Luis Fernando Tocasuche

Administrar Active Directory, políticas de grupo (Group Policy /DNS, DHSP) Administrar sistemas de monitorización de infraestructura - VDC (Telefónica-Tigo) Administrar entornos VMware vSphere/HyperV. Esto incluye el despliegue, configuración, administración y mantenimiento de máquinas virtuales, hosts, clusters y redes virtuales. Administrar soluciones EndPoint, Jira, Mangeengine, Crowdstrike, Administración de Microsoft 365 y G-siute de Google; especialmente en lo que se refiere a la sincronización de nuevos usuarios, políticas de seguridad, MDM y administración de licenciamiento. Supervisión del área de Soporte (Practicantes SENA)

1. Administrar Active Directory, políticas de grupo (Group Policy /DNS, DHSP) Administrar sistemas de monitorización de infraestructura - VDC (Telefónica- Tigo) 2. Administrar entornos VMware vSphere/HyperV. Esto incluye el despliegue, configuración, administración y mantenimiento de máquinas virtuales, hosts, clusters y redes virtuales. 3. Administrar soluciones EndPoint, Jira, Mangeengine, Crowdstrike. 4. Administración de Microsoft 365 y G-siute de Google; especialmente en lo que se refiere a la sincronización de nuevos usuarios, políticas de seguridad, MDM y administración de licenciamiento. 5. Supervisión del área de Soporte (Practicantes SENA)

Especialista de Soluciones para distintos clientes, Administrando Plataformas de solución como lo son: - Kofax. - DocuWare. - FileNet y Datacap.

Especialista de Soluciones para distintos clientes, Administrando Plataformas de solución como lo son: - Kofax. - DocuWare. - FileNet y Datacap.

1. Soporte a diferentes equipos tales como Laptop, Desktop AIO y Workstation, en salas de ventas y obras. 2. Acompañamientos a instalación de redes en salas de ventas. 3. Instalación de software requeridos en obras y salas de ventas. 4. Soporte remoto a sedes fuera de Bogotá. 5. Configuración de impresoras y escáner. 6. Backups y cambios de equipo cuando son requeridos por Directores de Obra. 7. Configuración de equipos de redes, cambios de equipos de redes en salas de ventas y obras. 8. Manejo de aplicativos de red, como lo son Cisco Meraki y el del proveedor (Telefónica) en la constructora.

1. Soporte a diferentes equipos tales como Laptop, Desktop AIO y Workstation, en salas de ventas y obras. 2. Acompañamientos a instalación de redes en salas de ventas. 3. Instalación de software requeridos en obras y salas de ventas. 4. Soporte remoto a sedes fuera de Bogotá. 5. Configuración de impresoras y escáner. 6. Backups y cambios de equipo cuando son requeridos por Directores de Obra. 7. Configuración de equipos de redes, cambios de equipos de redes en salas de ventas y obras. 8. Manejo de aplicativos de red, como lo son Cisco Meraki y el del proveedor (Telefónica) en la constructora.

1. Retroalimentación diaria de los casos que solicitaron crear con su estado asociados a peticiones de virtualización y a Infraestructura. 2. Actualización de línea base. 3. Actualización de la CMDB incluyendo la aplicación de cambios sobre los CI que hacen parte de la línea base. 4. Asegurar el inventario de los equipos rentados. 5. Seguimiento y actualización estado de licenciamiento, incluyendo instalación de software nuevo. 6. Realizar auditorías mensuales sobre la CMDB. 7. Entrega y análisis de la sabana de petición - activos realizando la medición de ANS. 8. Generar y asegurar que se cumplan las acciones correctivas de acuerdo a los incumplimientos evidenciados en la gestión. 9. Asegurar que toda actividad realizada por demanda, está cubierta por un ticket. 10. Gestionar el ingreso de personal y elementos a las sedes del cliente. 11. Entrega de información contractual para informes quincenales y mensuales.

1. Retroalimentación diaria de los casos que solicitaron crear con su estado asociados a peticiones de virtualización y a Infraestructura. 2. Actualización de línea base. 3. Actualización de la CMDB incluyendo la aplicación de cambios sobre los CI que hacen parte de la línea base. 4. Asegurar el inventario de los equipos rentados. 5. Seguimiento y actualización estado de licenciamiento, incluyendo instalación de software nuevo. 6. Realizar auditorías mensuales sobre la CMDB. 7. Entrega y análisis de la sabana de petición - activos realizando la medición de ANS. 8. Generar y asegurar que se cumplan las acciones correctivas de acuerdo a los incumplimientos evidenciados en la gestión. 9. Asegurar que toda actividad realizada por demanda, está cubierta por un ticket. 10. Gestionar el ingreso de personal y elementos a las sedes del cliente. 11. Entrega de información contractual para informes quincenales y mensuales.

1. Manejo de la herramienta Dexon, para dar solución a los incidentes, problemas presentados en la entidad. 2. Mantenimiento Preventivo de equipos de digitalización. (Limpieza, instalación de software y configuración de perfiles) 3. Soporte en los diferentes aplicativos que se manejan en las sedes del proyecto. 4. Instalación de los programas y aplicativos que se utilizan en cada una de las areas del proyecto. 5. Apoyo en el área de Kofax, temas de administración del aplicativo. 6. Correos a proveedores para solicitar técnicos de las máquinas de los terceros, en cuanto a soluciones o mantenimientos correctivos.

1. Manejo de la herramienta Dexon, para dar solución a los incidentes, problemas presentados en la entidad. 2. Mantenimiento Preventivo de equipos de digitalización. (Limpieza, instalación de software y configuración de perfiles) 3. Soporte en los diferentes aplicativos que se manejan en las sedes del proyecto. 4. Instalación de los programas y aplicativos que se utilizan en cada una de las areas del proyecto. 5. Apoyo en el área de Kofax, temas de administración del aplicativo. 6. Correos a proveedores para solicitar técnicos de las máquinas de los terceros, en cuanto a soluciones o mantenimientos correctivos.

1. Empadronamiento de Radicados a traves de la base de datos SQL Server 2014 Management Studio. 2. Manejo de Pdf Generator Y Export En el aplicativo Kofax Capture 10.2. (entre otras). 3. Manejo de Excel para la Exportación del trabajo ya procesado por el area de Virtualización. 4. Instalación de los programas y aplicativos que se utilizan en cada una de las areas del proyecto. 5. Limpieza, mantenimiento preventivo de los equipos de la Temporal. 6. Soporte en las diferentes areas y sedes del proyecto.

1. Empadronamiento de Radicados a traves de la base de datos SQL Server 2014 Management Studio. 2. Manejo de Pdf Generator Y Export En el aplicativo Kofax Capture 10.2. (entre otras). 3. Manejo de Excel para la Exportación del trabajo ya procesado por el area de Virtualización. 4. Instalación de los programas y aplicativos que se utilizan en cada una de las areas del proyecto. 5. Limpieza, mantenimiento preventivo de los equipos de la Temporal. 6. Soporte en las diferentes areas y sedes del proyecto.