Luisa Fernanda Zapata Arroyave

Garantizar la ejecución impecable en los puntos de venta de las diferentes estrategias definidas por las marcas de grupo familia a través del equipo de mercaderistas y asesoras.​ Asegurar la presencia del portafolio objetivo de cada marca en los puntos de venta, acorde al canal, tipo de shopper y desembolso adecuado.​ Velar por la correcta implementación de las negociaciones de visibilidad acordadas con cada uno de los clientes, garantizando la llegada oportuna del material pop y el cumplimiento de los esquemas de exhibición definidos por las unidades de negocio.​ Capacitar a la fuerza comercial externa y al personal de impulso y mercadeo sobre el portafolio objetivo y las novedades presentadas por las marcas, para lograr una correcta comunicación con los clientes sobre las ventajas del portafolio.​ Acompañamiento a la fuerza de ventas interna para lograr los objetivos de ventas, a través de la definición de actividades que permitan impactar la colocación en los distribuidores y la evacuación del portafolio en los puntos de venta.​ Implementación y seguimiento a los diferentes planes de fidelización establecidos por la compañía para cada uno de los actores de los canales, buscando lograr los objetivos definidos y verlos reflejados en las ventas.​ Acompañar al equipo en campo buscando alinear las estrategias de exhibición, garantizando ejecuciones impecables y que todas las acciones en el punto de venta respondan a los objetivos de la compañía.​ Realizar trabajo de campo identificando nuevas y mejores practicas desde el desarrollo de visibilidad, material pop y estrategias que permitan a las marcas de grupo familia ganar en el punto de venta.​

Analizar en profundidad las fuentes de información que provee el equipo de Bussines Analitycs, encontrando oportunidades claras y entregando recomendaciones, que generan acciones de Marketing de cara al Shopper o al Customer de los diferentes canales.​ Realiza el correcto seguimiento de las acciones promocionales de Marketing al Shopper o al Customer, concluyendo el retorno a la inversión (Sales Lift), generando recomendaciones a los equipos de SM y CM en el diseño ideal de los programas promocionales que maximizan el retorno.​ Análisis e interpretación de datos para diferentes marcas del grupo, los cuales permiten generar insghts para movilizar las acciones del área de trade marketing y las unidades de negocio encaminadas a lograr ganar participación de mercado. ​ Identificar oportunidades claras que generen valor a los jefes trade y las unidades de negocio, a partir del análisis de las diferentes fuentes información del mercado. ​ Realizar seguimiento a las acciones y dinámicas promocionales de los diferentes canales, identificando oportunidades que permitan lograr mejores resultados. ​ ​

Elaboración y análisis de informes de resultados mensuales para los diferentes canales de venta. ​ Control y seguimiento a la ejecución del presupuesto A&P asignado, velando por la ejecución oportuna de la inversión destinada para cada cliente. ​ Recepción, validación y liberación de facturas emitidas por los clientes y proveedores, asegurando el cobro correcto de acuerdo a lo aprobado por los jefes trade. ​ Apoyo desde las diversas fuentes de información para la construcción, definición y liquidación de actividades de trade enfocadas a rentabilizar los clientes, como concursos de evacuación y estímulo a la rotación del portafolio. ​ Gestión de compras y legalización de premios entregados como estímulos a la venta en los diferentes canales. ​ Construcción en conjunto con las unidades de negocio del plan táctico mensual dirigido a cada uno de los canales, entregando información clara y detallada de las diferentes dinámicas para comunicar al equipo de implementación en campo. ​ Construcción y análisis de informes de productos codificados en cada canal, asegurando la activación de los productos correctos en cada uno de los clientes monitoreados. ​

Diseñar e implementar el plan de marketing del canal de farmacias para lograr el cumplimiento de los objetivos planteados.​ Definir dinámicas comerciales mensuales para la oferta de productos o servicios garantizando siempre la rentabilidad. ​ Planificar, elaborar y gestionar el presupuesto de mercadeo asignado.​ Seguimiento a los presupuestos de ventas del equipo en campo, respondiendo al cumplimiento de los presupuestos generales del canal.​ Analizar y definir la participación en los planes comerciales de los clientes más importantes del canal.​ Elaborar planes y programas de fidelización con clientes actuales y potenciales, enfocados a la capacitación y entendimientos de todas las categorías.​ Definición, ejecución y seguimiento de actividades enfocadas a los clientes del canal, encaminadas a incrementar las ventas y mejorar la rentabilidad.​ Participar en los eventos y ferias que favorezcan la difusión de los servicios que presta la organización. ​ Dirigir, liderar y supervisar el equipo de trabajo enfocando su gestión a resultados específicos. ​ Proponer actividades de trade marketing que permitan generar mayor rotación y ventas de todas las categorías en los puntos de venta visitados por el equipo de impulsadoras, garantizando la viabilidad y previamente evaluando resultados financieros. ​ Estructurar en conjunto con el equipo de diseño material pop para mejorar la visibilidad del portafolio de la marca en los puntos de venta. ​

•Responsable de la creación y manejo de la publicidad de la empresa. •Comisionado del manejo del sitio Web, su posicionamiento y las Redes sociales. •Responsable de la creación y envío de Newsletter a los Clientes. •Manejo del Canal You Tube y creación de vídeos corporativos •Encargado de definir, estructurar e implementar estrategias de mercadeo que impulsen el aumento de las ventas y el mejoramiento de la relación con los Clientes. •Encargado de la logística y organización de ferias, eventos comerciales, de capacitación y promoción de productos. •Responsable de la orientación de las actividades de marketing de la Compañía.

•Atención y asesoría a segmentos de la Vicepresidencia de Personas y Pymes en temas de publicidad. •Seleccionar y proponer el material y su implementación de acuerdo con las estrategias de cada segmento. •Seleccionar y proponer material para fechas y temporadas especiales. •Coordinar con el área de compras la adquisición de material de acuerdo con las necesidades de mercadeo. •Coordinación con la agencia de publicidad de los pedidos a través de prioridades programadas semanalmente. •Validar que las piezas publicitarias cumplan con los objetivos planteados, con los lineamientos de marca y con los términos legales del Banco. •Definición de piezas publicitarias como: afiches, plegables, volantes, entre otros. •Coordinación con la Gerencia de Contratación y Compras para la producción y distribución de las piezas realizadas para el Banco. •Manejo y atención de clientes internos y proveedores. •Apoyo a los diferentes analistas de la Gerencia en temas de campañas. •Atención de pedidos de ayuda ventas para las sucursales.