Luis Matsuda

• Gestão da principal unidade de negócios da companhia (segmentos de Saúde Animal e Humana), com P&L de R$ 550Mi e carteira de 60 clientes estratégicos. • Liderança de +80 colaboradores (8 gerentes diretos) em SP e RJ, com foco em gestão de contratos, Customer Service e eficiência operacional. • Responsável pelo relacionamento comercial, gestão de contratos logísticos e manutenção dos principais clientes do segmento, garantindo a renovação de contratos de longo prazo. • Recuperação do OTIF de 82% para 96,5% e aumento do NPS em +200%, durante o período de transição da companhia, consolidando a confiança de clientes estratégicos. • Relançamento da ferramenta de tracking logístico, atingindo +80% de pedidos atualizados on-time em operações complexas, em um processo colaborativo junto aos times de TI, Transportes, Armazém e clientes estratégicos, cobrindo todo o território nacional, incluindo entregas em áreas rurais. • Integração da gestão comercial das verticais de Saúde Animal e Humana, gerando sinergia operacional e savings relevantes.

• Responsável pelo relacionamento comercial e gestão de contratos logísticos da BU com maior crescimento da companhia. • Expansão da carteira em +80%, com a conquista de 8 novos clientes estratégicos para a Business Unit. • Garantiu renovação e upselling dos 5 principais contratos de longo prazo. • Gestão de 3 gerentes e 20 indiretos, com 100% de retenção das posições de liderança.

• Gestão de 17 colaboradores com reporte ao Diretor de Controladoria, garantindo alinhamento entre performance financeira e estratégia operacional. • Condução do processo de integração pós-aquisição pelo Grupo FEMSA, assegurando a captura de sinergias, continuidade dos negócios e engajamento das equipes. • Desenvolvimento de projetos de pricing logístico e redesenho de escopos contratuais para clientes estratégicos. • Gestão da malha de transportes, implementação de ações de otimização de custos e suporte ao processo de integração pós-fusão.

• Liderança da estrutura de transportes (Control Tower) com +40 mil pedidos/mês em operações B2B. • Gestão de 150 colaboradores e budget anual de custos operacionais. • Implementação de Lean Logistics e KPIs estratégicos de monitoramento de custos e performance. • Redução de +5% no custo/kg transportado por meio de revisão nos processos de roteirização e renegociação com parceiros. • Manutenção do Nível de Serviço de Transporte (OTIF) superiores a 97%. • Representante da área no comitê de crise da greve dos caminhoneiros (2018), garantindo continuidade operacional sem perdas de produtos. • Gestão de mais de 2.500 parceiros autônomos de transporte (agregados) e 75 transportadoras fracionadas.

• Desenvolvimento de projetos comerciais e pricing para contratos de transporte. • Liderança na revisão de escopos contratuais e gestão de performance operacional. • Implementação de estratégias de otimização de custos e eficiência logística, planejamento estratégico da malha de distribuição, definição e revisão de perfis de frete, formatos contratuais e racionalização de custos operacionais.

• Desenvolvimento de novos negócios e gestão comercial de transporte na Regional Sul, da prospecção à estabilização das operações, incluindo elaboração de propostas, execução de projetos e gestão contratual. • Incremento de R$ 35Mi em faturamento com a conquista de grandes clientes nos setores Químico e Industrial/Serviços. • Implementação de modelo de negócios freight broker, ampliando a competitividade regional. • Estruturação de política de remuneração variável atrelada a resultados financeiros, aumentando em média 40% a remuneração da equipe comercial e fortalecendo o engajamento e desempenho.

• Liderança da integração operacional após aquisição de operador regional, assegurando sinergia entre processos e continuidade das operações. • Migração e padronização de contratos, processos financeiros e políticas comerciais na nova unidade. • Elaboração do budget regional de receitas e despesas e implantação de TMS próprio, garantindo eficiência operacional e controle. • Atuação como embaixador da cultura corporativa da Cia, promovendo engajamento e alinhamento organizacional.

• Desenvolvimento de Operações Logísticas • Análise e definição de custos e rentabilidade • Planejamento e execução de vendas (novos negócios)