Lucas Furlan

Responsável pelas áreas de Vendas, SAC, Logística e BackOffice. A área de Vendas atua de forma ativa e receptiva para atender clientes B2C e B2B dos segmentos de mercado estratégicos para a empresa. No SAC, atendimento de clientes pré e pós-venda em diversos canais de vendas (16 marketplaces, site próprio e whatsapp), Assistência Técnica e gestão de indicadores de reputação de Marketplaces e Reclame Aqui. A área de Entregas/Logística acompanha todo o ciclo de vida do pedido, desde sua entrada no sistema, acompanhamento de produção, separação, envio até a transportadora, monitoramento da performance das entregas e coletas. BackOffice suporte toda a operação, levando as demandas do front para as áreas internas fazerem as tratativas, como barragem de pedido, cancelamento de NF, devoluções.

Responsável pela área comercial da Divisão de Espumas Industriais, Fibras e Mantas de poliéster, liderando o time de vendas nacional. Atua em projetos de expansão regional e dá suporte aos projetos de desenvolvimentos de novos produtos. Sobre a FA: A FA Maringá é um grupo empresarial constituído por empesas nas áreas de Colchões, Acolchoados, Espumas, Moda Masculina, Moda Feminina, Atacado de Confecções, Soluções de Pagamento e Ecommerce. Marcas: FA Colchões, FA Espumas, Bandfashion, BF Casa, BF Colchões, Convicto, Sideral, Plaspet e AkiRede.

Fundador e Instrutor para as áreas de: Gerenciamento de Projetos, Microsoft Project, Supply Chain Management, Negociação e SPIN Selling. Já ministrou mais de 40 turmas abertas e in companies em 10 estados, treinando mais de 600 alunos e impactando mais de 4800 participantes em palestras. Empresas atendidas nos setores: Geração de Energia, Construção Civil (edifícios urbanos e grandes obras: rodovias, pontes, viadutos), Indústrias de Manufatura, Indústrias do setor Agro, empresas de TI e empresas do setor de Serviços. A Enteléquia é uma empresa especializada na realização de treinamentos focados no desenvolvimento competências consideradas essenciais para o mercado. A rede de instrutores e facilitadores dos cursos é constituída por especialistas do mercado com carga de experiência para transmitir conteúdo inovador e atualizado, falando a mesma língua dos participantes, promovendo um ambiente colaborativo que se torna muito mais uma experiência única de formação do que uma sala de aula.

Responsável direto pela interface do Paraná com o Global HeadQuarter do PMI (EUA), disseminando a estratégia global no Paraná. É responsável por um portfólio de mais de 60 projetos por ano, atua como CEO de uma qualificada Diretoria com outros 10 membros que, juntos, coordenam remotamente um time de mais de 100 voluntários.

Atuação direta com o PMO para avaliar, priorizar e aprovar os projetos da carteira de projetos do ano. Suporte ao Presidente na condução de reuniões de Diretoria.

Responsável pelas finanças do capítulo PR e gestão direta dos times Administrativo e Financeiro. Controle do desempenho financeiros dos projetos do ano. Elaboração de relatórios ao Conselho Fiscal. Atuou cumulativamente como Coordenador Financeiro da Integração dos Capítulos Brasileiros do PMI, com capítulos de 15 estados.

Branch Leader at PMI Paraná (North Branch), a local chapter in a global organization, leading volunteers to create value to project management community.

Voluntário no PMI Paraná atuando em projetos da região Norte do estado.

Especialistas em transformação digital com desenvolvimento de software personalizado, design thinking, cibersegurança e data science. A UDS apoia marcas como Calvin Klein, DHL, C&A, Wiser, Animale, Médicos Sem Fronteiras, Ânima, Le Lis Blanc, O Primo Rico, CardPay e outras com modelo de trabalho que assegura o cumprimento de prazos e qualidade superior ao mercado. Reconhecida entre as três melhores desenvolvedoras de apps da América Latina, a UDS tem mais de 20 anos de experiência e 5 mil projetos realizados para mais de 900 clientes. A companhia é a primeira de seu setor na Global Data Alliance ao lado de empresas como Panasonic, Visa, Pfizer e American Express. Saiba mais: https://uds.com.br

Professor das Disciplinas: "Introdução à Gestão de Projetos na Construção Civil" e “Programação e Controle de Obras com MS Project®”, ambas ministradas no curso de Pós-Graduação em Gerenciamento de Obras e Tecnologias da Construção.

Responsável por liderar toda a área Comercial da empresa, compreendida por um time de mais de 20 Representantes Comerciais + Staff Comercial interno + Marketing + Desenvolvimento de Produtos. Sponsor dos projetos de transformação digital na área de Negócios da empresa. No Comercial, liderou e geriu a implementação de aplicativo para a força de vendas e migração completa de pedidos no papel para pedidos digitais. Já na área do marketing da empresa, diversificação dos canais de vendas para uma maior sustentabilidade nas operações: lojas virtuais (B2B e B2C), Lançamento de novas linhas de produtos, Implementação de estratégias de Inbound Marketing usando o RD Station. Principais atividades: DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS: Gerenciar o programa de novas coleções, recebendo inputs do mercado (distribuidores, consumidores, parceiros e representantes) e fazendo a interface com a área de desenvolvimento de produtos atendando os objetivos de cada coleção. Atua na condução e coordenação da aprovação dos novos produto em cada coleção lançada. MARKETING: Manutenção dos canais digitais da empresa (destaque para fanpage +290k likes), gestão da marca (branding) e gestão das atividades e entregas do time, mais precisamente: produção de conteúdo, design, social media e e-mail marketing. A cada nova coleção, gerencia a preparação de todos os materiais de venda: catálogo digital, catálogo impresso, materiais de PDV, etc. Coordena a estratégia de inbound marketing e iscas digitais, atingindo altos números de acessos e conversões nos canais digitais. VENDAS: Atua coordenando e implementando Projetos de Expansão para novas regiões, selecionando novos representantes e criando ações de maior ativação em busca de incremento de faturamento as regiões onde a empresa já atua. Responsável por um faturamento na ordem de dezenas de milhões/ano com venda para todas as regiões do Brasil, principalmente no Sul e Sudeste. Gestão de indicadores de vendas: por região, por representante, por canal.

Professor da Disciplina: "Ferramentas para Gerenciamento de Projetos", ministrada no curso de Pós-Graduação: MBA de Gestão de Projetos para TI.

– Prospecção, negociação e fechamento de propostas de prestação de serviços; – Planejamento e coordenação das estratégias comerciais da empresa. – Implementação de metodologias de vendas: Inbound, Outbound e Inside Sales; – Negociação e estabelecimento de parcerias com clientes envolvendo horas de trabalho; – Participar, ocasionalmente, de reuniões de planejamento do time dos projetos; – Atuar explorando oportunidades nas carteiras dos atuais clientes (up e cross selling) – Mensurar resultados dos indicadores da carteira de clientes (lucratividade, churn, etc.); – Garantir a satisfação e a retenção dos clientes.