Lucie CLOUDSTONE

Dans une entreprise familiale et dynamique tournée vers l'international, j'ai eu pour mission de structurer et de renforcer la stratégie marketing et communication à 360° pour accompagner la croissance de Rostaing, leader français dans la fabrication de gants professionnels. Mes principales missions : • Création de contenus : newsletters, fiches produits, visuels • Planification et organisation d'événements nationaux(Salons, soirée d’entreprise ) • Élaboration du marketing d’influence (démarchage ciblé et mise en place de partenariats avec des professionnels) •Gestion des back-office des marketplaces (optimisation des fiches produits, suivi des commandes et des retours) Compétences développées : ✅Marketing digital & international (SEO, CRM) ✅Gestion de projet & stratégie de communication omnicanale ✅Événementiel & logistique export ✅Création de contenu & design (Adobe Creative Suite, Canva) ✅ Marketing d’influence : démarchage, négociation et gestion de partenariats professionnels ✅Gestion des back-office des marketplaces Ce rôle m'a permis d'acquérir une vision globale de l'évolution marketing et commerciale d'une marque reconnue à l'international, tout en gérant des missions variées et transversales dans un environnement agile et en constante évolution.

Secteur de la grande distribution alimentaire. Principales responsabilités : 📦Gestion des stocks : Surveillance et réapprovisionnement des produits pour assurer une disponibilité constante et répondre aux attentes des clients. 🛒Mise en rayon : Organisation et présentation attractive des produits de pâtisserie et boulangerie afin de maximiser les ventes et d'optimiser l'espace de vente. 📞Service clientèle : Accueil et conseil aux clients, prise en compte de leurs besoins et gestion des commandes spéciales avec courtoisie et efficacité. 🧽Qualité et hygiène : Veille au respect des normes de qualité et d'hygiène alimentaire, contrôle des dates de péremption et maintien de la propreté du rayon. 💬Coordination avec l'équipe : Collaboration avec les boulangers, pâtissiers et autres membres de l'équipe pour assurer un service fluide et de haute qualité.

💡Création et Gestion de Contenus Visuels : - Conception de visuels attractifs pour des événements (save the date, partenariats, fiches produits, newsletters). - Mise en page et envoi d'emailings professionnels. - Publication régulière et stratégique sur les réseaux sociaux. 👩🏼‍💻Gestion des Bases de Données : - Mise à jour précise et régulière des fichiers clients. 💬Développement Commercial et Prospection : - Prospection de nouveaux partenaires et suivi des relations existantes. - Relances clients pour renforcer les collaborations. 🎭Suivi de Projets et Organisation d'Événements : - Assistance dans l'organisation et le suivi d'événements, assurant leur succès. - Coordination des projets après contractualisation avec les marques et les clients. ℹ️Mise à Jour et Analyse de Données : - Mise à jour des outils de reporting. - Participation à la mise à jour des documents commerciaux et marketing. 💻Développement de la Présence en Ligne : - Développement et gestion de la chaîne YouTube pour accroître la visibilité et l'engagement en ligne.

Préparation des commandes Entretien des lieux Propreté du restaurant et des ustensiles Encaissement et accueil des clients Service à table Formation des nouveaux équipiers

Dans le cadre d’un projet au lycée sur les entreprises. Dans le but de découvrir le métier d’agent immobilier, j’ai effectué différentes missions telles que : 📞Accueil client physique et téléphonique 🚶🏻‍♀️Prospection 💼Transaction (prise de mandat, visite, estimation) 👩🏼‍💼Accompagnement notaire 📁Analyse des diagnostics obligatoires

Organisation du magasin Gestion des stocks Conseil et renseignement client Encaissement et retour