Lucas Vitoriano

Lucas Vitoriano

Shipping Brazil Supervisor @ Mercado Livre Brasil

About

🎯 Profissional de logística com mais de 20 anos de experiência em empresas de grande porte como DHL, JDE Cafés, AGV Logística, General Mills e The Fini Company, atuando desde operações até gerência sênior. Especialista na gestão de Centros de Distribuição, transportes e atendimento nacional e internacional, com foco em exportações para LATAM e Ásia. Domínio avançado em fluxos logísticos, formação de fretes, controle de custos e desenvolvimento de KPIs estratégicos (OTIF, OTP, Fill Rate, SLA), com forte atuação em WMS, TMS, Excel avançado e Power BI. Responsável por liderar projetos relevantes, como implantação de inventário cíclico certificado pela KPMG, criação da área de Customer Service e do programa Entrega Perfeita, além da expansão significativa da capacidade de armazenagem. Perfil analítico, orientado a resultados, com habilidade para liderar equipes multidisciplinares e integrar áreas em busca de melhoria contínua e excelência operacional.

Country

Brazil

City

Várzea Paulista

Industry

Consumer Goods

Skill

Conferências, Capacidade de organização, Recebimento de mercadoria, Separação de pedidos, Resolução de problemas, Gestão de tempo, Gestão de demanda, operação de picking (separação), relatórios e reportes, Planejamento operacional, Follow-up diário, Relacionamento com clientes, ISO 14001, KPIs operacionais, operação de recebimento e expedição, estratégias operacionais, Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Gestão de desempenho, Estruturação de processos, Expedição

Experience

Mercado Livre Brasil

Shipping Brazil Supervisor

Mercado Livre Brasil

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2026-4 - Present · 6 mos

Кахамар, SP

ADERE Fitas Adesivas

Coordenador de logística

ADERE Fitas Adesivas

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2025-10 - 2026-3 · 6 mos

Sumarè, SP

• Gestão do Centro de Distribuição na matriz em Sumaré (SP), responsável pelo abastecimento de duas filiais. • Acompanhamento da operação de atendimento direto em todo território nacional e exportações. • Estruturação do organograma do CD, garantindo clareza de funções e responsabilidades; • Elaboração de reportes gerenciais dos principais KPIs, incluindo inventário, operação, transportes, finanças e customer service, direcionados à empresa.

The Fini Company BR

Gerente de Logística Sr.

The Fini Company BR

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2024-1 - 2025-7 · 1 yr 7 mos

Jundiaí, São Paulo, Brasil

• Responsável pela gestão do Centro de Distribuição de Jundiaí/SP, liderando operações logísticas e garantindo eficiência nos processos internos; • Atuação direta no acompanhamento da operação de atendimento nacional e internacional, com exportações para 9 países na América Latina e Ásia; • Estruturação do organograma da unidade, bem como elaboração e reporte gerencial dos principais KPIs (Inventário, Operações, Transportes, Finanças e Customer Service) para a companhia; • Gestão da área de Transportes, incluindo seleção e contratação de fornecedores logísticos, acompanhamento dos SLA's, validação de pagamentos de fretes e desenvolvimento de dashboards de performance; • Implantação da área de Gestão de Entregas, com foco no follow-up entre transportadoras e clientes, visando melhoria na experiência de entrega e aumento de eficiência operacional; • Responsável pelo controle da operação de recebimento e abastecimento da fábrica com matéria-prima e embalagens, assegurando o fluxo contínuo da produção.

The Fini Company BR

Gerente de Logística Pl.

The Fini Company BR

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2023-2 - 2023-12 · 11 mos

Jundiaí, São Paulo, Brasil

• Gestão do Centro de Distribuição de Jundiaí/SP, com responsabilidade sobre todas as operações logísticas da unidade; • Acompanhamento integral da operação de atendimento nacional e internacional, com exportações para 9 países da América Latina e Ásia; • Estruturação do organograma do CD e elaboração de reportes gerenciais dos principais KPIs (Inventário, Operações, Transportes, Finanças e Customer Service) para a alta gestão da companhia; • Liderança da área de Transportes: suporte na contratação de fornecedores, monitoramento de SLA's, validação de pagamentos de frete e desenvolvimento de dashboards de controle e performance; • Criação e implantação da área de Gestão de Entregas, com foco no follow-up ativo entre transportadoras e clientes, garantindo excelência no nível de serviço.

The Fini Company BR

Gerente de Logística Jr.

The Fini Company BR

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2022-2 - 2023-1 · 1 yr

Jundiaí, São Paulo, Brasil

• Responsável pela gestão estratégica do Centro de Distribuição de Jundiaí/SP, assegurando a eficiência operacional e o cumprimento dos objetivos logísticos; • Atuação no acompanhamento completo da operação de atendimento direto ao território nacional e às exportações, abrangendo 9 países da América Latina e Ásia; • Estruturação do organograma da unidade e elaboração de reportes gerenciais com os principais KPIs (Inventário, Operações, Transportes, Finanças e Customer Service) para a liderança da companhia.

