Lucas Vitor

Líder de equipe de atendimento ao cliente @ Hospital São Camilo SP

About

olá, prazer ! Estou no mercado de trabalho há 5 anos no ramo de atendimento ao público e serviços administrativos(bancário,eventos,hospitalares)e espero ter um crescimento na área e adquirir cada vez mais experiência em diversos setores desta área. Meus pontos fortes são : -Empatia 🤲💫 -Companheirismo 🤝💪 -Pró-atividade ⚡🤳 -inteligente emocional 🙇🏼‍♂️☕ -Persuasão🗣💭 busco cada dia mais diversificar meu comportamento diante de desafios sendo flexível e sabendo filtrar de acordo com os diversos estilos de situações e pessoas alterando entre (formal e informal) buscando também alternativas criativas para resolução de problemas e contratempos. Cruzando novas fronteiras...✈....🙌

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Hospital & Health Care

Skill

Habilidade resolutiva, Cordialidade , Inteligência emocional, Negociação , Planejamento administrativo , Gestão de serviços de atendimento ao cliente, Experiência do cliente

Experience

Líder de equipe de atendimento ao cliente

Hospital São Camilo SP

2025-9 - Present · 1 yr 1 mo

São Paulo, Brasil

Desenvolvimento e treinamento da equipe* Padrão de excelência nos atendimentos e prevenção de glosas Acompanhamento de processos internos (segurança e experiência do paciente) Apoio administrativo (sustentabilidade e segurança)

Agente de atendimento ao cliente

Hospital São Camilo SP

2024-6 - 2025-9 · 1 yr 4 mos

São Paulo, Brasil

Clinic Receptionist

Clinica santa clara

2022-2 - 2024-6 · 2 yrs 5 mos

São Paulo, Brasil

-recepção de pacientes, visitantes e representantes -organização de agendas médicas - Suporte Administrativo - Emissão, Análise, agendamento e pré-faturamento de procedimentos com guias de alto custo. -conhecimento da tabela TUSS - sistema G-CLIN

Estagiário de suporte Administrativo

Banco do Brasil

2019-6 - 2022-2 · 2 yrs 9 mos

São Paulo-Penha de França

experiência em arquivo físico, manuseio de documentos, atendimento ao público, atendimento a Gerentes e demais funcionários do banco e auxiliar nas rotinas Administrativas