Luciana de Freitas Ferreira

• Consultora junto às áreas de negócios, com foco no cumprimento de metas e resultados, orientando as lideranças para utilização de ferramentas e práticas de Pessoas, visando melhoria contínua; • Análise crítica dos indicadores e dashboards, propondo movimentos e decisões , com foco em melhoria da performance; • Condução e mediação de comitês de ciclo de performance e remuneração. • Estudos salariais relacionados à senioridade, grade, remuneração e proposta. • Gestão orçamentária, mudanças de estrutura e design organizacional, planejamento sucessório; • Seleção de posições estratégicas; • Interação com áreas parceiras (Talentos, Remuneração, Processos, Admissão, Diversidade & Inclusão, Relações Trabalhistas e Compliance); • Acompanhamento do nível e engajamento dos colaboradores, por meio do Ciclo de performance, avaliações, feedback, calibração e calibração em comitês; • Pesquisa de experiência do colaborador e planos de ação; • Contribuição na Gestão de Mudança necessária para a obtenção de resultados mais sustentáveis ao negócio, e Fortalecimento de Cultura. • Condução de pautas de desenvolvimento humano, Reunião 1:1 e gestão de conflitos;

• Controle de processos de Gente e Gestão relacionados aos colaboradores, orientando gestores e dando suporte necessário para facilitar o processo de RH em geral; • Atuação na análise e revisão de estrutura organizacional, job rotation, aquisição de talentos, planos de sucessão e outros; • Orientação aos líderes em relação as reuniões de 1:1, feedback e gestão de conflitos; • Atuação generalista nos subsistemas de RH, Recrutamento & Seleção de diversos níveis hierárquicos, entrevista de competências, dinâmica de grupo, administração de pessoal e benefícios; • Organização de treinamentos obrigatórios e corporativos, coordenação do Programa de Treinamento de Capacitação da Produção, multiplicadora de treinamentos corporativos e coordenação das rodas de conversa e DDS; • Controle e mensuração de Indicadores de RH; • Implementação de programas corporativos, ações de responsabilidade social e programa de visitas à planta, além de elaboração e acompanhamento de KPI's; • Participação em auditorias internas, preposta nas relações trabalhistas; • Desenvolvimento e implementação de sistemas de RH.

• Consultoria aos clientes internos, com foco nas gerências de Manutenção e Infraestrutura; • Atuação generalista, fazendo estudo, avaliação e mapeamento das estruturas; • Estudos salariais e cadeia sucessória (Meritocracia, promoções e enquadramentos). • Gestão do clima organizacional junto aos gestores; • Orientação aos líderes em relação as reuniões de 1:1, feedback e gestão de conflitos; • Recrutamento e Seleção de diversos níveis hierárquicos; • Apoio na implementação de programas e projetos para atrair, desenvolver e reter talentos; • Aplicação dos Programas Corporativos: Avaliação de Desempenho utilizando a metodologia Nine box e Coordenação de Comitês de Remuneração. • Auxílio e apoio ao processo de integração atual para garantir que os novos funcionários recebam as informações necessárias para realizar suas atividades principais; • Coordenação das atividades de aperfeiçoamento técnico-profissional, orientadas por procedimentos internos e vigentes, mantendo os registros e o correto armazenamento dos documentos; • Direcionamento aos funcionários sobre o processo de RH e as práticas, políticas e código de conduta da CIA.

• Consultoria aos clientes internos nas unidades de Cubatão com foco nas gerências de Manutenção, Gestão Integrada, Controladoria, Financeiro, Logística, Planejamento, Comercial, TI e no escritório corporativo de SP: Crédito e Risco, Inteligência e Inovação de Mercado; • Recrutamento e Seleção de processos internos e externos para diversos níveis hierárquicos (Gerência, coordenação, técnicos, analistas e operacional), divulgando vagas, conduzindo entrevista por competências, aplicando dinâmicas de grupo e feedbacks aos candidatos. • Atuação generalista, fazendo estudo, avaliação e mapeamento das estruturas e equipes (Headcount qualitativo e quantitativo, equiparação de cargos e salários), estudos salariais e cadeia sucessória (Meritocracia, promoções e enquadramentos), além de orçamento de pessoal, analisando as informações e custos para sugerir planos de melhorias; • Orientação aos líderes em relação as reuniões de 1:1, feedback e gestão de conflitos; • Aplicação dos Programas Corporativos da organização: Avaliação de Desempenho, utilizando a metodologia nine box. Coordenação de Comitês de Remuneração.

• Condução de processos seletivos de ponta a ponta para vagas técnicas e estratégicas; mapeamento e acompanhamento de métricas e prazos de atração e seleção; • Apoio na gestão do clima organizacional junto aos gestores,; • Planejamento e implantação de ações estratégicas e controle dos planos de ação; • Aplicação de integração e treinamentos voltados ao desenvolvimento de equipes.

• Atuação generalista nos subsistemas de RH: Administração de Pessoal (admissão e demissão, homologação, controle de benefícios fixos e variáveis), R&S, T&D para todos os níveis hierárquicos (Normas regulamentadoras e capacitação técnica); • Gestão de clima organizacional com aplicação da pesquisa por meio da metodologia Hay Group; • Avaliação de desempenho com base em competências e metas individuais; • Controle e Mensuração de indicadores de RH (Turnover, tempo de contratação, absenteísmo, custos, passivo trabalhista). Elaboração de relatórios gerenciais; • Atuação na revisão das políticas e procedimentos na área de RH, Programas de Responsabilidade Social. Apoio à área de Comunicação na execução de campanhas e eventos; • Atuação como preposta nas relações trabalhistas.

• Controle e Mensuração de indicadores de RH e área da Saúde. Gestão de informações e elaboração de relatórios gerenciais; • Atuação na revisão das políticas e procedimentos na área de RH.

• T&D, R&S, Avaliação de Desempenho, Pesquisa de Clima; • Comunicação Interna; • Gestão de Terceiros; • Gerenciamento de indicadores e acompanhamento do orçamento anual.

• Atuação nas áreas Cível e Família; • Obrigações, Contratos e Conciliações, Relações Trabalhistas; • Responsável por elaboração de acordos extrajudiciais, conciliações e contratos, peças e recursos processuais, realização de audiências e consultas jurídicas.

• Atuação na área de Contencioso Fiscal e Judicial, Responsabilidade Civil, Processos Administrativos e Execuções Fiscais.