Luciana Aleixo

Agendar e realizar visitas a clientes; Prospecção; Elaborar e executar ações para fidelização dos clientes ativos; Elaborar propostas e manter follow-up; Seguir estratégia de vendas previamente delineada para mercados em potencial; Conhecer os competidores e suas estratégias; Supervisionar e suportar a implementação de novas contas; Gestão do time de vendas externo ( representantes); Expandir contas/ tráfegos. (Cross Selling); Desenvolver soluções que atendam às necessidades de nossos clientes; Executar outras atividades inerentes e correlatas ao cargo;

Gestão de vendas e equipe comercial da filial de Guarulhos-SP.

Prospecção ativa para identificar novas oportunidades; Visitas diárias e mapeamento da região atendida; Manter e fortalecer o relacionamento com clientes existentes, identificando as necessidades para promover soluções; Atuação em conjunto com o time operacional para garantir a satisfação do nível de serviço e atendimento; Desenvolvimento das estratégias comerciais para expansão dos negócios;

Manutenção e ampliação da carteira ativa, reativação de contas inativas e prospecção; Acompanhamento do crescimento e rentabilidade, monitoramento dos KPI's para atingimento das metas de performances; Processo de implantação de novos clientes; Desenvolvimento de Bids, Negociação de contratos e Propostas comercias; Análise Financeiro e Operacional; Interação com todas as áreas da empresa para alinhar as estratégias de cada cliente; Relacionamento saudável com todos os clientes através de manutenção de visitas e reuniões por vídeo-conferência; Utilização das ferramentas de sistemas BI, SSW e CRM;

Atendimento e gestão da carteira e clientes existente com foco na ampliação do faturamento, acompanhamento da performance de entrega e satisfação dos clientes. Prospecção de novos clientes para incremento do faturamento. Planejamento e execução das visitas periódicas.

Prestação de atendimento aos clientes do segmento farmacêutico em busca de oportunidades de logistica integrada, com foco no serviço de transporte rodoviário. Captação de novos clientes e atuação em conjunto com o time comercial de armazenagem. Gestão de Bids.

Gerenciamento da carteira de clientes e Prospecção de novas contas do segmento farmacêutico e cosméticos; Venda dos serviços da cadeia logística ( Armazenagem, Transporte Aéreo e rodoviário); Atuação junto ao time operacional para alinhamento e acompanhamento das operações negociadas com os clientes; Relacionamento com as demais áreas da empresa que atuam no atendimento financeiro, sac, fiscal, qualidade, operação e filiais; Acompanhamento das metas; reuniões de performances com clientes; Reuniões de resultados; cronograma de visitas; registro das atividades em sistema, atualização do pipeline e planejamento de negócios são atividades realizadas diariamente; Participação de feiras como Beauty Fair e Abradilan para divulgação dos serviços logísticos da empresa e prospecção de novas oportunidades de negócios.

Coordenação de desenvolvimento das atividades comerciais voltadas parfa a implantação dos serviços no modal aéreo; Prospecção de novos clientes no segmento aéreo; Identificar oportunidades dentro da carteira ativ de clientes da empresa; Atuação junto ao time de vendas para visitas em conjunto aos clientes em busca de oportunidades e treinamento de vendas do segmento aéreo; Alinhamento operacional junto a área; Pesquisa de mercado para melhor posicionamento de custo x demanda frente a concorrência; Atuação junto às equipes das cias aéreas;

Atuei como representante comercial para algumas empresas de transporte no modelo PJ. Empresas atuantes: Atual Cargas e Aeroflex

Gerenciamento e desenvolvimento da carteira de clientes B2B; Prospecção de novos clientes com objetivo de aumentar share e atingir a meta comercial; Negociação conjunta com os franqueados e ação interna operacional e administrativa com elaboração de contratos e desenvolvimento de projetos customizados de logística para oferecimento de soluções; Realizar vendas consultivas de forma estratégica: Acompanhameto das performances dos clientes; Planejamento e realização da agenda de visitas nacionais para fomentar novos negócios, apresentação das performances e acompanhamentos operacionais; Analise diário dos relatórios internos de vendas e ferramentas de KPI’s; Elaboração de propostas comerciais e gerenciamento do Pipeline; Acompanhamento das atividades administrativas junto as áreas internas de Faturamento, Cobrança, Indenizações, Planejamento, Jurídico e Operações; Elaboração de planos logísticos para melhor escoamento das cargas; Assegurar um bom relacionamento entre todas as equipes e a Empresa; Responsável pela gestão Pós-Vendas;

Reponsável pelo atendimento de grandes contas do ramo farmacêutico. Gerenciamento da carteira de pedidos, processamento e expedição junto a equipe de faturamento e operação afim de cumprir o SLA acordado. Manter relacionamento ativo com os clientes para acompanhamento das demandas relacionadas ao crescimento de armazenagem, transporte, expedição e programação de recebimento; Planejamento e realização de visitas periódicas, internas e externas, para identificar novas demandas de serviços ou propor melhorias nos processos a fim de manter e superar a performance estabelecida em contrato; Planejamento e acompanhamento do período de inventário; Elaboração de propostas comerciais e conduzir as negociações de implantações de novos serviços de acordo com perfil e necessidade de cada cliente; Negociação da renovação contratual, reajustes de preços e novas regulamentações que impactam no aumento do faturamento; Atuação junto a equipe operacional para acompanhamento dos processos logísticos e transportes, entendendo e identificando as dificuldades e/ou necessidades de melhorias para adequação dos custos e resultados;