Luis Shaid C.

-Gestionar que la operación Exportaciones e Importaciones ejecuten mediante OTM y TMS. -Gestionar tickets, y brindar soporte y capacitaciones para usuarios Locales y regionales sobre el uso de OTM y TMS, mediante la impartición de SOP y pruebas reales. -Excelentes habilidades para la resolución de problemas y capacidad para investigar mensajes de error y determinar su solución. -Conocimientos avanzados de Office Excel -Seguimiento y evaluación de las habilidades y el desarrollo del personal. -Soporte al flujo operativo. -Mapeo de procesos y diseño de diagramas. -Detección de mejoras al proceso. -Asegurar el flujo operativo en el layout del sistema. -KPI de usuarios y uso correcto de OTM y TMS. -Solucionar en tiempo y forma las incidencias que se presenten durante el flujo operativo. -Probar actualizaciones y mejoras de OTM y TMS. -Participación e implementación de proyectos.

-Seguimiento de resultados de la operación de exportaciones (KPI´s). -Identificar áreas y procesos de mejora en la operación de exportaciones. -Monitoreo del desempeño organizacional. -Revisar incidencias e Identificar causa raiz. -Gestionar que la operación ejecute mediante el sistema OTM and TMS.

-Gestión de relaciones con proveedores: Construir y mantener relaciones sólidas con proveedores, asegurando la alineación con los objetivos organizacionales y las obligaciones contractuales. -Monitoreo del desempeño (KPI´s): Analizar los datos de desempeño de los proveedores, identificar tendencias y recomendar mejoras. -Gestión de contratos: Supervisar los contratos de los proveedores, garantizando que los términos y condiciones se cumplan y se renueven según sea necesario. -Informes y documentación: Preparación de informes periódicos sobre el desempeño de los proveedores y las actividades de gestión, manteniendo registros precisos. -Garantizar que todos los nuevos proveedores cumplan completamente con los requisitos de la organización. -Gestión en negociaciones con proveedores, fijación de precios y rutas.

-Seguimiento de unidades conforme a Bitácora de viajes. -Control de presupuestos y gastos. -Mesa de control. -Elaboración de procedimientos y políticas para el desarrollo de calidad en el servicio. -Administración de personal e insumos. -Acondicionamiento de pedidos. -Maniobra de carga y descarga de pedidos en almacén.