Luis Hernando Contreras Gómez

Responsable de la atención integral a clientes de la zona, visitas de presentación, información, asesoría y capacitación al personal de las diferentes cuentas actuales y potenciales, identificando su modelo de negocio, para ofrecer alternativas acorde a sus necesidades exponiendo los beneficios de nuestro producto y servicio, realizando acompañamiento y seguimiento a los clientes activos y prospectados.

Dirección y acompañamiento en la gestión comercial de los asesores en las cuentas clave o clientes en general, crear y asignar el presupuesto de venta, dirección y supervisión de la gestión al equipo de mercadeo, recopilar información sobre las actividades de la competencia, diseñar las estrategias comerciales a implementar.

Asesoramiento y venta del portafolio de productos a los clientes de la zona en canal Distribuidor, Grandes Superficies, Supermercados Independientes y Mayoristas, identificando las necesidades de cada PDV garantizando una buena atención a los clientes, recopilar información sobre actividades de la competencia y demas funciones inherentes al cargo. Obtuve el reconocimiento y calificación por dos años consecutivos como EXCELENTE en atención y servicio al cliente por Industrias Celco y Comercializadora Camdun.

Dirigir la planeación estratégica comercial y desarrollo de los diferentes canales de distribución de la comercializadora, apoyo a la gerencia en las negociaciones comerciales con los proveedores, diseño, análisis y asignación del presupuesto de ventas, capacitación, dirección y supervisión de la fuerza de ventas y grupo de mercaderistas, negociación con clientes especiales.

El Especialista en Investigación de Mercados domina conceptos, tecnologías, recursos y metodologías pertinentes a los objetos propios como son los consumidores, canales de distribución, competidores, publicidad, comunicación, servicios y producto, tanto para situaciones de mercados locales como globales, presentes y futuras. Las habilidades y competencias desarrolladas permiten gerenciar proyectos, administrar los recursos de información, analizar y sintetizar los resultados como insumo para la toma de decisiones, basado en criterios de confiabilidad y representatividad científica.

El aprendizaje directivo implica, en la actualidad, tener nuevos modelos para dirigir y liderar. El coaching propone cambiar la dirección convencional por líderes coach capaces de inspirar, comunicar, incentivar y administrar. Una de sus finalidades es potencializar el compromiso individual y del grupo en el marco del respeto, la confianza y el afecto. En las organizaciones, este tipo de gerencia ha producido resultados integrales y una gestión eficaz ampliando las capacidades personales al transformar el tradicional modo de dirigir las empresas, para romper paradigmas y adecuarse a los cambios del mundo de hoy. El líder coach es competente para inspirar, comunicar, incentivar, administrar, producir y liderar desde lo humano, potenciando el compromiso individual y de grupo en el marco del respeto, la confianza y el afecto en las empresas donde laboran.