Luiz Gustavo Ortelan

● Gerenciamento da logística do maior centro de distribuição do grupo DPSP, abastecendo aproximadamente 65% das lojas do grupo, com HC de 1.020 colaboradores; ● CD com mais de 26 mil posições porta paletes, WMS e WCS KNAPP, com pick to light, coletores de separação e OSR shuttle com 16 mil posições; ● Atendimento de 750 lojas/dia, expedindo 1.150.000 unidades/dia e recebendo 1.200.000 unidades/dia; ● Acompanhamento via PowerBI dos indicadores de absenteísmo, turnover, produtividade de separação e budget; ● Acompanhamento semanal dos indicadores com time de liderados para acompanhamento do plano de ação para melhorias dos indicadores; ● Acompanhamento semanal dos indicadores com apresentação para gerência executiva. Principais Resultados: ● Desenvolvimento de indicadores e planos de ação, implementação de relatórios gerenciais na operação; ● Aumento de 78% para 99,9% o número de OTD na expedição; ● Redução de 73% no indicador de atendimento operacional; ● Criação de linhas de baixo giro, com saída dedicada, aumentando produtividade na área de 100% e aumentando capacidade no setor de 10%.

● Supervisão, controle e gerenciamento de 2 Centros de Distribuição com um total de 200 colaboradores diretos e 30 indiretos, suporte no controle da frota e criação de indicadores de retornos e absenteísmo; ● Elaboração de relatórios gerenciais e planilhas com indicadores de Transporte, Estoque e Operação Logística, administração dos processos de logística reversa e acompanhamento de inventários cíclicos. ● Readequação de layout, otimização de embalagem, restruturação da estrutura física e parque tecnológico, acompanhamento de orçamentos e controle de variações de despesas logísticas. ● Realização de estudos de eficácia de atendimento das entregas, avaliação da mudança de rotas de entregas, avaliação de avarias e/ou erros dos produtos entregues, constatando os erros reclamados. ● Responsável pela operação de expedição dos produtos de acordo com as demandas diárias, controle do volume de faturamento, administração dos processos de recebimento e gestão dos estoques. ● Revisão e readequação de malha de distribuição; ● Setorização de clientes; ● Acompanhamento via PowerBI dos indicadores de OTD e Budget; ● Acompanhamento de SLA, OTD e logística reversa com os transportadores mensalmente em todos os estados de atendimento: SP, MS, DF, GO, fazendo a troca de transportador se necessário; ● Acompanhamento mensal das operações com todo time comercial, elaborando e apresentando materiais com acompanhamento do plano de ação para melhoria dos processos; ● Elaboração regular dos indicadores, incluindo a apresentação quinzenal/mensal dos indicadores estratégicos, táticos e do orçamento para a diretoria logística. ● Desenvolvimento e acompanhamento do planejamento de OPEX mensal/anual. Principais Resultados: ● Desenvolvimento do planejamento de OPEX e adequação da tecnologia aos negócios, obtendo redução de custos e aumento da produtividade operacional. ● Gerenciamento de indicadores e planos de ação, implementação de relatórios gerenciais na área de Distribuição.

● Reestruturação de toda operação interna do CD, para acomodar um crescimento previsto de 20% na operação durante o ano de 2021; ● Elaboração e apresentação regular dos indicadores estratégicos e táticos para a gerência regional de logística, incluindo também a elaboração e apresentação quinzenal/mensal dos indicadores estratégicos, táticos e do orçamento para a diretoria logística. ● Desenvolvimento/Acompanhamento do planejamento de OPEX mensal/anual; ● Criação de comitê de logística reversa para redução de índices de devolução operacional. Como resultado, conquistamos o melhor desempenho histórico deste indicador até o momento; ● Acompanhamento de distribuição do estado do RJ e ES. Principais Resultados: ● Início do atendimento de clientes no estado do ES; ● Implantação de sistema de colmeia na conferência de pedidos fracionados, aumentando produtividade operacional; ● Implantação de sistema de unificação de pedidos na separação de pedidos fracionados, aumentando produtividade e reduzindo movimentação do colaborador.

● Responsável pela coordenação das áreas de Produção, Ressuprimento e Expedição, com efetivo de 74 pessoas, realizando toda interface com clientes internos e externos. ● Controle diário da demanda gerada; ● Abertura de um novo CD (anexo ao CD atual) para separação e expedição somente de fraldas; ● Aplicação de treinamentos operacionais para equipe, evidenciando procedimento e melhores práticas; ● Readequação de layout da expedição de rotas, para otimização de tempo e movimento dos colaboradores; ● Reestruturação da equipe operacional, criando outros turnos para melhor atendimento da demanda; ● Criação de comitê de produtividade para os colaboradores da equipe, premiando as melhores produtividades e acompanhando as piores. Principais Resultados: ● Eleito o melhor CD da empresa no ano de 2020.

● Criação de indicadores para acompanhamento de produtividade individual; ● Montagem e aplicação de treinamentos para equipe operacional; ● Análise de viabilidade de insumos operacionais; ● Key User máster na implantação e acompanhamento do WMS EWM da SAP; ● Criação e participação de grupos de trabalhos, atuando nos indicadores estratégicos da empresa, com resultados significativos (Inventário, Bloqueio de estoque, Perdas de estoque e Produtividade operacional); ● Elaboração de relatórios gerenciais e planilhas com indicadores estratégicos e táticos; ● Participação no comitê de inventário em todas as unidades da empresa; Principais Resultados: • Eleito Talento no ano de 2019 pelo trabalho realizado em auxílio a operação do CD RJ e comitês internos da logística.

● Responsável pela Área de Vivência Ambiental Piatan (AVAP), atuando nos procedimentos de conscientização e educação ambiental, controle dos estoques e gestão das manutenções realizadas. ● Acompanhamento dos processos de certificação ISO 14001 (Sistema de Gestão Ambiental) e FSC (Bom Manejo Florestal), controle de testes nos produtos da empresa e interface com clientes em geral. ● Desenvolvimento da documentação para atendimento do Protocolo Florestal do estado de São Paulo, registro de demandas de partes interessadas e engajamento com stakeholders estratégicos. ● Responsável pelo desenvolvimento de cotações e orçamentos com fornecedores, lançamentos de NF’s para pagamentos diversos, recebimento de visitantes e aplicação de treinamentos aos colaboradores.

- Responsável pelo acompanhamentos de testes realizados em produtos da Duratex, além do contato direto com clientes internos/externos e fornecedores para realização de treinamento/eventos. - Responsável pela logística que abrange um evento e palestra externos (viagem, hospedagem, contratação de buffet, sonorização, alimentação). - Controle de compra e estoque de materiais utilizados em treinamentos, e lançamento de notas fiscais para pagamentos de fornecedores. - Recebimento de visitantes e treinandos nos treinamentos realizados na empresa.

- Atuação nas áreas de Expedição e Frota no setor de Expedição, sendo o responsável pela gestão dos manifestos de veículos e logística para definição de rota, carregamento, distribuição, coleta e descarga. - Controle dos estoques de materiais, abastecimento e média dos veículos, padronização de frota nova e acompanhamento de quilometragem, rastreamento, velocidade e pneus dos automóveis.