The Fini Company BR

Supervisor de Logística

The Fini Company BR

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2019-5 - 2022-2 · 2 yrs 10 mos

Jundiaí, São Paulo, Brasil

• Responsável pela criação e estruturação da área de Customer Service, atuando como elo estratégico entre as áreas de Transportes, Operações e Comercial; • Desenvolvimento e implementação de KPIs de performance logística, como OTIF, OTP, OTS, OTD e No-Show, com foco na mensuração e melhoria contínua do nível de serviço; • Apoio na integração dos indicadores ao BI e Power BI da companhia, garantindo maior visibilidade e automação dos dados; • Atuação em conjunto com o time comercial, realizando follow-up de entregas e tratativas de ocorrências, promovendo alinhamento entre operação e cliente; • Participação ativa nas reuniões regionais da equipe comercial em diferentes estados, contribuindo com insights operacionais e melhorias de processo.

General Mills

Coordenador de logística

General Mills

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2018-3 - 2019-4 · 1 yr 2 mos

Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil

• Gestão do Centro de Distribuição da unidade fabril em Pouso Alegre (MG), responsável pelo abastecimento de 17 CD’s em todo o Brasil; • Acompanhamento da operação de atendimento direto nos estados de Minas Gerais, Espírito Santo e Rio de Janeiro, além de clientes estratégicos em São Paulo; • Estruturação do organograma do CD, garantindo clareza de funções e responsabilidades; • Elaboração de reportes gerenciais dos principais KPIs, incluindo inventário, operação, transportes, finanças e customer service, direcionados à empresa.

Pirelli

Supervisor de armazém

Pirelli

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2016-8 - 2018-3 · 1 yr 8 mos

Cabreúva, São Paulo, Brasil

• Responsável pelo start-up da operação em Cabreúva/SP, estruturando processos e rotinas do CD; • Acompanhamento integral do processo operacional no turno, incluindo expedição, recebimento e inventário; • Garantia da produtividade na área de trimming, responsável pela etiquetagem regulamentadora de pneus pelo Inmetro; • Elaboração de reportes diários de produtividade e monitoramento da evolução da performance da equipe.

AGV

Supervisor de operações

AGV

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2015-5 - 2016-8 · 1 yr 4 mos

Vinhedo, São Paulo, Brasil

• Apoio no start-up da operação in-house com o cliente D.E Cafés do Brasil; • Distribuição e monitoramento da separação de pedidos dos laboratórios farmacêuticos; • Acompanhamento do recebimento de produtos, análise e controle de estoque dos laboratórios; • Elaboração de reportes de resultados diários, semanais e mensais; • Criação e gestão de KPIs operacionais (recebimento, expedição, inventário, avarias, carregamento, no-show, entre outros) para todas as operações.

JDE Peet's

Lider de Operações

JDE Peet's

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2010-8 - 2015-5 · 4 yrs 10 mos

Jundiaí, São Paulo, Brasil

• Acompanhamento integral da operação de recebimento e expedição, garantindo eficiência e cumprimento de prazos; • Desenvolvimento de estratégias operacionais para atender à demanda e otimizar o manejo de recursos entre áreas; • Criação e gestão de KPIs operacionais (recebimento, expedição, inventário, avarias, carregamento, no-show etc.); • Apoio na implementação do Centro de Melhoria Contínua da operação; • Participação no inventário oficial de todos os centros de distribuição da empresa no Brasil; • Atuação como auditor interno ISO 14001, garantindo conformidade com normas ambientais.

DHL

Coordenador de Planejamento

DHL

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2004-3 - 2010-8 · 6 yrs 6 mos

• Acompanhamento completo da operação de recebimento e expedição, garantindo eficiência e cumprimento de prazos; • Desenvolvimento de estratégias operacionais para atender à demanda e otimizar o manejo de recursos entre áreas; • Follow-up diário com o cliente para alinhamento de processos e demandas; • Gestão de 380 colaboradores diretos, assegurando desempenho e produtividade da equipe.

DHL

Coordenador de operações

DHL

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2007-12 - 2009-3 · 1 yr 4 mos

Louveira, São Paulo, Brasil

• Acompanhamento da operação de picking (separação), visando otimização do tempo e aumento da produtividade da equipe; • Elaboração de relatórios e reportes para o Coordenador de Planejamento Picking; • Gestão de 103 colaboradores diretos, garantindo desempenho e organização das atividades.

DHL

Coordenador de tarefas

DHL

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2006-4 - 2007-12 · 1 yr 9 mos

Louveira, São Paulo, Brasil

• Gestão da demanda do time de transporte e planejamento; • Elaboração de estratégias para atendimento eficiente das cargas e definição de prioridades; • Acompanhamento operacional até a expedição, garantindo cumprimento de prazos; • Reporte de resultados e indicadores ao Supervisor de Tarefas.

DHL

Assistente de Tarefas

DHL

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2004-11 - 2006-4 · 1 yr 6 mos

Louveira, São Paulo, Brasil

• Alocação de cargas e acompanhamento do recebimento de mercadorias; • Resolução de problemas relacionados à separação de pedidos; • Suporte às atividades da equipe operacional, especialmente na área de picking.

DHL

Auxiliar de Armazém

DHL

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2004-3 - 2004-11 · 9 mos

Louveira, São Paulo, Brasil

• Separação e conferência de mercadorias; • Apoio no carregamento de veículos e organização do armazém; • Suporte nas atividades de packing e preparação de pedidos.

Education

FGV - Fundação Getulio Vargas

FGV - Fundação Getulio Vargas

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Gestão Empresarial

Cursando, conclusão prevista em 2026

Pontifícia Universidade Católica de Campinas

Pontifícia Universidade Católica de Campinas

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Administração de Empresas com ênfase em Logística e Serviços

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