçado); Gestão e controle de ferramentas utilizadas pela equipe técnica; Programação e abertura de manutenções preventivas das linhas de produção em sistema; Desenvolvimento e atualização do calendário de manutenção preventiva; Abertura e acompanhamento de solicitações de serviços e manutenção; Monitoramento e controle do backlog de manutenção programada; Levantamento e análise das principais paradas das linhas produtivas; Suporte no fechamento mensal de horas da equipe técnica; Acompanhamento de calibrações e manutenções preventivas realizadas por fornecedores terceiros; Participação ativa em reuniões da CIPA e ações voltadas à segurança do trabalho; Controle de FDS e gestão de produtos químicos; Suporte na realização de Diálogos Semanais de Segurança (DSS); Apoio administrativo à supervisão de manutenção e PCM.

Operações de Abastecimento e Movimentação de produtos: Responsável pela retirada dos Bins (caixas) das longarinas utilizando coletor de dados, com correto posicionamento nas gaiolas para abastecimento da esteira; Apoio no fluxo de esteira para garantir a subida eficiente dos Bins, otimizando o tempo de alimentação da máquina; Atuação ativa no georreferenciamento dos Bins (Geográfico) para verificação e correção de possíveis inconsistências nos endereços logísticos das longarinas; Guarda dos Bins após processo de decanting, garantindo organização e correto encaminhamento para o status Hold; Responsável por auditoria de 5S nas demais áreas operacionais e acompanhamento nas auditorias do setor; Suporte ao canal vermelho na tratativa de Bins com pendências, colaborando para liberação de tarefas e fluidez do processo produtivo; Responsável pelo treinamento e acompanhamento de novos colaboradores na área de Retirada, assegurando a padronização das atividades e o alinhamento com os procedimentos operacionais; Colaboração com diferentes setores logísticos e operacionais, contribuindo para a eficiência dos fluxos internos e manutenção da produtividade.

Atendimento ao Cliente e Gestão de Ocorrências: Responsável pelo atendimento a dúvidas de clientes e pelo envio de ocorrências, garantindo uma comunicação ágil, clara e orientada à solução; Acompanhamento completo de entregas com rastreamento em tempo real, mantendo o cliente informado sobre o status de suas solicitações; Registro de ocorrências no sistema e suporte às áreas envolvidas para tratativas rápidas e eficazes; Conferência diária de relatórios de entrega e coleta enviados pelos motoristas; Análise de romaneios, CTRs (Conhecimento de Transporte Rodoviário) e canhotos recebidos para validação e liberação de processos; Responsável pelas baixas de CTRs no sistema, controle e entrega de canhotos ao setor financeiro, assegurando precisão documental e compliance interno; Aplicação de treinamentos para motoristas sobre o correto preenchimento de relatórios de entrega/coleta e uso do aplicativo de entregas; Participação ativa na integração de novos colaboradores, promovendo alinhamento às rotinas e cultura organizacional; Gestão e organização dos arquivos físicos e digitais relacionados às operações logísticas e administrativas; Responsável pelo controle e execução de processos de redespacho, otimizando prazos e rotas de entrega; Realização de agendamentos de entregas junto aos clientes e parceiros; Apoio contínuo ao departamento de SAC e demais áreas administrativas.