Lucas Ramos

• Responsável por estruturar do zero a área de LDRs, desenhando todos os processos, fluxos de trabalho, ferramentas operacionais e treinamentos para onboarding e expansão do time. • Liderança de equipe com 4 LDRs, atuando no recrutamento, capacitação e acompanhamento da performance individual e coletiva. • Desenvolvimento de painéis, relatórios e planilhas para o monitoramento da operação (LDRs e BDRs), com foco em performance e previsibilidade. • Estruturação, higienização e enriquecimento de contas e leads no Salesforce, garantindo dados consistentes e oportunidades de qualidade. • Recuperação e requalificação de leads no CRM, otimizando o funil e reativando oportunidades perdidas. • Monitoramento das listas entregues e análise de conversão, com insights para melhoria contínua na prospecção. • Interlocução direta com as plataformas Neoway e Apollo, sendo o responsável pela ponte entre as ferramentas e a operação. • Pesquisa e testes com novas ferramentas e metodologias de prospecção para ganho de eficiência e escala.

• Promovido para liderar a criação e estruturação da área de LDRs, assumindo a responsabilidade de montar o time e os processos de prospecção da empresa. Fui responsável por desenhar os fluxos operacionais, definir metas, padronizar cadências e implementar rotinas eficazes de entrega de leads para os BDRs. • Atuei diretamente na capacitação do time, compartilhando técnicas de prospecção, uso de ferramentas e boas práticas comerciais. • Fui o responsável pela geração e distribuição das listas de prospecção para todo o time de BDRs, garantindo um fluxo contínuo de leads qualificados. Estruturei e mantive atualizadas as bases de dados, buscando constantemente novas fontes de oportunidades e melhorias no processo de identificação de ICP.

• Atuação em toda a etapa inicial do funil comercial: prospecção, qualificação e agendamento de reuniões com leads B2B, via inbound e outbound. Identificação de oportunidades estratégicas e geração de demanda qualificada para o time de vendas. • Uso de ferramentas como Pipedrive, LinkedIn, Apollo e plataformas de dados para mapear, abordar e nutrir decisores com cadências personalizadas via e-mail, telefone, WhatsApp e redes sociais. • Aplicação de metodologias como SPIN Selling e BANT para diagnóstico de dores e validação de fit. • Gestão organizada do pipeline no CRM, com alinhamento constante com os closers para garantir fluidez na passagem de bastão. Participação ativa em reuniões com marketing e vendas para alinhamento de ICPs, discurso e análise de performance. • Contribuição frequente com sugestões de melhoria nos processos e desenvolvimento contínuo em comunicação, persuasão e análise crítica. 🥇 TOP Performer por 4 meses consecutivos, sempre superando a meta e ficando entre os primeiros em número de reuniões agendadas e oportunidades geradas.

Responsável pela operação inbound da Marrsul, concessionária especializada na venda de barcos, lanchas e jetskis de alto padrão (tickets acima de R$ 800 mil). Atuava diretamente no primeiro contato com leads interessados, esclarecendo dúvidas sobre os produtos, entendendo o perfil do cliente e qualificando a compra para entrega ao time de vendas presencial com alto potencial de fechamento. Qualificação consultiva de leads inbound, com foco em produtos high ticket. Organização e alimentação constante do CRM para garantir o fluxo de vendas e o acompanhamento de cada oportunidade. Apoio direto aos vendedores com leads prontos para fechamento, contribuindo para uma conversão rápida e eficiente. Cumprimento das metas mensais de leads qualificados e participação no alinhamento entre marketing e vendas para aprimorar a jornada do cliente

Domínio completo das operações da loja, com capacidade para atuar em todos os setores com excelência, garantindo a fluidez e qualidade dos processos. Responsável pela administração regional dos produtos digitais, em parceria direta com gestores, alinhando estratégias e metas. Padrinho-líder de diversas ferramentas essenciais para o negócio, conduzindo equipes e controlando resultados para atingir objetivos comerciais. Gestão completa do setor masculino, incluindo reposição de produtos, visual merchandising (VM), atendimento personalizado e consultoria aos clientes. Foco na experiência do cliente e suporte ativo à equipe para maximizar vendas e satisfação na área sob responsabilidade.

Trabalhei como vendedor, intercalando entre duas lojas, orientando os clientes a escolherem as peças mais adequadas para suas ocasiões. Cuidei de vitrines e fui responsável por abertura e fechamento da loja, tal como, também, fechamento do caixa e controle de metas.