Lucas Santana.'.

Como CIO, lidero a estratégia e operações de Tecnologia da Informação e Transformação Digital, alinhando iniciativas tecnológicas aos objetivos do negócio. Meu escopo abrange Infraestrutura e Segurança da Informação, PMO Corporativo, Governança de TI, Gestão OPEX e CAPEX, Sistemas de Produção (LIS), Canais Digitais, Inovação e Sistemas de Backoffice, garantindo excelência operacional e impulsionando a inovação em saúde diagnóstica.

Diretor Executivo de T.I e Digital – reportando-se diretamente ao CEO / CAD , é responsável por liderar a pauta de tecnologia, possuindo interlocuções diretas nas disciplinas de Infraestrutura e Segurança da Informação, Sistemas/Canais Digitais, Analytics/RPA e Governança de T.I, consolidando uma estrutura de head count de 70 profissionais. Lidera a implementação de processos, governança de tecnologia, desenvolvimento da agenda de segurança da informação, manutenção e sustentação de sistemas legados, além do desenvolvimento de plataformas de negócios digitais e estruturação da jornada de dados e rpa. Atua na construção, defesa, validação e controle orçamentário (OPEX e CAPEX) consolidando a agenda de transformação digital.

Head Of Digital Transformation - executivo líder dos produtos e projetos de transformação digital. Foco em desenvolvimento de produtos e plataformas digitais para B2B e B2C, a partir do mapeamento e entendimento da jornada destes clientes. Estruturação e gestão da operação de Data e Analytics com fomento à cultura de uso de dados para tomada de decisões. Foco na priorização de iniciativas que adotem técnicas de IA e Machine Learnig. Gestão de equipes multidisciplinares fomentando a cultura ágil, data driven e customer centric.

Executivo de tecnologia com reporte direto ao CIO, responsável pelas verticais: Sistemas, Governança T.I, Privacidade (LGPD), PMO Corporativo, Analytics e Bioinformática. Atua com equipe em linha de gestão direta composta por Gerentes e Coordenadores, com um total de heacount de 75 pessoas (profissionais diretos e indiretos). Forte atuação em projetos de transformação digital, com foco na jornada dos clientes internos e externos, buscando a automação de processos, eficiência operacional, desenvolvimento de produtos digitais e a disseminação na cultura data driven. Conduz as interlocuções da pauta de Tecnologia vinculadas ao planejamento estratégico da cia, atuando no dimensionamento, controle e gestão de todo o ciclo orçamentário (CAPEX e OPEX).

Head de Sistemas corporativo responsável por implantar e sustentar sistemas, liderando projetos e pessoas; atuou na revitalização dos principais módulos do ERP TOTVS utilizados no CSC da companhia, garantindo a estabilidade e desenvolvimento de novos fluxos de processos nas áreas de Controladoria, Contabilidade, Estoque, Faturamento, Compras, Finanças (contas a pagar / receber), Jurídico, RH, DP. Os projetos e melhorias implementados garantiram consolidação dos resultados de Contas a Receber, bem como a redução de custo do CSC frente ao faturamento da companhia; Em 2018 procedeu com a entrega do projeto de revitalização da base de produtos e protocolos com companhia com impacto em todas as rotinas assistenciais, vivência do cenário operacional das clinicas do grupo e interface direta com equipes assistenciais; Conduziu a aplicação de métodos ágeis (Scrum Kanban) com foco no ciclo de desenvolvimento de software, objetivando a implementação de melhores práticas, redução de custos e governança corporativa. Promoveu o gerenciamento de contratos e gestão da mobilização de recursos externos; análise, composição e estruturação orçamentária (CAPEX e OPEX); gerenciamento de equipe multidisciplinar, composta por técnicos, desenvolvedores, analistas funcionais e terceiros; Avaliação de sizing / infraestrutura de ambientes de alta complexidade, gestão direcionada às aplicações de BackOffice, sendo: CRM (Suggar), BI (Tableau), ERP TOTVS, BPM (TOTVS FLUIG), Service Desk (GLPI), Orçamento (Oracle Hyperion), Gestão de Documentos Fiscais (ABAX) e Carreira / Sucessão / Performance (SAP Success Factores);

Responsável por implantar sistemas, coordenar projetos e pessoas atuando na geração de novos negócios; desenvolvimento gestão de projetos das filias e franquias; conhecimento técnico no produtos e serviços, visão de negócios, transformação de produtos e serviços em diferenciais de competitividade (receita, lucratividade), gestão de pessoas (alocação e otimização de recursos em projetos), controle de time com avaliação de desempenho durante e após o encerramento do projeto. Responsável pela gestão dos indicadores de produtividade (FHD, FHDG e IDA), horas entregues (CH – chargeable), análise de buffer e backlog, indicadores (evolução físico x financeiro, satisfação do cliente), controle orçamentário (receita e despesas) e performance financeira; • Visitar, coordenar reuniões e negociações com clientes do portfólio de projetos; • Analise de viabilidade econômica e financeira de novos negócios; • Desenvolvimento de propostas de valor para introdução de novos negócios em clientes do portfólio; • Elaboração de relatórios gerenciais para acompanhamento da evolução das metas;