Lucas Königsberger Ferros

Lidero a WebRoad, agência especializada em geração de leads e vendas online para PMEs. Planejamento & Gestão de Negócios • Estruturei plano de negócio completo, defini processos operacionais, analisei concorrência e gerei controles orçamentários. • Elaborei e acompanho o fluxo de caixa da agência (diário e projetado), com previsões financeiras para garantir equilíbrio entre entradas e saídas de recursos. Marketing Digital & Vendas Online • Planejo e executo estratégias integradas de tráfego pago, sales intelligence, copywriting, SEO, automação de marketing, desenvolvimento web e produção de conteúdo. • Estabeleço funis de aquisição e métricas de performance para maximizar o ROAS. Captação e Gestão de Clientes • Estruturei e otimizei processos para qualificação e nutrição de leads da agência. • Coordeno a experiência do cliente, monitorando indicadores-chave por projeto. • Criei processos recorrentes de atendimento ao cliente. Liderança & Operações • Recrutei, capacitei e lidero uma equipe multidisciplinar de 5 profissionais. • Gerencio mais de 10 projetos simultâneos. Resultados e Impacto • Gerei mais de sete digitos em vendas via canais digitais. • Aumentei o número de leads qualificados e melhorei a eficiência financeira da agência.

Criei e gerenciei um e-commerce de produtos infantis, onde fui responsável por todo o processo de criação do site, gestão de tráfego, produção de conteúdo para redes sociais, além do atendimento ao cliente e resolução de problemas. Essa vivência me permitiu desenvolver habilidades em diversas áreas, desde a criação e manutenção de plataformas digitais até estratégias de marketing digital e relacionamento com o público.

Durante meu estágio na Rad Dimenstein, atuei na área administrativa. Minhas principais atividades incluíam o apoio na organização de documentos, suporte aos processos de gestão interna e colaboração em tarefas administrativas diversas. Esse período foi fundamental para o desenvolvimento das minhas habilidades organizacionais e de atenção aos detalhes.

Na Aliança Pet, atuei na área de vendas, sendo responsável pela prospecção de novos clientes e manutenção do relacionamento com a base de clientes existente. Minhas atividades incluíam a apresentação dos produtos, negociação de condições comerciais e acompanhamento de pedidos, garantindo a satisfação dos clientes. Essa experiência contribuiu significativamente para o meu desenvolvimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.

Atuei como Assistente Administrativo na Saibalá, onde fui responsável por realizar pesquisas de concorrência, prospectar novos clientes e dar suporte em diversas demandas pontuais da empresa. Nesse período, desenvolvi habilidades de análise de mercado, comunicação com clientes e organização de processos administrativos.