Luís Fernando Pádua

Responsável por direcionar e orientar a equipe para um comportamento profissional nas interações com os clientes, respondendo às preocupações e resolvendo problemas com uma abordagem amigável e experiente. Além disso, responsável por treinar colaboradores no âmbito de vendas de produtos e serviços, possibilitando aos clientes melhores experiências.

Responsável pelo crescimento de 104% no faturamento da marca ao final do ano de 2018. Implantação de POP’s (Procedimentos Operacionais Padrão). Gestor comercial com ênfase em prospecção do negócio, responsável pela abertura de 4 novos Distribuidores (Campinas, Ribeirão Preto, Joinville e São Sebastião do Paraíso) utilizando técnicas de Inteligência de Mercado; Motivar, treinar e dirigir os distribuidores em âmbito nacional, avaliando pontos a serem melhorados e, continuamente, buscar resultados mais expressivos. Definição dos objetivos e quantificação de metas, tornando-as claras e práticas. Acompanhar diariamente todas as atividades dos distribuidores, além do direcionamento da prospecção do negócio e posicionamento da marca.

Implementanção do PCN (Process Change Notification) a fim de comunicar todas as Unidades do Globo sobre quaisquer alterações em produtos e seus possíveis impactos. Participação na garantia de mais de 96% dos colaboradores treinados em suas respectivas áreas. Responsável por viabilizar a migração do Sistema de Treinamentos Compliance Wire para o Sistema CornerStone, através de Calls junto aos responsáveis pelas mudanças nos Estados Unidos da América e Irlanda. Elaboração/implementação de documentos no Sistema de Gestão da Qualidade, (Especificações técnicas, formulários, instruções de trabalho, procedimentos) realizando documentos bilíngues, se necessário; Participação em processos de análises de causa/ação corretiva / ação preventiva em não conformidades; Multiplicador de treinamentos; Elaboração relatórios/documentos gerenciais (Monthly reports);

Responsável pela antecipação na compra dos produtos químicos para a toda Safra 2013, estabelecendo acordos e contratos comerciais, para que os preços fossem congelados e as entregas feitas de forma padronizada. Como resultado obteve-se redução de mais de 30% no preço dos produtos e garantia de frete CIF nos químicos adquiridos. Ação esta que prevaleceu como processo padrão para os anos seguintes. Análise de preços, avaliação de fornecedores, desenvolvimento de fornecedores, acompanhamento de pedidos, busca no melhoramento dos custos, busca de novas alternativas quanto ao fornecimento de insumos e de produtos substitutos.

Implantação do Sistema Gerencial de Custos (SISCUSTOS) junto ao Fiscal Administrativo do Grupo. Diminuição e equalização dos produtos de consumo solicitados à unidade central do Exército, não havendo mais desperdícios e custos de transporte com excessos/perdas/descartes. Análises de custos, finanças e fiscalização do consumo de materiais da organização 12° Grupo de Artilharia de Campanha. Fiscalização e operação do Sistema Gerencial de Custos (SISCUSTOS) e controle do Sistema de Administração e Finanças do Exército (SIAFI) na unidade de Jundiaí-SP, além de instruir soldados em seu período de formação básica no âmbito das bases estruturais do exército: Hierarquia e Disciplina.