Lucas A.

Especialista Data & AI - FP&A Retail & Commercial Bank @ Santander Brasil

About

Profissional com mais de 4 anos de experiência no mercado financeiro, com atuação nas áreas de tecnologia, dados e finanças. Atualmente, Trainee no Santander, desenvolvendo projetos de dados e inteligência artificial aplicados à área de FP&A (Financial Planning & Analysis). Responsável por iniciativas que aprimoram a rotina operacional, automatizam processos e geram insights estratégicos para a tomada de decisão em todo o segmento de Varejo. Experiência no desenvolvimento e aplicação de modelos de machine learning, soluções baseadas em GenAI (AI for BI) e estruturas de análise de dados voltadas à eficiência e à governança financeira. Atuação em projetos que envolvem integração de dados, otimização de indicadores de performance e criação de dashboards e sistemas analíticos com foco em resultados e impacto de negócio. No Itaú Unibanco, atuei por mais de dois anos na área de projetos de inovação tecnológica, passando pelas posições de Estagiário a analista de Projetos Pleno em 2 anos. Fui responsável pelo desenho e pela implementação de soluções que trouxeram ganhos de eficiência operacional e melhoria na experiência do cliente, contribuindo para o aumento do NPS e da satisfação nas jornadas digitais e presenciais. Formação em Engenharia de Produção pela Unicamp, com conhecimento técnico em ciência de dados, machine learning, finanças corporativas, gestão de projetos e metodologias ágeis (Scrum e Kanban). Experiência consolidada em ambientes dinâmicos, com atuação direta em projetos de transformação digital e inovação voltados à geração de valor para o negócio.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Banking

Skill

Aprendizado de máquina, Inteligência artificial, Banco de dados, Análise de dados estatísticos, Modelagem de dados, dados, Estatística, Finanças, Modelagem financeira, Finanças corporativas, Big Data, Big Data Analytics, Ciência de dados, power bi, Azure Databricks, PySpark, Liderança de equipe, Gestão de pessoas, Trabalho em equipe, Microsoft Project

Experience

Especialista Data & AI - FP&A Retail & Commercial Bank

Santander Brasil

2026-3 - 2026-3 · 1 mo

São Paulo, Brasil

Trainee - CFO Retail & Commercial Banking (FP&A)

Santander Brasil

2025-1 - 2026-2 · 1 yr 2 mos

São Paulo, Brasil

Promoção antecipada durante o programa Trainee 2025 devido a alta perfomance e alto impacto no desenvolvimento de projetos de AI nas áreas de FP&A e Pricing do banco.

Project Analyst

Itaú Unibanco

2024-8 - 2025-1 · 6 mos

São Paulo, Brazil

Jr Project Analyst

Itaú Unibanco

2023-6 - 2024-8 · 1 yr 3 mos

3 Main contributions: Created a system for capturing customer service hours for the delivery of receipt rolls across communication channels such as WhatsApp, IVR, Portal, and App, resulting in over a 30% reduction in failed delivery attempts. Restructured the machine request platform via the customer service center, significantly improving user experience and reducing the average handling time (AHT) of the process by more than 25%. Developed a management system for tracking key performance indicators of the gains from solutions developed within the squad, measuring the positive impact of the teams' deliveries.

Product Management Intern

Itaú Unibanco

2022-8 - 2023-5 · 10 mos

São Paulo, Brasil

1st Squad - Desoneração PF (Process Engineering): In this squad, I apply process engineering techniques for project management, focusing on solving bank-related issues and continuously improving products and services. 2nd Squad - Phygital (Product Management): I am part of the “Phygital Project,” which aims to revolutionize the bank account opening process through modern, efficient, and sustainable solutions. Other Achievements: Talentos em Ação: From March 2023 to July 2023, I participated in a part-time project called “Talentos em Ação.” In this initiative, my team was responsible for creating solutions to retain customers in Itaú’s digital bank (Iti). Governance of the Operation Projects Area: From October 2022 to January 2023, I contributed to the establishment of the governance framework for the operation projects area. This involved conducting studies on various topics, such as the reasons customers visit bank branches, identifying the main customer complaints in the call center, and understanding key pain points related to banking products.

Education

Escola Politécnica da USP

Inteligência Artificial

2025-12 - 2027-12 · 2 yrs 1 mo

Universidade Estadual de Campinas

Industrial Engineering

2019 - 2023 · 4 yrs

0.8/1 Final paper: “Analysis of Startup Characteristics in Acceleration Programs: Insights into Current Entrepreneurship Trends and the Brazilian Startup Ecosystem”